Commentaires publiés par sebmaj

10 Commentaires

David W
David WCommunity Manager
posté à Internet

Problèmes d'envoi d'emails et protocole de chiffrement TLS 1.0

Bonjour, Merci pour ce message 100% inutile car il ne nous aide en aucune manière : Nous vous invitons donc à mettre à jour vos applications ou clients mail utilisés pour la gestion de votre boite mail « skynet.be » ou « proximus.be ». Il a fallu plus de 2 mois pour pondre ce message qui reste pour beaucoup sans aucune solution aux problèmes causé par Proximus sans : jamais avoir averti ces clients au préalable, jamais avoir donné LA solution détaillée pour résoudre ce problème. Merci Proximus ;-( nous ne l’oublierons pas ;-) Bonjour,Pour poster un message de la sorte, vous n’êtes certainement pas informaticien ni technicien d’aucune sorte. Si vous ne l’êtes pas, il en existe sur le marché qui se feront un grand plaisir de vous aider. Eh oui, quand vous avez une fuite à un robinet vous appelez le plombier car la SWDE n’est pas responsable de votre robinetterie. Vous êtes responsable de votre machine comme vous êtes responsable de vos robinets et canalisations jusqu’au compteur d’eau.

57
M
il y a 4 mois
S
sebmajEtoile montante
demandé à Internet

Changement récent sur le SMTP Proximus ?

Bonjour Benjamin,Ça confirme donc ce que je pensais : chiffrement + authentification rendues obligatoires.Comme son système est obsolète, il ne pourra plus utiliser ce PC et c’est tant mieux… il a maintenant une raison claire pour opérer la transition rapidement (ce client utilise son adresse Skynet pour son job) et il ne veut pas du webmail.Merci et excellente journée !Sébastien

11
I
il y a 1 mois
S
sebmajEtoile montante
demandé à Ligne fixe

Call Connect Upload Fichier WAV pour répondeur

Bonjour Maxime,   Je comprends bien ce que vous voulez faire, mais ce n’est pas mon souhait.   J’aimerais juste pouvoir pré-enregistrer mon message répondeur sur PC (j’utilise Audacity), puis l’importer comme message d’accueil sur mon Voicemail. Avec la possibilité de laisser des messages pour mes clients bien entendu.   Avant Call Connect, un numéro PSTN a l’époque donc, je pouvais gérer mon Voicemail et injecter le message pour celui-ci via MyProximus. Sur le site Web il y avait un formulaire, je choisissais mon message et je l’uploadais très facilement.   Je cherche juste à faire la même chose pour un numéro porté sur Call Connect. Sinon je dois passer par le Voicemail via un téléphone et enregistrer le message depuis celui-ci après avoir choisi moult menus.   Merci,   Sébastien

3
S
il y a 4 ans
S
sebmajEtoile montante
demandé à Solutions Bizz

Call Connect - configuration IP Phone T40G

Bonjour EtienneL, Oui pas de souci pour un rappel ce matin, pas cet après-midi car je suis totalement indisponible. Le numéro de GSM est correct. Merci !

5
P
il y a 1 an
S
sebmajEtoile montante
demandé à Archives 2019

Call Connect Android : VoIP indisponible

Oui ça fonctionne merci pour ça. Mais encore une fois c'est un manque de documentation : comment deviner qu'il fallait transférer vers le 1970 ? SVP faites une doc complète avec des exemples d'utilisation le client n'en sera que plus satisfait. Cdlt

9
M
il y a 5 ans
S
sebmajEtoile montante
demandé à Archives 2019

Call Connect Android : VoIP indisponible

Bonjour, C'est le cas : je possède bien une licence Advanced. Dans les paramètres avancés j'ai : * Transfert sélectif d'appel * Rejet d'appel sélectif * Acceptation d'appel sélective * Notification d'appel * Sonneries simultanées sélectives * Sonneries en cascade sélectives * Broadworks Anywhere * Annonce avant sonnerie Il n'y a pas de Tri sélectif d'appels > Condition & renvoi vers le 1970. Comme je l'ai déjà dit il manque cruellement de documentation : pour près de 200 euros par mois on pourrait avoir au moins un livret explicatif de chaque fonctionnalité... et pour 300 euros d'installation l'installateur pourrait au moins expliquer les fonctionnalités de base. J'ai une licence Call Center et je ne sais même pas m'en servir... pas d'accès non plus à l'interface web de mon téléphone IP alors que j'ai activé cette fonction sur le portail. Pour les appels émis depuis l'app Androïd là aussi je n'ai pas eu de définition claire de service de liaison ou service de rap

9
M
il y a 5 ans
S
sebmajEtoile montante
demandé à Archives 2019

Call Connect Android : VoIP indisponible

Alors voilà j'ai fini par trouver le temps d'appeler le call center Proximus et la réponse est : c'est désactivé pour tout le monde tout le temps. J'ai pourtant pris ce pack pour la téléphonie sur IP et résultat des courses quand j'appelle depuis mon mobile en Suisse par exemple je paie une communication normale. Tout le bénéfice de la VOIP est perdu... Ou alors je dois démarrer mon bon vieux PC car là Call Connect est en vrai VOIP. De plus j'ai dans le pack une licence call center qui n'a jamais été mise en service par le technicien, on m'a juste installé un téléphone et puis basta. La documentation est inexistante donc je ne sais pas configurer mon produit. Je cherchais aussi à rejeter les appels entre certaines heures avec un message perso qui indique le week-end par exemple "nos bureaux sont fermés" mais si j'utilise le rejet d'appel il n'y a pas de message mais un simple "votre appel est rejeté". Je peux mettre seulement un message perso avant sonnerie mais du coup ça sonne

9
M
il y a 5 ans
S
sebmajEtoile montante
demandé à Archives 2019

Call Connect Android : VoIP indisponible

Bonjour Yves et merci pour votre réponse. Dois-je comprendre que je devrais pouvoir appeler en VoIP depuis l'application Call Connect Android comme je le fais depuis la même appli sur PC ? Merci. sebmaj

9
M
il y a 5 ans
S
sebmajEtoile montante
demandé à Archives 2018

BBOX3 V+ / Proximus TV / DHCP externe

Ah oui je viens de vous relire, c'est du PPPoE sur l'interface WAN alors oui le routeur peut prendre 192.168.1.1 comme adresse IP sur le LAN. Bien vu ! :grinning:

6
T
il y a 5 ans
S
sebmajEtoile montante
demandé à Archives 2018

BBOX3 V+ / Proximus TV / DHCP externe

C'est justement ce que je cherchais à éviter car cela impose de changer de sous-réseau avec tout ce que cela implique... juste pour la TV. :cold_sweat: J'ai aussi cherché du côté des VLAN mais est-il possible de désactiver le DHCP pour tel ou tel VLAN ? Ou créer mon propre VLAN rien que pour mon domaine... :thinking:

6
T
il y a 5 ans

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