Commentaires publiés par Pierre_0208

21 Commentaires

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Pierre_0208Etoile montante
posté à Internet

Plus de connexion internet ni de TV

Bonsoir !  Mon problème a bien été résolu ! Merci !

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il y a 3 ans
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Pierre_0208Etoile montante
posté à Internet

Plus de connexion internet ni de TV

Bonjour @Pierre_0208  Avez-vous été recontacté ? Pourriez-vous mettre dans votre profil votre numéro de ligne ou de client svp ? Bonsoir,Mon profil a été mis à jour.J'ai bien été recontacté, mais pas comme je l'aurais souhaité. On m'a dit qu'un technicien allait me rappeler, hors, j'ai simplement reçu un sms pour "me confirmer" un rendez-vous ce 10/09. J'aurais aimé avoir un contact de vive voix pour expliquer mon problème.Ce qui est frustrant, c'est que depuis lundi 13h00, j'ai téléphoné à de nombreuses reprises le 0800 pour tenter de signaler mon problème. J'ai toujours été dévié vers un message vocal. Alors, il y a bien eu un problème sur ma ligne, mais ma bbox s'est mise en défaut. Et impossible de le signaler... si, en choisissant dans le menu, l'option "déménagement"... c'est fort quand même…Soit, ma compagne va devoir faire 45 minutes de route ce jeudi pour venir jusqu'à l'appartement et, perso, j'ai déjà utilisé 2 gb de données mobiles. Sans compter que nous allons rester troi

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il y a 3 ans
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Pierre_0208Etoile montante
posté à Internet

Plus de connexion internet ni de TV

Petit feed back... pour bien prouver que l'on se fout de moi.Depuis hier, j'appelle le 080033800. En fonction de mon numéro introduit et en signalant un problème technique, je tombe systématiquement sur un message vocal avec le blabla habituel : il y a un souci, nous mettons tout en oeuvre...  bref, des carabistouilles.Donc pour que l'on prenne en compte (du moins je l'espère) mon problème, j'ai contacté à nouveau le 0800 en introduisant mon numéro de ligne fixe, mais en précisant que je souhaitais déménager... 😂🤣Et là, miracle, je n'ai plus été redirigé vers ce foutu message.Le call taker a bien compris mon problème et a transféré mon appel au service technique qui m'a rappelé. En fonction de notre communication, j'ai bien compris qu'absolument rien n'a été fait depuis hier…La manipulation sur la bbox (cure dent pour réinitialiser) n'ayant rien apporté... je serai recontacté, au plus tard,... CE SOIR !!!!!!!!Merveilleux ! Donc pour résumer, si je ne fais pas cet appel en précisant q

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il y a 3 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2019

Enregistrement effectué via l'application Proximus Pickx non visible sur le décodeur

Merci à tous pour vos réactions et retours !

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il y a 4 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2019

Enregistrement effectué via l'application Proximus Pickx non visible sur le décodeur

[quote=MFiévet96] [quote=Pierre_0208]Bonjour, Je constate que lorsque je programme un enregistrement via l'application Proximus Pickx, il m'est impossible de regarder cet enregistrement via mon décodeur... cet enregistrement n'apparaît pas dans ma librairie. Il y a une astuce, un paramétrage quelconque ? Merci pour votre attention. Pierrot[/quote]Bonjour logiquement il vous suffit de relancer votre décodeur à l'arrière via le bouton I/O et après l'enregistrement apparait Si c'est un enregistrement de TF1 (12 Coups de midi) cela ne fonctionne peut être pas car ceux ci bug pour le moment... (Chez moi, il est sur l app ou web mais pas sur le décodeur et, ce malgré les redémarrage)[/quote] Et bien... cela fonctionne ! Merciiiiiiii. Bon dimanche à vous ! 😉

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il y a 4 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2019

Problème application ProximusTV

Cela fonctionne !!!!! Un tout grand merci pour vore réactivité et votre efficacité ! ????

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Sophie A
il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2019

Problème application ProximusTV

En fait, cette adresse gmail est celle de mon épouse dont je suis séparé récemment... je dispose d'une nouvelle ligne et d'un nouveau compte myproximus.

