Commentaires publiés par mguelluy

32 Commentaires

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Gouna M.Habitué
posté à Archives 2019

Proximus, l'opérateur qui évolue en marche arrière... ADSL/VDSL/4G(Tessares)

Bonjour, Je viens de lire également votre recit. Je pense que votre passage au VDSL est du à l'introduction des zone 6 & 7 J'avais créer un sujet : [url=https://fr.forum.proximus.be/internet-10/disponibilite-des-nouvelles-zone-pour-le-vdsl-49195]https://fr.forum.proximus.be/internet-10/disponibilite-des-nouvelles-zone-pour-le-vdsl-49195[/url] A voir également pour votre ligne. Si je comprend bien vous êtes à 1300m de la borne suivant le document disponible vous devriez être en zone 4. Un changement a du avoir lieux sur votre cabine. A suivre dans quelques moi quand l'outil aura tester votre ligne. Egalement, vous pouvez vérifier sur myProximus votre max. Si vous avez une Fritzbox avec un firmware compatible Proximus il est également possible de voir la capacité sur votre ligne. A voir dans 1 mois / 1mois et demi si cela n'a pas changé. Le profil 16Mbps est peut-être celui qui est sûr pour votre ligne

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G
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

[MODEM 4G] Qui contacter ou qui croire?

[quote=GeoffreyD]Merci mguelluy. Le technicien a sans aucun doute vérifier oui, mais en fait les techniciens vérifient le signal 4G pour voir si la puissance est OK pour le MPTCP. Quoi qu'il en soit, j'ai fait le nécessaire et votre voisin va être recontacté afin de lui donner une solution claire et définitive. :relaxed:[/quote] Juste pour information, combien de box 4G est-il possible de placé sur la même antenne car là également il y a un écart pour le technicien Happy house ==> 40 et au téléphone on parle de 4 Cela fait quand même une grande différence :-)

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B
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Information concernant ma borne

[quote=DanielV]Bonjour mguelluy ! Bonne nouvelle :) le VDSL2 sera bien disponible pour vous une fois que les zones 6 et 7 seront introduites dans nos systèmes. Cela devrait être fait pour fin novembre. N'hésitez donc pas à vérifier la disponibilité du VDSL2 à partir du 1er décembre[/quote] Bonjour, Avez-vous de nouvelle information concernant l'introduction de la zone 6 et 7 pour ma borne? :-) Merci

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GeoffreyD
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

[MODEM 4G] Qui contacter ou qui croire?

Bonjour GeoffreyD, Comment expliquer qu'un technicien sur place (via un Happy House) et un technicien à distance n'ont pas la même information. Le technicien en visite a vérifier l'antenne (vue qu'il a informé mon voisin la distance de l'antenne) et a dit qu'il n'y avait pas de soucis avec l'antenne et que l'on dit le contraire par téléphone. Je vous fais un MP avec toutes les informations demandées. Cordialement,

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B
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Disponibilité des nouvelles zone pour le VDSL

Bonjour, Pourriez je remonte le sujet pour voir si il y a une date pour que les changements soient réaliser sur ma borne pour disposer de la zone 6 ou 7. Merci,

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M
il y a 4 ans
E
etjadHabitué
demandé à Archives 2019

Lancement de tessares

[quote=didelier]Bonjour, je n'ai pour le moment qu'un abonnement mobile proximus via le ssdgpi.be Je rêve depuis longtemps de pouvoir passer via proximus pour enfin accéder à l'internet haut débit (tv et internet). J'habite en zone blanche à 7911 Frasnes-Lez-Anvaing (Oeudeghien).[/quote] Habitant Oeudeghien, j'ai été connecter via la technologie MPTCP au mois de décembre. Ca fonctionne relativement bien. Juste que le technicien que j'ai reçu croyait tout connaitre. Je devais faire les démarche auprès du bourgmestre d'Oeudeghien et non Frasnes Lez Anvaing :sweat_smile: Si vous avez un smartphone proximus avec du data, cela vous donnera déjà un aperçu si la 4G fonctionne ou non.

