Commentaires publiés par Garden Dwarf

36 Commentaires

Garden Dwarf
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demandé à Internet

Instabilité CPL Devolo Magic 2 avec la nouvelle "Internet Box"

@VincentM, avec plaisir. J’ai trouvé des échanges passés (d’il y a plusieurs années !) sur le forum concernant des incompatibilités entre du matériel fourni par Proximus et du Devolo. Il s’agissait de matériel différent car plus ancien, mais les problèmes avaient été réglés avec des mises à jour.Tout ce que j’espère, c’est que ça se passe de la même manière ici. Et une fois une mise à jour disponible, je me ferais un plaisir de rebrancher l’Internet Box pour faire un test si vous me le demandez.

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Garden Dwarf
il y a 11 heures
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demandé à Proximus Pickx

Freeze et écran noir toutes les minutes depuis environ 2 jours

Merci @Sophie A, j’ai fait plusieurs fois un reset mais sans succès.Peut-être que le déploiement est fait par vagues ?

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VincentM
il y a 1 jour
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Instabilité CPL Devolo Magic 2 avec la nouvelle "Internet Box"

@Maxime R  Voilà, technicien passé. Super sympa. Il m’a mis une Bbox3+ si j’ai bien compris. Par contre l’Internet Box reste de côté, il ne peut rien faire je pense (ce ne serait pas un défaut de fabrication, mais plutôt un problème à corriger avec une mise à jour … si il est remonté et traité bien sûr). Il a également corrigé quelque chose au niveau de la borne, et selon lui je devrais pouvoir passer à 100Mbps (pour l’instant j’ai été reset au profil par défaut à 50Mbps).

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Garden Dwarf
il y a 11 heures
Garden Dwarf
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demandé à Proximus Pickx

Freeze et écran noir toutes les minutes depuis environ 2 jours

… j’ai branché le décodeur sans passer par le CPL, la configuration a fonctionné et il marche. Ensuite je l’ai rebranché sur le CPL, et il a continué à fonctionner … bizarre, mais il remarche. Autre chose, j’ai noté une différence de software entre les deux décodeurs. Celui qui est sur le CPL indique 5.136.1, et l’autre indique 5.144.2. Lorsque je fais une recherche de mise à jour, les deux indiquent être déjà à la dernière version. Re-bizarre.

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VincentM
il y a 1 jour
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demandé à Proximus Pickx

Freeze et écran noir toutes les minutes depuis environ 2 jours

Après le passage du technicien j’ai continué à avoir des soucis (j’ai créé un post côté internet du forum pour ça), et j’ai réinstallé une Bbox-3.Maintenant, après factory reset de mon second décodeur, j’ai un message “no ethernet connexion” et si j’essaye de switcher sur le wifi il n’en voit aucun. Le second décodeur est connecté à un boitier CPL qui fait wifi + ethernet, j’ai évidemment vérifié si il était bien connecté. Et je précise que le décodeur marchait avant tout ça (avec mon ancienne Bbox, avant de passer à l’Internet Box).J’ai un second rendez-vous technicien la semaine prochaine, mais si en attendant quelqu’un a une idée j’aimerais bien pouvoir profiter du service pour lequel je paye 😐Merci !

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VincentM
il y a 1 jour
Garden Dwarf
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Instabilité CPL Devolo Magic 2 avec la nouvelle "Internet Box"

Bonjour @Maxime R, merci pour la ligne. Ca a provoqué une petite interruption, avec les déboires récents ça m’a fait sursauter 😂Oui, les firmwares sont bien à jour et j’ai vérifié il n’y a pas eu de mises à jour récentes (donc il y a peu de chances que le problème soit survenu suite à une mise à jour).Les Devolo sont dans des prises murales, et offrent un débit correct et stable depuis longtemps (excepté le passage à l’Internet Box bien sûr).Je verrais bien ce que le technicien proposera. Peut-être qu’une autre personne avec le même genre d’installation passera par ici aussi, du coup c’est bien de logger l’avancement. Et peut-être qu’une autre personne aura une idée de génie histoire de résoudre tout ça 😉

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Garden Dwarf
il y a 11 heures
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demandé à Proximus Pickx

Freeze et écran noir toutes les minutes depuis environ 2 jours

@Maxime R , j’ai bien reçu la notification, merci !

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VincentM
il y a 1 jour
Garden Dwarf
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demandé à Proximus Pickx

Freeze et écran noir toutes les minutes depuis environ 2 jours

Merci @VincentM,Le plus tôt sera le mieux, cette semaine je peux m’assurer d’avoir quelqu’un à la maison.Dites-moi juste à l’avance le jour et l’heure (par MP si vous voulez).

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VincentM
il y a 1 jour
Garden Dwarf
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Remplacement BBox payant ? (pack Flex S)

Merci pour la réponse.Bonne semaine à vous également !