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Sophie A
il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2019

Problème application ProximusTV

Bonjour ! Je suis sous Android. Mon login n'est pas mon adresse gmail. Non. J'utilise la Jonniaux.net, la même que pour mon login myproximus... Il y a donc un problème à ce niveau ! Ce serait donc une explication... Lorsque je lance l'application, elle s'éteint directement. Je ne sais donc rien changer comle ligin ou mot de passe. Merci pour vos réponses et suivi. ?

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Sophie A
il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2018

Enregistrements introuvables - Arme Fatale uniquement la saison 2

Voilà, petit feed back, l'enregistrement s'effectue et... il est disponible ! ? De plus, je viens de constater que les deux épisodes manquants, via mon décodeur, sont accessibles sur My Proximus via ma tablette. Je ne cherche plus à comprendre...

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il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2018

Enregistrements introuvables - Arme Fatale uniquement la saison 2

[quote=calimero21]je me doute :triumph: mais essayé de comprendre la situation ! voilà 3 fois que j'explique . mai ce n'est pas un problème mon problème est clos et j'espert que celui de pierre _0208 est résolu bav[/quote] Merci ! Me concernant, verdict dans quelques dizaines de minutes... Je constate qu'il y avait un enregistrement en série... cela me surprend. Je l'ai annulé. On verra bien. Par contre Proximus m'a bien remis deux épisodes de l'Arme Fatale. Petit hic, ce sont ceux de la saison 1 alors que j'avais bien précisé qu'il me manquait ceux de la saison 2 (Deux ?). Mais, je pense qu'il ne leur était pas possible de remettre ces deux épisodes. Il doit y avoir un droit de véto au niveau de la redifusion. Bien cordialement, Pierre

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il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2018

Enregistrements introuvables - Arme Fatale uniquement la saison 2

[quote=Etienne_PXS]Bonjour Pierre_0208, nous pouvons vous ajouter les épisodes qui n'ont pas fonctionné. Pourriez-vous nous envoyer un message privé via ce lien avec votre numéro de ligne ou de client et les épisodes (nom de la série et date) qui ont posé souci. Voici le lien pour nous envoyer un message privé: [url=https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/url] Merci Etienne[/quote] Monsieur, je vous remercie pour votre attention. Je viens d'envoyer un mail avec les renseignements sollicités. Bien à vous, Pierre

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il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2018

Enregistrements introuvables - Arme Fatale uniquement la saison 2

[quote=calimero21]a tout hasard vous avez la HD ? moi par exemple je n'ai pas la hd , quand je programme mes émissions il m'arrive de me tromper et de programer en hd allors que je ne l'ai pas , et évidemment mes enregistrement ne se font pas . de plus quand je programme avec la tablette parfois cela ne marche pas non plus . en souhaitant que votre problème ce regle au plus vite bav[/quote] Bonsoir, merci pour votre réaction. Oui, j'ai bien la hd. C'est sur le canal "La Deux HD" que j'ai enregistré. Quant à l'application tablette, j'ai effectivement constaté l'un ou l'autre enregistrement raté. Mon problème, c'était : deux semaines de suite et, uniquement les épisodes de la saison 2 ! Bien sûr uniquement ceux que je souhaitais regarder... On aurait voulu le faire exprès on ne s'y serait pas pris autrement. D'où "ma relative irritation"... lol Je m'emporte vite, mais je retombe encore plus vite. J'espère que vous pourrez bénéficier prochainement de la réception HD. ;-)

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il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2018

Enregistrements introuvables - Arme Fatale uniquement la saison 2

LOL Je vous rassure... au vu de la météo depuis que je "joue", dénudé, avec cette plume... je me suis rapidement rhabillé ! ;-) J'apprécie toujours une petite touche d'humour, même quand je suis quelque peu irrité. Malheureusement, il n'y a pas d'explication donc... Pourtant, dans le tv guide, j'ai pu constater que cela enregistrait (présence du rond rouge). Par contre, ils n'apparaissaient pas dans PVR. J'ai loupé les deux épisodes de la saison deux des 2 et 9 mai. (Deux semaines de suite... d'où mon agacement) Si vous pouvez me fournir ces deux épisodes manquants, tant mieux, mais j'ai voulu les louer et... ils ne sont pas disponibles. Je comptais me rabattre sur les diffusions de TF1, légèrements décalées. Je vous remercie pour votre attention. Bien cordialement, Pierre