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M
il y a 4 ans
T
tenebresHabitué
posté à Archives 2019

Adieu Proximus :(

[quote=Serge_PTV]@mguelluy ... oui vous avez le droit d'être consterné comme @tenebres lui à le droit de partir ailleur si les 85 Mbps ne lui conviennent pas[/quote] Sujet clôturer alors nous avons tous les deux le droits d'être consterné. Je trouve juste dommage de voir ce genre de message étant depuis des années en ADSL car aussi bien Proximus que la commune ne souhaite pas faire de transformation. Je me pose juste la question en quoi la vitesse de 85 Mbps ne convient pas (en sachant que le débit minimum pour du 4k c'est 25 Mbps (prenons 30 pour être cool niveau bande passant)) il reste du 55 Mbps en sachant qu'avec l'improve Internet on est à maximum 24 Mbps. Lorsque cela fonctionne, c'est suffisant pour regarder netflix en hd, jouer en ligne et surfer en même temps. Fin bon désolé que cela vous choque qu'une personne soit consternée car autre se plaint car la vitesse est trop lente alors qu'elle a le maximum que peut proposé proximus sans fibre optique. mon interven

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M
il y a 5 ans
T
tenebresHabitué
posté à Archives 2019

Adieu Proximus :(

@Alloja: Si je ne me trompe pas ( à vérifier avec les très grands connaisseur) il me semble que la vitesse via le cablo opérateur n'est pas dédié (à la différence des FIA utilisant la ligne téléphonique). @titi70 & @Serge_PTV: je n'ai jamais dit que cela changerai quoi que ce soit pour les personnes en ADSL, il me semble pouvoir avoir le droit d'être consterné car une personne se plaint d'avoir "que" 85 Mbps et qui juge que c'est trop lent! Voo est depuis longtemps à 200 Mbps donc pourquoi s'offusqué maintenant car ils sont à 400 Mbps. @Etienne je vous MP

14
M
il y a 5 ans
T
tenebresHabitué
posté à Archives 2019

Adieu Proximus :(

Je suis consterné pour la raison pour laquelle vous partez :fearful: Vous vous plaignez d'avoir une connexion à 85 mbps, alors que Voo vous propose 400 Mbp :fearful: Vous en avez de la chance d'avoir avec Proximus 85 mbps. Pensez aux personnes étant toujours en ADSL alors que cela fait 5 ans qu'ils espèrent une meilleurs connexion et ne peuvent pas aller voir ailleurs par exemple Voo car pour la même raison que proximus n'investit pas dans la zone car pas assez de maison ==> Pas assez rentable. Ah oui, encore une question, les 400 mbps vous sont dédiés? Sur ce je retourne pleurer sur mes 4 mbps proposait pas proximus faut de mieux

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M
il y a 5 ans
A
Actifed2Motivateur
demandé à Archives 2019

le speedtest de ce soir ! (Pour ceux qui on le MPTCP)

@Actifed2 Pour ma part, je verrais dans 1 an / 1 an et demi. comme je vais déménager le temps de refaire ma mon habitation cela aurait p-e évolué... On ne sait jamais avec les nouvelles zones qui doivent être activé mon abo... Ils auront peut-être le temps de faire l'activation :D

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G
il y a 5 ans
A
Actifed2Motivateur
demandé à Archives 2019

le speedtest de ce soir ! (Pour ceux qui on le MPTCP)

[quote=RomainM]Le produit est prévu pour ajouter max 20Mbps à votre débit ADSL. Il se peut que dans certaines conditions cette limite de 20Mbps ne soit pas appliquée mais nous sommes occupés à corriger ce bug[/quote] Donc en gros cela veut dire que Proximus peu ajouter plus que 20 Mbps (référence au speedtest de Actifed) mais bride la vitesse :thumbsup_tone1:

10
G
il y a 5 ans
A
Actifed2Motivateur
demandé à Archives 2018

Votre solution MPTCP ne marche pas .

