Commentaires publiés par pascal28

110 Commentaires

VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

C’est intéressant comme infos, mais je ne serai plus chez Proximus pour le voir. Après 2 ans de foutage de balle, d’être ignoré (ici), de prix astronomiques et de hausses de prix régulières pour aucune évolution dans l’offre, ou même des dédommagements pour les problèmes rencontrés avec ce V7 mal-né, j’irai voir ailleurs sous peu. Franchement, c’est de l’amateurisme à ce niveau. Je partage ton avis. C’est en partie la nullité de ce V7, la lenteur dans la correction des bugs (et l’abandon de volonté de correction pour les autres), les mises à jour faisant régresser le confort d’utilisation et le fil complètement déserté par les modos qui ont eu raison de mon abonnement TV chez Proximus.Pourtant, il y avait des choses positives : sur le papier, le V7 est prometteur et il y a eu un très gros effort de mise à niveau pour la diffusion des chaînes (avec une grosse vague de basculement vers la HD).De même, même si cette offre est critiquée, je trouvais mon compte dans le catalogue VOD de l’o

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vigilian
il y a 1 mois
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pascal28Habitué
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Proximus et la vente forcée...

@Vanessa P Merci

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il y a 11 mois
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pascal28Habitué
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Proximus et la vente forcée...

Bonjour @Sophie L. Merci pour ces explications.Oui, vous pouvez basculer en Essentiel. Car 3GB, c’est un peu juste. Bonne journée. 

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P
il y a 11 mois
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pascal28Habitué
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Proximus et la vente forcée...

Bonjour @pascal28,   Je vous confirme que notre réseau traditionnel cuivre a été remplacé par la fibre dans la zone dans laquelle vous habitez. Il est donc nécessaire de passer sur cette nouvelle technologie en cas de changement de pack.😉 Malgré cela, il restait une seule alternative afin de ne pas modifier votre installation : supprimer le pack existant et payer l’Internet seul (en conservant votre avantage employé) + passer en forfait mobilus S (au lieu du Flex S). C’est donc ce que j’ai validé pour vous mais il sera, par contre, nécessaire de passer sur le nouveau réseau lorsque nous vous enverrons une notification d’arrêt définitif du cuivre ou si vous décidez d’opter pour un pack par la suite. Merci de votre compréhension et bonne journée. Bonjour @Isabelle.Merci pour votre réponse. Merci pour la proposition mais il aurait été plus judicieux de m’en parler avant de faire la modification.Hier vers midi, j’ai reçu un SMS me disant que j’étais passé en Mobilus S (et la baisse de da

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il y a 11 mois
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pascal28Habitué
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Proximus et la vente forcée...

Attendez la réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum publique à partir de lundi Personnellement j ne vois pas pourquoi vous devriez absolument passer en fibre dans ce cas-ci (suppression de l’abo TV) Si les collaborateurs Proximus sur ce forum ne puissent pas vous aider à ce sujet, faites appel au service de médiation télécom (plainte médiation) Service de médiation pour les télécommunications (mediateurtelecom.be)   Il est néanmoins vrai qu’à terme - au plus tard 5 an après l’introduction de la fibre dans le réseau local dans lequel se situe votre domicile - les connexions type cuivre seront mis hors service   Merci pour le lien. Si je n’ai aucune réaction de Proximus, j’en ferai bon usage. 😉

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P
il y a 11 mois
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pascal28Habitué
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Proximus et la vente forcée...

Je ne dis pas qu’il ne faut absolument pas passer à la fibre. Évidemment qu’à un moment ou à un autre, ça se fera.Ce qui me choque, c’est le coté “là, maintenant, tout de suite” techniquement injustifié mettant devant le fait accompli, ne laissant pas de temps de s’organiser un minimum (comme par exemple, réfléchir un minimum au passage des câbles, comment les intégrer dans l’aménagement de la maison, etc...) avec en cerise sur le gâteau une petite culbute sur le prix de l’abonnement qui n’est rien d’autre qu’une augmentation déguisée et non assumée.Comme je disais, que cela ne soit plus proposé aux nouveaux abonnés, je n’ai aucun problème avec ça : cela ne sert à rien d’activer une installation qu’il faudra impérativement migrer quelques temps après.  Mais forcer la bascule immédiatement alors qu’on demande seulement de retirer un service de l’abonnement sur une installation qui fonctionne très bien, il y a vraiment une démarche autoritaire et méprisante vis à vis du client que je tro

