Commentaires publiés par franki01

7 Commentaires

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smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

Bonjour, cela fait un mois que j'ai changé d'abonnement vers un familus L est après trois coup de fil à l'helpdesk qui porte d'ailleurs très mal son nom toujours rien . Nous vous envoyons de nouveau les codes et toujours rien par contre j'ai bien reçu la facture de 93 euros car évidement on m'a compter la moitié de mon ancien abonnement mais le prix complet de mon nouveau . A mon avis l'incompétence doit être une des qualités à inscrire sur son CV pour bosser chez proximus .

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il y a 7 ans
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smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

Je vais contacter vos collaborateurs via le lien mentionné plus haut ; mais vous savez mes propos viennent d'une personne à qui proximus doit encore 70 Euros en note de crédit et évite chaque mois de me supprimer mon bouquet sport international. Rien que le fait de faire cela prouve une certaine incompétence de vos service ou alors plus grave de la malhonnêté . En tout les cas je vous remercie pour votre réponse rapide et je n'hésiterai pas à revenir vers vous .

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il y a 7 ans
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smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

Bonjour, voila maintenant 24heures que j'ai posé mes question via le lien donné par ni oui ni non et évidement aucune réponse pour le moment.....j'ai eu une lueur d'espoir en passant par le forum mais celle-ci s'est rapidement éteinte. [quote=Tapedur][quote=franki01]Je vais contacter vos collaborateurs via le lien mentionné plus haut ; mais vous savez mes propos viennent d'une personne à qui proximus doit encore 70 Euros en note de crédit et évite chaque mois de me supprimer mon bouquet sport international. Rien que le fait de faire cela prouve une certaine incompétence de vos service ou alors plus grave de la malhonnêté . En tout les cas je vous remercie pour votre réponse rapide et je n'hésiterai pas à revenir vers vous .[/quote] savez-vou qu'il existe aussi le médiateur télécom?[/quote] Pourriez vous me donner plus d'explications concernant le mediateur télécom....comment le joindre, qui est 'il etc..... Merci d'avance pour votre aide .

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il y a 7 ans
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smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

Cher oui mais non , N'oublier tout de même pas que toutes ses promos sont là pour allécher le client et que bien souvent proximus tarde à fournir ses clients sur ce qu'il lui ont promis dans la promo......par contre pour payer l'abonnement il n'y a pas de problème, je serais curieux de voir si je répondais à proximus que je ne payerai pas ma facture durant les deux prochains mois parce que je suis en rupture de liquidité et que dès que j'ai un peu d'argent promis je paie. Et deuxièmement si pour vous avoir une note de crédit de 70 Euros qui traine depuis bientôt trois mois ne justifie pas de faire appel à un médiateur, pourriez vous m'éclairer et me dire à quelle moment ce médiateur s'intéresse à un dossier. Au plaisir

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F
il y a 7 ans
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smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

Merci tapedur , Votre arrogance est certainement égale à votre intelligence . Veuillez m'excusez de vous avoir dérangé je pensais que le forum était là pour rendre service au gens. Je le doute forcement qu'en tapant sur ke net j'aurais trouvé mais je pensais que proximus avait un service de mediation qui avait une adresse spécifique. Sur ce bonne journée.

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il y a 7 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à MyProximus (app & site)

Aide Enjoy / Apple Music

Bonjour ,  je souhaite profiter de l’offre Apple Music et les 4 mois gratuit . Je possède déjà un compte Apple Music mais lorsque je demande le code il me transfère vers une page web ou il met impossible de profiter de l’offre .  pouvez vous m’aider .  merci et bonne soirée 

12
F
il y a 3 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à MyProximus (app & site)

Aide Enjoy / Apple Music

Merci de votre réponse , je remarque que une fois ce ne sont pas les clients les plus fidèles qui sont récompensés.  bonne journée  

12
F
il y a 3 ans

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