Commentaires publiés par Rickj74

7 Commentaires

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Rickj74Apprenti
posté à Factures & paiements

Passage à la fibre et changement de Pack

Bonjour.Les 2 rdv déjà fixés peuvent être gardés. Je souhaiterais que le nouveau pack soit actif dès l’installation de la fibre.Faites moi savoir si il faut refaire une demande mais le plus simple serait peut être de faire automatiquement le changement une fois la fibre activée.Bien à vous.Luigia Nardoni

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CarolineC
il y a 6 mois
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Rickj74Apprenti
posté à Factures & paiements

Passage à la fibre et changement de Pack

Je précise que j’ai déjà un numéro de GSM actuellement sous contrat Orange et je souhaites garder le même numéro.

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CarolineC
il y a 6 mois
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Rickj74Apprenti
demandé à Factures & paiements

Augmentation facture après suppression de la TV Pickx

Merci je viens de recevoir confirmation du changement par e-mail.Bonne journée! 

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il y a 7 mois
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Rickj74Apprenti
demandé à Factures & paiements

Augmentation facture après suppression de la TV Pickx

Si un modérateur pourrais m’aider à résilier également la ligne de téléphone fixe.Merci d’avance.

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il y a 7 mois
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Rickj74Apprenti
demandé à Factures & paiements

Augmentation facture après suppression de la TV Pickx

Merci pour la précision titi70, ce n’étais pas clairement expliqué.Je souhaiterais dès lors supprimer le téléphone fixe et garder uniquement l’Internet Maxi.Comment proceder? La résiliation des options via MyProximus ne semble pas fonctionner correctement. On reste bloqué sur la page du choix entre “Supprimer tous les produit” ou “Supprimer certains produits”.

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il y a 7 mois
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Rickj74Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Résiliation Pickx en gardant internet et ligne fixe

Je précise cette résiliation a été faite pour le compte d’un membre de ma famille à sa demande. La personne n’est pas très pratique avec l’utilisation de l’outil informatique.

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Isabelle.
il y a 7 mois
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Rickj74Apprenti
demandé à Factures & paiements

Formulaire résiliation Pickx envoyé mais pas de retour.

Est-il possible d’avoir une confirmation de la bonne réception de cette demande ou faut-il recommencer la procédure? Si oui comment?

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Isabelle.
il y a 7 mois

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