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P
il y a 11 mois
B
Ben_beApprenti
demandé à Proximus Pickx

Plus autorisé de lire mes enregistrements sur v7

A une époque, quand je voulais faire un visionnage en léger différé (je mets sur pause pour reprendre plus tard) ou via la fonction redémarrer, j’avais aussi ce retour au direct.La seule parade que j’ai trouvée, c’est de programmer un enregistrement et de commencer à le regarder pendant que l’enregistrement est encore en cours. Là ça se passe bien.Mais de ce que je comprends, les accès à certains de vos enregistrements sont bloqués : problème que je n’ai pas encore rencontré de mon coté.En tous cas, je compatis. Ce récepteur est vraiment une charrue !

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AurélienK
il y a 1 jour
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Et bientôt (Avril 2023) une nouvelle màj… pour la publicité imposée sur les enregistrements et l’option Replay 😥 Là, je pense que la mise a jour va pas être plein de bug (comme par hasard).. On n’est pas à l’abri d’un plantage juste après la pub… 😋

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Une remarque un peu taquine en passant, cela fait plus d’un 1 mois qu’aucune personne de Proximus n’est venue intervenir dans ce fil… Pourtant, ce ne sont pas les questions qui manquent… 😏

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Technicolor ne devrait pas avoir d’autre choix que s’exécuter. Sinon ? Tout dépend de ce que Proximus a acheté contractuellement. Si c’est juste “off the shelf” et que Proximus ajoute sa surcouche, ils n’ont pas beaucoup le choix... Sinon, c’est que Proximus s’est planté dans son cahier des charges et de prend pas ses responsabilités.D’autre part, j’imagine qu’un jour, il faudra bien remplacer ces appareils. Faire preuve de mauvaise volonté pour corriger un truc aussi basique peut aussi peser dans la ballance lors du prochain appel d’offre.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Il faut croire que Technicolor (qui ne porte pas bien son nom) est tellement fier de cette “feature” qu’il ne permet pas de la désactiver... J’imagine, mais ce n’est pas leur rôle. Au final, c’est Proximus leur client et c’est Proximus qui doit rendre des compte à ces clients. Quel que soit l’opinion de Technicolor, dans un monde normal (avec un Proximus qui prend ses responsabilités), Technicolor ne devrait pas avoir d’autre choix que s’exécuter.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Malheureusement le HDR est revenu quand j’ai switcher d’entrée HDMI donc c’était bien un bug et pas une mise a jour , je vois pas pourquoi ils laissent pas le choix d’activer ou de désactiver le HDR alors que d’autres le font dommage.  Merci pour ce retour.Malheureusement, c’est ce que je soupçonnais et je ne suis pas surpris. ☹️Quant au pourquoi ils ne laissent pas le choix d’activer ou non le HDR : peut-on supposer que c’est parce que Proximus se laisse mener par le bout du nez par leur fournisseur qui fait la loi à leur place ? 🙄 

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

  moi de mon coté je suis avec la 4.104.6 et SW 3.92.0 Merci du enseignement.Et plus tard dans la journée, as-tu eu l’occasion de d’éteindre et rallumer ta télé et le V7 ou de commuter ta télé vers une autre entrée HDMI et revenir sur l’entée du V7 ? Le HDR est-il toujours coupé ?

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bizarrement je viens d’allumer le décodeur et la surprise pas de HDR 😂 donc tout est possible  Alors ça, c’est intéressant. Après un autre allumage le HDR était encore absent ou est-il revenu ?Sais-tu s’il y a eu une mise à jour de quelque chose ?Ou était-ce un bug qui a compensé le défaut de conception ?

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Dans ces conditions, si Proximus m’assure que si j’ai un problème avec ma future TV, je peux demander de passer à un V6 sans problème, ça me rassurerait. 😉 Les V6 ont quasi disparu. Tu as plus de chances de demander un V5c. Juste que la sortie vidéo est en 1080i et non p. D’ici là, brider la sortie vidéo du V7 en 1080p permet d’atténuer un peu ce HDR forcé. C’est la 1ere chose que j’ai essayé, mais ça n’a pas changé grand chose.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Pour le HDR, c’est Technicolor qui ne voulait pas le désactiver. Trivialement, je dirais que ce n’est pas mon problème et que c’est à Proximus de se débrouiller avec ses fournisseurs ou en changer s’ils ne fournissement pas les équipements adéquats…Je suis client de Proximus, pas de Technicolor. C’est pour éviter ces problèmes qu’on fait des cahiers des charges et des tests avant une mise en circulation sur le marché…