[quote=xavier6717]Pour info, chez Orange c'est 150 Go en 4G pour 20 euros par mois. Si 150 Go c'est pas encore assez, ben prenez-en 2, ça vous fait 300 Go pour 40 euros, ça reste moins chez que Proximus. Je suis aussi en zone rurale (pas de vdsl, pas de voo), et cette solution via 4G m'a sauvé la vie pour bosser de la maison. En zone rurale, n'attendez rien de Proximus, et n'attendez rien de Voo.[/quote] J'ai également l'offre de Orange sauf que le support technique est encore pire que Proximus. Le modem me detect une attaque de Port UDP, lorsque je regarde dans les logs c'est l'ordinateur de ma femme ou un IP externe. J'ai téléphoné au support ==> vous devez sécuriser votre wifi, quelqu'un essaie de rentré sur votre réseau. le voisin le plus proche se trouve à 20m... Lorsque je regarde de plus prêt l'ip externe c'est leur serveur DNS (méconnu soit disant chez eux - au support technique) mon record sur 1/2 journée c'est redémarrer 10x le modem... Il ne faut pas

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G
il y a 5 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Disponibilité des nouvelles zone pour le VDSL

Bonjour Geoffrey, Merci pour la réponse. Une idée de quand la zone 6 & 7 seront disponible sur la borne sur laquelle je suis connecter?

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M
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Disponibilité des nouvelles zone pour le VDSL

Proximus, toujours pas de réponse aussi bien en privé qu'en publique... En privé cela fait 20 jours! pour 2 simple question à mon goût * A quand la mise en service des nouvelles zone pour le VDSL ==> information concernant l'existance de ces zones dans un de vos documents... * Le client doit-il faire quelque chose ==> Information concernant votre processus de fonctionnement....

6
M
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Disponibilité des nouvelles zone pour le VDSL

Actifed2, à chacun sa situation... Voici la réponse que j'ai reçu de Proximus. Vous avez raison, les zones 6 et 7 seront bientôt disponibles. J'ai vérifié votre ligne et vous rentrez dans les conditions pour ces zones (Place sur le Rop et affaiblissement de 1,9 DB) Vous pourrez bientôt migrer sur VDSL2 Donc moi je pourrai bénéficier des zones 6 & 7!

6
M
il y a 4 ans
J
JeLeEtoile montante
demandé à Archives 2018

Suppression automatique de messages considérés comme spams sans intervention de l'utilisateur

Bonjour JeLe, Si je ne me trompe pas le delai de 14 jours est pour toutes les boites email (hotmail, gmail, ...) Je ne suis pas sûr que cette valeur peut être modifié par un utilisateur (voir même un administrateur). Cela a pour but de ne pas remplir votre boite email d'email considérer comme du spam et donc rendre votre boite mail pleine.

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philippe99
il y a 5 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Information concernant ma borne

Salut Actifed2, Les informations concernant les zones 6 & 7 sont disponible ici https://www.proximus.be/dam/jcr:505089f3-9ed2-440f-aea6-b942d38dcb44/cdn/sites/wholesale/document/access/Addendum-WBA-VDSL2---introduction-of-zones-6_7---Approved-by-BIPT-on-280618~2018-06-29-14-13-56~cache.pdf J'ai posé la question car j'avais vu une réaction de la part de Proximus sur ce topic https://fr.forum.proximus.be/internet-10/vdsl-2-47573

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GeoffreyD
il y a 4 ans
M
mguelluyHabitué
demandé à Archives 2019

Information concernant ma borne

Bonjour Daniel, Effectivement, c'est une bonne nouvelle. Attendons donc à partir du 1er Decembre.

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GeoffreyD
il y a 4 ans
A
Actifed2Motivateur
demandé à Archives 2018

Appel de proximus !

Bonjour Actifed2, Il ne dispose pas encore de la technologie... Proximus a essaye de telephoner a mon beau pere mais il semblerait que proximus a le numero de mon papa.. je ne sais pas comment cela se fait. Si quelqu'un de proximus repasse par ici, je vous ai contacte en priver.

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M
il y a 5 ans
A
Actifed2Motivateur
demandé à Archives 2018

Appel de proximus !

Si c'est pour la technologie Tessares, tu as du recevoir un courrier il y a une ou deux semaines. Mon beau-père est dans le cas. Le seul problème il semblerait que le numéro que Proximus a est un autre (mon père). Je me demande encore comment.