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il y a 5 ans
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Pierre_0208Etoile montante
demandé à Archives 2018

Enregistrements introuvables - Arme Fatale uniquement la saison 2

Je constate qu'il est impossible de revoir ce programme. Serait ce donc un problème de droits ? (Diffusion ok mais pas d'enregistrement ni de rediffusion) Dans ce cas, Proximus pourrait alors attirer l'attention de ses abonnés à ce sujet. Si quelqu'un a une explication, je suis preneur... ;-)

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il y a 5 ans
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Emo6001Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème connexion PS 4 - Bbox3

@Tapedur : Non, le technicien ne m'a pas parlé du CGN. Je n'ai vu ce post qu'après avoir fait appel au technicien. Je pense que je vais rappeler le service technique en abordant ce sujet.

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il y a 7 ans
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Emo6001Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème connexion PS 4 - Bbox3

J'ai également un problème de NAT : échec sur PS3. J'ai une BBOX2. J'ai eu en ligne un technicien Proximus et, sur ses conseils, j'ai paramétré manuellement la PS3 avec le username et mot de passe de Proximus. Le test réseau fonctionne correctement jusqu'au test NAT. Il est toujours en mode Echec. Dois-je redémarrer ma BBOX2 ? Lors de mon entretien téléphonique, il n'a pas été question de CGN. Quelqu'un a-t-il une solution ou une explication ? Merci.

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il y a 7 ans
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frederic_0111Apprenti
posté à Archives 2010-2017

problème de NAT échec sur ps3 suite changement de bbox2 en bbox3

Je tiens à ajouter qu'il ne me propose pas le réglage DHCP.

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il y a 8 ans
F
frederic_0111Apprenti
posté à Archives 2010-2017

problème de NAT échec sur ps3 suite changement de bbox2 en bbox3

Bonjour, J'ai suivi scrupuleusement la marche à suivre. Lors du test de connexion, tout se déroule bien (UPNP est également indisponible chez moi), ensuite, NAT : Echec !!!! Je ne comprends pas. Pierre

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il y a 8 ans
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Pierre_0208Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Foutage de...

@ Max : Merci, je me doute qu'au niveau purement technique aucun miracle, même avec les principaux intéressés... LOL Je me disais simplement, je ne suis quand même pas le seul à avoir ce genre de soucis ? Ou alors qui a fait une poupée à mon effigie et l'a transpercée d'aiguilles ? Plus sérieusement, j'irai m'expliquer entre quatre yeux dans une téléboutique, mais j'ai de sérieux doutes quant à leur efficacité et connaissance de leurs produits. Merci !

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il y a 9 ans
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Pierre_0208Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Foutage de...

Bonjour ! Loin de moi l'idée de sous-entendre que vous êtes 'berlu' ! LOL Juste que je trouve cela stupide. Nous avons déjà changé de pack à une ou deux reprises au cours de ces dernières années. Il faudrait encore que je change... De toute façon, cela ne résoudrait pas mon problème principal. J'ai enregistré les deux 'donwton abbey' diffusé ce jeudi. Le premier épisode est enregistré et le deuxième non. Même chose pour chicago fire hier... Pourtant pour le deuxième épisode, ma fille a regardé [u]pendant la diffusion, il y avait bien le petit rond rouge précisant que cela enregistrait [/u]! Mais pas de trace de cet épisode dans mes enregistrements. Pourtant il me reste 92% de libre ! Donc, obligé de le louer !!! Et à qui profite le 'crime' ? Cela me sidère. Chez Proximus, à part me di

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D
il y a 9 ans
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Pierre_0208Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Foutage de...

[u][b]Et bien non[/b][/u], ce que vous écrivez est totalement faux. TV Partout n'est pas gratuit... pour tout le monde. Lorsque je souhaite l'activer dans l'eshop, le message suivant s'affiche : '[i]Vous ne pouvez malheureusement pas profiter (on se demande qui 'profite' réellement entre Proximus et moi !) de cette offre. TV Partout est inclus gratuitement uniquement dans les packs Comfort et Maxi avec Proximus TV souscrits après le [b][u]15/04/12[/u][/b] !!! En tant que client Proximus TV, vous pouvez toutefois opter pour le service payant à 4,95 euros par mois.[/i]' Je ne l'invente pas, c'est sur le site Proximus !

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D
il y a 9 ans

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