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Aucun ancien décodeur n’ont de soucis de hdr a part ce v7 Dans ces conditions, si Proximus m’assure que si j’ai un problème avec ma future TV, je peux demander de passer à un V6 sans problème, ça me rassurerait. 😉 Si j’ai bien compris, la seule véritable différence entre le V6 et le V7, c’est le fait de pouvoir ajouter des applis du Google store ? (le V6 ne propose que les applis installées par Proximus ?)Pour le reste, il a les mêmes fonctions que le V7 ? Vis à vis de la réactivité, qualité d’image hors mis le HDR) ergonomie des menus, etc… y a-t-il des différences ou sont-ils similaires ? 

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

repasser à un V6 (ou cela est possible pour les enregistrements) Et pour le HDR qui me semble être le point le plus problématique, est-ce que le V6 serait une solution ?

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour @pascal28    Le hdr ne sera JAMAIS corrigé sur ce v7.. Les enregistrements long terme, j’en perds espoir  Possible, mais je préfèrerais connaitre la réponse officielle de Proximus pour savoir quelles solutions ils me proposent pour palier à ces désagréments. 😉S’ils n’en ont pas, j’en ai une, mais est radicale… 😏

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour, Je viens aux nouvelles à propos de 2 sujets dont on ne parle plus depuis un certain temps :Qu’en est-il du HDR forcé ? Jusqu’à présent, je surveillais ça de loin car je n’étais pas directement concerné mais comme je vais prochainement changer de télé, j’ai essayé de voir ce que donnait ce HDR forcé sur une télé compatible HDR : en effet, c’est très moche. Et comme certaines télés ne permettent pas de le couper (ils sont partis du principe que les périphériques envoyaient de bonnes informations : quels naïfs… 😁), c’est particulièrement embêtant… Si aucune mise à jour pour corriger ce problème est prévue, est-il possible de demander à passer à un appareil Proximus plus ancien (comme le V6) ou faut-il changer d’opérateur ? 🙄 (car non, je ne vais pas choisir ma nouvelle télé en fonction de l’appareil défectueux de mon opérateur...) Qu’en est-il des enregistrements longue durée ? Cela fait 2 ans que la correction est annoncée pour rétablir cette fonctionnalité bien pratique. Mais

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Hello, J’ai régulièrement critiqué le V7 et posté de nombreux bugs ici et j’aimerais quand même donner du positif. Le bug que j’avais très régulièrement d’image non fluide et saccadée lors de replays semble avoir été corrigé. Je n’ai plus eu ce problème depuis plusieurs semaines voir mois. Je pense que c’est aussi important de dire quand les problèmes sont corrigés. En espérant qu’il ne revienne pas 😉 Merci Effectivement, maintenant que tu le dis.Je n’utilise pas assez la fonction pour avoir un recul suffisant. Mais les dernières fois que j’ai utilisé le replays ou les enregistrements, je n’ai pas eu ce problème que je redoutais à chaque fois que j’appuyais sur pause ou avance rapide (car c’est souvent après ce type d’opération que ça se manifestait).Pourvu que ça dure 👍

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vigilian
il y a 1 mois
P
pascal28Habitué
demandé à Proximus Pickx

VOD Pickx Mix

Merci, c’est noté.

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P
il y a 1 an
P
pascal28Habitué
demandé à Proximus Pickx

VOD Pickx Mix

Bonjour, N’ayant pas d’autres Box, je n’ai pas pu vérifier si le problème n’était présent que sur le v7En revanche, j’avais constaté que sur l’appli de mon téléphone et sur le site de Pickx, les séries étaient restées présentes.

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il y a 1 an
P
pascal28Habitué
demandé à Proximus Pickx

VOD Pickx Mix

Mystérieusement, les contenus qui avaient disparus sont revenus…Mais bon, face à la présence aléatoire de ces contenus, j’ai fini par opter pour une solution obscure pour regarder les derniers épisodes… Un comble pour un service payant et en option qui plus est !...  

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P
il y a 1 an
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EbrunoHabitué
demandé à Proximus Pickx

Ne plus pouvoir zapper les pubs ?

De quoi vraiment faire regretter le bon vieux VHS !Ils veulent vraiment pousser les gens à se désintéresser de la télé ou quoi. 🤦🏽

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P
il y a 1 an

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