Commentaires publiés par Grèg_03

11 Commentaires

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Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

A nouveau plus rien ne fonctionne

Bonjour, Merci pour votre réponse. Mon numéro de GSM est indiqué sur mon profil. 

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David W
il y a 2 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

A nouveau plus rien ne fonctionne

Bonjour @David W,Je ne suis pas du tout proche des zones inondées. Pour le moment, tout fonctionne de nouveau. Par contre, je ne trouve pas normal que, lors d'un appel chez Proximus, je ne puisse parler à personne. Un simple message est diffusé puis, plus rien. De plus, je pouvais choisir d'avoir des infos par SMS et là, rien également. Ce SMS, je l'attends toujours. J'ai l'impression que, si je veux avoir des réponses, je ne pourrais les trouver que sur le forum. A quoi sert donc le service téléphonique?Merci à vous. 

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David W
il y a 2 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Plus rien ne fonctionne

Bonjour,Effectivement, la connection est revenue mercredi soir vers 19h-19h30.Je peux parfaitement comprendre qu'il y ai des problèmes techniques mais, ce que je ne trouve pas correct, c'est de laisser le client dans l'incertitude. Personne au téléphone lors de mes appels. Un simple message enregistré n'est pas une réponse. De plus, pourquoi mon voisin habitant à 5 mètres de chez moi n'avais aucun problème (peut-être parce qu'il est client pro) alors qu'un autre, habitant juste en face, avait les mêmes problèmes que moi?J'aimerais vraiment avoir une explication à celà.Merci 

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Cédric B
il y a 2 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Plus rien ne fonctionne

Bonjour, Non. Après le message, celà raccroche.  Et, cerise sur le gâteau, ce matin, celà ne fonctionne toujours pas.  Edit: En fin de matinée, toujours rien. Le voisin en face de chez moi n'a plus rien non plus alors qu'un autre qui habite à peine à 5m n'a aucun problème???Je peux comprendre qu'il y ai des problèmes techniques mais nous pourrions au moins avoir des explications plutôt qu'un simple message téléphonique!!! Celà fait à peine 4 mois que je suis revenu chez Proximus et je le regrette déjà. Je vois que le client n'est toujours qu'un pion dans leur échiquier.  

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Cédric B
il y a 2 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Plus rien ne fonctionne

Bonjour,Non. Après le message, celà raccroche. Et, cerise sur le gâteau, ce matin, celà ne fonctionne toujours pas. 

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Cédric B
il y a 2 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Nouveau client pack Flex Netflix annulé???

Bonjour,Merci pour votre réponse. Comme écrit plus haut, normalement, tout devrait être rentré dans l'ordre. 

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il y a 3 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Nouveau client pack Flex Netflix annulé???

Bonjour,Après un énième contact avec le service client, le problème semble réglé. Netflix n'était toutefois pas dans le pack (ce qui vient d'être fait) et un dossier à été ouvert pour m'accorder la promo web car celle-ci m'avait été accordée avant que quelqu'un annule ma demande. J'espère que, maintenant, tout se passera comme prévu. 

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il y a 3 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Nouveau client pack Flex Netflix annulé???

Bonjour,Quelqu'un aurait la gentillesse de s'intéresser à mon problème s'il vous plaît?Merci. 

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il y a 3 ans
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Grèg_03Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Gestion des CNAME

Bonjour Eva, Tout d'abord, merci pour cette réponse claire qui, je pense, aurait pu déjà être fournie par téléphone lors de mes appels au service concerné de Belgacom mais bon, passons. Malheureusement, lors de la création de mon nom de domaine, j'ai moi-même fait une erreur car j'ai déjà créé un URL Forward avec le nom de mon site et non celui où le nom de domaine doit être redirigé. De ce fait, je n'arrive pas à le supprimer pour en créer un autre. Dois-je, dans ce cas, faire appel à dnsmaster@belgacom.be ou y-a-t-il un moyen de le supprimer par moi-même? Encore merci pour votre aide. Cordialement, Grèg

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il y a 12 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Domaine gratuit (problème FTP)

Bonjour, Merci à vous. Mon serveur FTP fonctionne parfaitement et le site est activé. Il ne me reste plus qu'à apprendre à utiliser le PHP pour créer mon forum (et ce n'est pas gagné carje n'y connais vraiment rien). Merci encor epour votre aide.

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il y a 12 ans
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Grèg_03Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Domaine gratuit (problème FTP)

Bonjour, J'avoue ne pas y connaître grand chose. Comment dois-je activer le site web?

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G
il y a 12 ans

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