6
M
il y a 5 ans
R
Rina52Nouveau
demandé à Archives 2018

Débit ADSL très très bas (+- 2 à 3 Mbps descendant) depuis des années

@RomainM, Si vous avez une solution pour Rina52, pourriez vous peut-être en avoir une pour moi? :-)

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PatriceS
il y a 5 ans
X
XLDApprenti
demandé à Archives 2018

Debit limité a 4mbps

[quote=XLD]Bonjour, J'ai l’expérience d'une double frustration chez Proximus, la première étant que ma connexion est limitée a 4mbps (mais mon tarif n'est pas proportionnel). Je sais que j'habite dans un coin reculé et que je n'ai pas le VDSL disponible. Par contre, la deuxième frustration vient de votre service commercial, je m'explique. Petit coup de fil au service technique pour savoir s'ils ont des nouvelles sur l’évolution des technologies en cours un peu partout et espérer avoir une meilleure connexion (source d'un technicien proximus). On me répond que ce n'est toujours pas le cas malheureusement, je comprends. Je leur demande s'il est possible de modifier mon profil sur la ligne, le technicien me confirme que je pourrais monter a 7mbps, mais que ce sera le service commercial qui s'en occupera (et surtout qu'ils ne renvoient pas au service technique). Je comprends bien que ce n'est pas une promesse de 7mbps de sa part, et que ça ne changera pas énormément mais si je peu

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X
il y a 5 ans
M
Morgan GuldemontApprenti
demandé à Archives 2018

Vitesse internet

[quote=Morgan Guldemont]Merci pour votre réponse Étienne. Personne ne m'avait averti que je me trouvais à 1 km de vos équipements et que ma connexion serait aussi mauvaise voir inacceptable lorsque j'ai pris un abonnement chez vous... Je me doute bien que le 100Mbps est de la théorie, mais j'aurais espéré avoir au minimum une connexion qui me permette de télécharger normalement (sans devoir attendre 10h pour avoir downloader un fichier de 10Go) ou de regarder Netflix sans devoir attendre que le film se charge.. Allez-vous dans le futur installer une borne plus proche ou est-il possible de remédier au problème autrement?[/quote] Une connexion inacceptable... Que diriez vous si vous étiez à la place des personnes (présente en nombre sur le forum) disposant d'une connexion entre 1 Mbps et 4 Mbps... Il existe des liens sur le web pouvant vous donnez l'information... Regarder Netflix fonctionne très bien même à une vitesse de 4 Mbps je peux en témoigner mais peut-être pas

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PatriceS
il y a 5 ans
F
frm-forestHabitué
demandé à Archives 2018

Problème MODEM 4G / MPTCP et Calldesk

Tiens moi plus (voir l'image - croix en bleu) Pour information, je suis un habitant de Frasnes-Lez-Anvaing mais mon ROP se situe à la hamaide (commune d'Ellezelles) A oui et pour votre information, j'avais demandé de tester le MPTCP vu que le système est censé être pour les coins isolés... Chose qui a été refusé par Proximus et un technicien Proximus avait même ajouter: Ce n'est pas à vous de décider et vous ne payez pas pour une vitesse mais un service! De plus mes courriers à Mr Crucke sont resté sans réponse! J'espère que vous aurez eu plus de chance frm-forest!

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G
il y a 5 ans
F
frm-forestHabitué
demandé à Archives 2018

Problème MODEM 4G / MPTCP et Calldesk

[quote=frm-forest]@ mguelluy: Je n'ai pas de leçon de lecture à recevoir de vous, cela ne fonctionne plus depuis 2 mois et c'est tout. Le reste est un copier coller des dernières élections. Et j'ai transmis mon opinion sur Proximus au ministre Crucke à l'instant. Bien à vous et ne me répondez plus cela surcharge mon quotta Orange.[/quote] Cher Mr. frm-forest, ma réponse était destinée aux autres personne afin qu'elles puissent voir la totalité de l'article payant! Désolé si votre habilité à la lecture a été offensée. PS: Désolé pour la surcharge de votre quota Orange...

63
G
il y a 5 ans

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