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Garden Dwarf
il y a 27 jours
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Remplacement BBox payant ? (pack Flex S)

Merci.En désactivant la fonctionnalité Mesh via myProximus, ça désactive également le Wifi.Il semble donc qu’on puisse le faire physiquement via le bouton comme indiqué, ou via la configuration.Je l’ai désactivé car il m’a semblé y avoir des instabilités sur mon Wifi existant (Devolo DLan 2).

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Garden Dwarf
il y a 27 jours
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Remplacement BBox payant ? (pack Flex S)

Bon, je vais répondre à une partie moi-même.J’ai reçu la box internet, tout semble fonctionner correctement.Reste l’histoire de la facturation.Petites questions :Est-ce qu’on peut accéder au modem pour le configurer ? Est-ce qu’on peut configurer les adresses IP du réseau privé ? Est-ce qu’on peut désactiver le Wifi ?

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Garden Dwarf
il y a 27 jours
Garden Dwarf
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Connexion 70/17 Mbit passée à 1/0,5Mbit depuis ce matin

Bon … j’ai appelé le support, ils envoient quelqu’un demain … et à peine raccroché ça remarche. B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 69.999 kbpsUpstream current bit rate: 17.495 kbpsDownstream max bit rate: 94.339 kbpsUpstream max bit rate: 34.295 kbpsDownstream attenuation: 18,5 dBDownstream noise margin: 14,3 dBUpstream noise margin: 18,2 dBVectoring down: yesVectoring up: yesModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: yesDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: 17aEstimated distance: 481 mProximus profile name: 70/17,5Proximus DLM profile: yesProximus repair profile: noC’est dommage d’être retombé à 70 alors que le Max indiqué est à plus de 90. Si quelqu’un passe par là et peut faire quelque chose, ce serait sympa. Merci :)

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AurélienK
il y a 1 mois
J
JPOrbanApprenti
partagé à La boîte à idées

Cartographie, suivi en temps réel et planning de déploiement (fibre optique, ...)Implémentée

Bonjour, L’info est chez l’ibpt : ibpt | Portail De Données - Carte de la fibre FTTH (bipt-data.be) … l’information oui, mais plutôt défraîchie. On est fin janvier 2024 et l’information ne va que jusque fin 2023.De plus j’ai appris que dans ma ville (Arlon) les travaux étaient interrompus et que le raccordement pour ma rue initialement planifié pour fin 2023 / début 2024 ne serait pas effectué avant … 2025 ! Je rejoins donc le commentaire plus haut, cette information pourrait être affichée de manière plus transparente.

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Garden Dwarf
il y a 3 mois
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Débit internet en chute libre

Bonjour @Benjamin B, Je confirme, tout est rentré dans l’ordre, un énorme merci.En espérant que ça tienne jusqu’à l’arrivée de la fibre ;)

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Garden Dwarf
il y a 6 mois
Garden Dwarf
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Débit internet en chute libre

Bonjour,Depuis 5 mois quand vous m’avez mis le profil 85/30 je n’ai eu aucun souci, connexion stable et très bon débit permanent.Et là, paf, je ne sais pas si c’est l’hiver qui approche mais je suis soudainement reparti à la baisse.Auriez-vous la gentillesse de me remettre le même profil qu’avant ? Merci :)

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Garden Dwarf
il y a 6 mois
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Débit internet en chute libre

Merci, effectivement c’est remonté … j’espère durablement cette fois :)B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 84.999 kbpsUpstream current bit rate: 29.999 kbpsDownstream max bit rate: 102.378 kbpsUpstream max bit rate: 36.042 kbpsDownstream attenuation: 18,6 dBDownstream noise margin: 11,9 dBUpstream noise margin: 9,6 dBVectoring down: yesVectoring up: yesModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: yesDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: 17aEstimated distance: 485 mProximus profile name: 85/30Proximus DLM profile: yesProximus repair profile: no 

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Garden Dwarf
il y a 6 mois
Garden Dwarf
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Débit internet en chute libre

De mon profil 85/30 je suis repassé à un profil 70/25, et voilà maintenant que je redescend à 60/20 😟B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device: B-Box 3 SagemDownstream current bit rate: 59.997 kbpsUpstream current bit rate: 19.999 kbpsDownstream max bit rate: 97.386 kbpsUpstream max bit rate: 34.542 kbpsDownstream attenuation: 18,6 dBDownstream noise margin: 18,8 dBUpstream noise margin: 16,4 dBVectoring down: yesVectoring up: yesModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: yesDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: 17aEstimated distance: 485 mProximus profile name: 60/20Proximus DLM profile: yesProximus repair profile: noJe suis dans un quartier résidentiel (donc pas de grosse masse de personnes connectées), pas de travaux dans ma rue, le matériel (arrivée du câble téléphonique et mode

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Garden Dwarf
il y a 6 mois
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Bande passante d'un décodeur sur du CPL

@titi70, merci ! @David W,Si par réinitialiser vous voulez dire un factory reset, ok je peux le faire. Sinon débrancher/attendre/rebrancher, c’est déjà fait maintes fois. Mon second décodeur n’est pas une location. Je suppose donc que je vais devoir acheter un nouveau décodeur si celui que j’ai est la source du problème (neuf ça doit coûter 50 euros, et la location Proximus coûte beaucoup plus cher au final). Est-ce qu’il y a un modèle à privilégier ?

