Commentaires publiés par chantal_056

6 Commentaires

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chantal_056Apprenti
posté à Archives 2010-2017

danger de domiciliation

@ Max : parce que je veux avertir un maximum de gens ( ce forum n'est qu'un des canaux employés) / @ Tout droit...: je vous souhaite d'échapper au bug informatique de la fa turation chez belgacom. Si vous lisez tous les sujets sur ce forum, vous verrez que je ne suis pas un cas isole. Je vérifie moi aussi toutes mes factures et mes domiciliations . Heureusement...

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il y a 10 ans
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Thierry_048Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Facturation et gestion des plaintes catastrophique !!!

Attention ! Chez belgacom, la suspension des factures ( donc contestées car erronées) n'empêche pas le paiement. Si vous avez une domiciliation, les sommes seront prélevées et rendues seulement après analyse de la plainte, qui, comme on le voit, peut prendre plusieurs mois. Je viens ainsi d'être prélevée de 1306,02 euros pour un pack de 211 euros.

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J
il y a 10 ans
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HeïdyApprenti
posté à Archives 2010-2017

a NOUVEAU une facture erronnée !

Attention, si vous avez une domiciliation, belgacom prelevera l'argent même si vous contestez. Vous ne pourrez le récupéré seulement après analyse de votre plainte. Signalez le a tous vos amis Il faut aussi savoir que chez belgacom, '' la suspension des factures n'empêche pas le paiement'' (sic)

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il y a 10 ans
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david_0129Apprenti
posté à Archives 2010-2017

aucun serieux !!!

Le 0800/33500 est présente comme un service réserve aux professionnels et PME. Vu la perte de temps, je pense que les professionnels ne sont pas une clientèle intéressante pour Belgacom

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il y a 10 ans
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MicheHabitué
posté à Archives 2010-2017

deconnexions fréquentes

Bonjour C'est un problème apparemment fréquent avec Windows 8 Fais une recherche Google windows8 connexion limitée et tu trouveras une video ( tutoriel) très bien faite avec une solution toute simple.je l'ai fait et plus de probleme

2
C
il y a 10 ans
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Luigi_014Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Lettre type de rappel

Attention avec les domiciliations. Belgacom a prélevé 1305 euros de mon compte par erreur mais ''ne peut rien faire car il était du ressort du client d'annuler la domiciliation''.

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C
il y a 10 ans

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