Commentaires publiés par brr3000

9 Commentaires

B
brr3000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx pas de guide tv et décalage son

Bonjour,Le problème persiste et j’ai regardé Pickx sur mon apple TV: depuis aucun problème et j’ai même une image plus belle moins grise que sur le V7!!!!Mais c’est normal ça???? Très déçue de proximus...Je crois que je vais regarder pour changer d’abonnement ou de fournisseur!  

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mallau_fvt96
il y a 1 an
B
brr3000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx pas de guide tv et décalage son

Bonjour,J’ai fait le rest complet du décodeur et puis après avoir dû remettre mes préférences google, télécommande,… ça allait, c’était hier soir.En allumant la tv aujourd’hui… c’est comme avant et le seul moyen de récupérer le guide et le nom des programmes ( touche ok) c’est de vider le cache!!! Merci encore d’avoir répondu à mon problème!Est-ce que téléphoner à l’assistance de proximus pourrait être utile?Brigitte   

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mallau_fvt96
il y a 1 an
B
brr3000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx pas de guide tv et décalage son

Bonjour @VincentM , merci de votre réponse!pour le guide tv qui ne s’affiche pas c’est depuis quelques mois, j’avais appelé le help desk qui m’avait indiqué comment vider le cache ce qui résoud le problème mais maneuvre à recommencer chaque fois que j’allume la tv.On m’avait aussi réinitialisé le décodeur mais pas de changement.Mon décodeur est raccordé en filaire à la box et à la tv.Encore avant, j’avais eu des problèmes de pixellisation/freeze  d’image en plus et là un technicien était venu me changer le décodeur. Merci brigitte

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mallau_fvt96
il y a 1 an
B
brr3000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Proximus androis tv: Application Auvio: demande chaque fois mes ID et PW...

Bonsoir, Pour info je n’ai eu aucune réponse pour l’aide demandée... Je voulais parler de la RTBF! excusez-moi

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B
il y a 1 an
B
brr3000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Proximus androis tv: Application Auvio: demande chaque fois mes ID et PW...

Bonsoir,Pour info je n’ai eu aucune réponse pour l’aide demandée...

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B
il y a 1 an
M
Maryse.tisonApprenti
demandé à Proximus Pickx

Freezes et saccades

Bonjour,Chez moi le technicien a changé le modem! 

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VincentM
il y a 2 mois
B
brr3000Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Proximus androis tv: Application Auvio: demande chaque fois mes ID et PW...

Bonjour Maxime RVoilà qui est fait!Merci de votre réponse!Brr

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B
il y a 1 an
M
Maryse.tisonApprenti
demandé à Proximus Pickx

Freezes et saccades

en effet, le rdv est pris pour la visite du technicien lundi!Merci!

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VincentM
il y a 2 mois
M
Maryse.tisonApprenti
demandé à Proximus Pickx

Freezes et saccades

Bonjour, depuis quelques temps j’ai le même problème: l’image se gèle, le son aussi puis parfois écran gris ou bien bande de pixels colorés.la connexion wifi de mon ordi est assez lente…J’ai redémarré plusieurs fois le modem et le décodeur mais pareil!Merci de m’aiderB

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VincentM
il y a 2 mois

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