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David W
il y a 1 an
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Bande passante d'un décodeur sur du CPL

@alloja, oui j’ai relu et ça me donne des informations sans pour autant répondre à la question. Désolé si je passe à côté de quelque chose, je suis humain après tout … mais je ne vois pas d’indication sur la bande passante utilisée, et mes boitiers font bien de l’IGMP Snooping donc ce n’est pas ça :) @David W, oui et je n’ai malheureusement pas pu observer de changement.

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David W
il y a 1 an
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Bande passante d'un décodeur sur du CPL

Merci pour votre retour (à tous !).Pour rappel, ma question portait sur la bande passante utilisée par un décodeur V5 (un V5c en l’occurence).Le boitier Devolo fait 2 choses :Connexion ethernet vers le décodeur V5c (puis HDMI vers la TV). Connexion wifi vers la Chromecast (connectée à la TV) + appareils mobiles (e.g. mon téléphone, avec lequel je fais un test de vitesse).Je comprends les informations données (à propos de Proximus & Devolo, de l’option Mesh, etc.), cependant je constate que Speedtest sur mon mobile indique 25Mb/s (assez stable) et depuis que j’ai mis le décodeur j’ai des baisses soudaines où, malgré le décodeur qui affiche bien la TV, Speedtest m’indique avoisiner le 0 absolu (et si ma Chromecast est en train de caster, elle semble avoir le même souci). C’est un peu aléatoire, mais pour donner un ordre d’idée ça arrive toutes les 10 à 20 minutes et ça dure environ, 30 secondes. Il y a donc quelque chose qui sature temporairement et répétitivement mon boitier CPL, et

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David W
il y a 1 an
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demandé à Proximus Pickx

Bande passante d'un décodeur sur du CPL

… et chez Devolo, ils me disent qu’ils travaillent avec Proximus et que leur matériel fonctionne très bien puisque Proximus l’utilise.

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David W
il y a 1 an
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demandé à Proximus Pickx

Bande passante d'un décodeur sur du CPL

Voilà, ils m’ont déjà répondu en confirmant que les modèles dLAN (mes CPL 1200+) et les modèles Magic (Magic1, Magic 2, les CPL plus récents) supportent bien de l’IGMP Snooping V3.Ce soir je vais essayer de désactiver l’option “Mesh”, mais je trouverais étonnant que ce soit mon souci, vu qu’un autre fil de discussion datant d’il y a 2 ans sur ce forum mentionne que ce problème a été réglé au travers de mises à jour … je peux me tromper, mais je pense que je vais avoir besoin de nouvelles pistes bientôt …Autre point, au téléphone, Devolo m’a indiqué qu’ils travaillaient avec Proximus et que Proximus plaçait du matériel Devolo chez ses clients. Si c’est vrai, de quel matériel s’agit-il ?

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David W
il y a 1 an
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Garden DwarfHabitué
demandé à Proximus Pickx

Bande passante d'un décodeur sur du CPL

Voilà, j’ai eu un retour du support Devolo.Ils disent que “les devolo powerline supportent IGMP V3”. J’ai répondu en demandant si il s’agissait bien des DLAN 1200+ aussi, pour être sûr qu’ils ne parlent pas des modèles plus récents (les Magic 1 et les Magic 2, qui sont sortis après).Ils m’ont dit également de tester en désactivant l’option “Mesh”. J’ai lu ailleurs sur ce forum qu’il y avait eu des souci, mais également que le problème avait été corrigé au travers de mises à jour (le post remonte à plusieurs années !).

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David W
il y a 1 an
Garden Dwarf
Garden DwarfHabitué
demandé à Proximus Pickx

Bande passante d'un décodeur sur du CPL

J’ai envoyé hier un email au support Devolo. Pas encore eu de réponse ^^

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David W
il y a 1 an
Garden Dwarf
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demandé à Proximus Pickx

Bande passante d'un décodeur sur du CPL

Dans l’absolu oui, je suis  prêt à tester ce qu’il faut.La question est de savoir comment faire sans devoir investir dans du matériel tant que je ne suis pas sûr que ça résolve mon problème. Car je ne possède pas de Wi-Fi Booster pour l’instant ...

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David W
il y a 1 an

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