Commentaires publiés par Michel_0189

5 Commentaires

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Michel_0189Apprenti
posté à Proximus Pickx

Telecommande V7-RC408 universeele (Proximus/TV/Home cinéma)

Merci pour ce dernier précieux renseignement Je vais privilégier soit le câble optique soit le HDMI non CEC J’ai aussi noté que le démarrage de PICKX est lent  (± 10 secondes) cela tient aussi à la nouvelle technologie? Bonne journée à vous

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J
il y a 3 ans
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Michel_0189Apprenti
posté à Proximus Pickx

Telecommande V7-RC408 universeele (Proximus/TV/Home cinéma)

Merci à vous deux mais mon post faisait état d’un ensemble de problèmes donc sans affectation particulière D’autre part, c’est gentil de me router vers le lien “télécommande universelle” mais si je semble néophyte je ne suis pas naïf, j’ai essayé tout cela avant et le problème n’est toujours pars résolu en plus ma TV s’allume toute seule la nuit?!?! Bref 

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J
il y a 3 ans
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ChouqueApprenti
demandé à Factures & paiements

Affinity program continuation

Bonjour Adriano, Merci pour votre commentaireJe vérifierai le mois prochain si la promesse verbale de continuation de la réduction EPP sous une forme de réduction sera tenue. Je comprends maintenant que FLEX est toujours en phase de démarrage et à besoin de rodage avant de se stabiliser Il semble qu’il me restent 2 problèmes que je juge grave sans être rédhibitoires:1 Comment rendre ma télécommande V7 RC408 universelle et permettre le démarrage simultané du décodeur, de la TV et de mon home cinéma. Ce n’est plus possible actuellement malgré plusieurs essais et remises à zéro. Est-ce dû à la nouvelle technologie? Mon câblage est le même que l’ancienne version V5 qui allumait via les 2 boutons supérieurs de la même télécommande TV gauche et Proximus droit les trois appareils!!! actuellement je suis obligé d’utiliser 2 télécommandes (Proximus et Home cinéma) c’est une régression2 Pourquoi diable n’est il plus possible d’utiliser la renumérotation des chaines avec PICKX V7 alors que c’est

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CarolineC
il y a 3 ans
A
Alas2708Motivateur
demandé à Rendez-vous & livraisons

Migration Tuttimus vers Flex

Bonjour à tous & toutes,Pour ajouter au chapitre permettez-moi de résumer mon expérience avant de quitter Proximus (j’ai 3 TV 2 wifi booster, un CPL 2 décodeur V5 et 1 décodeur V7 qui pose problème en FLEX)1 de Tuttimus à Flex on perd EPP-afinity Quoiqu’on vous promet une réduction de 5€ pendant 1 an2 Il est impossible de changer la numérotation des chaines dans PICKX FLEX V7, il faut utiliser mes anciennes télécommandes V5 sur mes 2 autres TV3 TV Replay + avec supplément de 5€ ne permet pas l’accès en replay à tous les progrades, il eut fallu que je le susse! ….. avant d’y souscrire4 Des codes erreurs P130 et P016 sont apparus ré-démarré la BBOX3 et le décodeur Androïd mais cela viendra t’il encore?5 Je ne suis pas sut que le WhatsApp que j’avais précédemment “for free” est toujours présent sur mes deux mobiles après migrationJe me limite à ces 5 points mais mes jours chez Proximus sont comptés, je cherche une équivalence acceptable pour moi

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A
il y a 3 ans
C
ChouqueApprenti
demandé à Factures & paiements

Affinity program continuation

rrièreBonjour @Bob26242, Je vous présente toutes mes excuses au nom de Proximus pour ces désagréments. Je comprends tout à fait que ces informations contradictoires lors de votre contact avec notre service clientèle a pu prêter à confusion. La priorité de Proximus étant d’améliorer constamment ses services, je vous invite à nous communiquer l’heure et la date de vos contacts via notre call center, afin que nous puissions en informer les personnes concernées. L’informaiton correcte, est que l’Affinity n’est plus compatible avec les nouvelles offres Flex. Il n’est malheureusement pas possible de conserver celle-ci sur les nouvelles offres  Si vous garder vos produits actuels, cette réduction est bien conservée. Merci d’avance pour votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.   Le passage de Tuttimus à Flex est très mal expliqué par Proximus “via le téléphone” Il faut bien y réfléchir avant de sauter le pas! En effet flex permet des communications illimitées via les Mobile et

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CarolineC
il y a 3 ans

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