Commentaires publiés par aeris13

19 Commentaires

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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Bug enregistrements

Oui je vous ai contactés tout de suite, mais malheureusement ça a pris trop de temps. Pouvez-vous faire quelque chose pour les émissions entre le 10 et le 28 inclus ? Je suis insistante mais je souhaiterais participer à l'émission et j'utilise les enregistrements pour m'entraîner. 

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Benjamin B
il y a 5 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Bug enregistrements

Bonjour, ce sont ceux que j'ai remarqués parce qu'ils étaient en série mais je ne sais pas si j'ai perdu d'autres choses, c'est possible. Le message de bug qu'on voit sur le screen concernait n'oubliez pas les paroles 

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Benjamin B
il y a 5 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Bug enregistrements

Rebonjour, j’ai fait l’échange des décodeurs en appelant le 0800 99 696 et installé le décodeur V5c neuf dont je disposais. Malheureusement, les enregistrements de l’émission ne sont pas réapparus. Pourriez-vous télécharger les émissions “N’oubliez pas les paroles” sur France 2 disponibles sur le serveur sur ma ligne svp ?Que dois-je faire du modèle remplacé, faut-il vous l’envoyer par la poste ou le déposer au parc à conteneurs ? Merci.

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Benjamin B
il y a 5 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Bug enregistrements

Désolée pour la mauvaise manipulation. Dois-je changer de décodeur ? Je dispose d’un autre V5c reçu par la poste.

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Benjamin B
il y a 5 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Bug enregistrements

Bonjour, je viens de le faire et les épisodes buggués ne sont plus affichés du tout

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Benjamin B
il y a 5 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, pour tout vous dire j'en ai eu marre et j'ai obtenu ces séries notamment HPI par d'autres moyens. Les épisodes disparus n'étaient pas forcément les premiers ça semblait un peu random mais comme je les ai effacés je ne peux pas vous en dire plus malheureusement. Depuis la réinitialisation du décodeur, je n'ai plus remarqué de disparition d'épisodes, mais j'aimerais récupérer ceux de n'oubliez pas les paroles qui sont disponibles sur votre serveur car ils ne le sont plus chez moi 

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il y a 8 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, des nouvelles ? Cela fait 3 semaines déjà 

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il y a 8 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, j'ai réinitialisé une troisième fois et c'est bien réglé sur conserver tous les épisodes pendant 60 jours cette fois 

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il y a 8 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonsoir, cela n'a pas fonctionné apparemment.

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il y a 8 mois
A
aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, merci pour ces précisions.Comme je l'ai précisé il ne s'agit pas d'un problème de place, mais des paramètres par defaut que j'avais oublié de changer. Vous serait-il possible de télécharger sur mon décodeur tous les épisodes de n'oubliez pas les paroles disponibles ?Merci d'avance 

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il y a 8 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, mon décodeur a effacé les enregistrements que votre collègue m'a aidée à récupérer parce que la limite par défaut semble être réglée sur 20 épisodes. Pourriez-vous recommencer la manipulation ? Est-il possible de modifier ce réglage de manière permanente ? Il ne s'agit pas d'un problème de place car il reste 31% disponibles. 

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A
il y a 8 mois
A
aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, 67 épisodes de n'oubliez pas les paroles, 8 de the voice, 2 de the voice la suite, 4 de mask singer et 2 de mark singer l'enquête continue. Je pense que le problème concerne la plupart des enregistrements en série mais je n'ai cité que ceux-ci parce que j'aimerais les récupérer. Par exemple des épisodes de HPI (qui n'en compte que 8) s'étaient également effacés avant la date limite des 2 mois. 

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il y a 8 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus 2

Bonjour, Malheureusement ils n'apparaissent pas. 

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Maxime R
il y a 11 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus 2

Bonjour, J'ai fait le changement de décodeur vers le V5c comme vous me l'avez suggéré et j'ai appelé le 0800 99 696 pour désactiver les précédents ce que je n'avais pas fait précédemment. J'ai vérifié les paramètres et l'espace disponible est largement suffisant. Pourriez-vous réessayer ? Merci 

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Maxime R
il y a 11 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus 2

Bonsoir, cela a bien fonctionné cette après-midi puisque j’ai pu regarder un épisode, mais maintenant je n’ai plus accès qu’à 20 épisodes, le premier étant celui du 29/04 à 18h35. Ce ne sera pas nécessaire de m’envoyer un décodeur, j’ai déjà un V5c que je n’ai jamais installé. Je vais faire le changement et je reviens vers vous. 

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Maxime R
il y a 11 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus 2

Bonjour,un technicien m’a dit que mon décodeur V6 était défectueux. Je viens de recevoir et d’installer un v7 qui à mon grand étonnement n’a plus la fonctionnalité de garder des enregistrements plus longtemps. Cela dit, mon problème n’a rien à voir puisque mes enregistrements de “N’oubliez pas les paroles” ne remontent qu’à 15 jours. La plus veille émission date du 24/04 à 19h10. 

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Maxime R
il y a 11 mois
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aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, ils sont bien là merci !

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A
il y a 11 mois
A
aeris13Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour, après vérification les préférences étaient réglées sur 20 épisodes à conserver j’ai donc modifié ce paramètre, merci.Cependant, j’ai toujours réglé sur “tout conserver” et je n’ai pas fait cette modification. Est-il tout de même possible de récupérer mes enregistrements ? De plus, Mask Singer n’en était qu’à son 3e épisode. 

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A
il y a 11 mois
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
demandé à Archives 2018

Déconnection à Tournai , Leuze et Quevaucamps

Même problème que tout le monde à Frasnes-Lez-Anvaing, des coupures très régulières aux heures de pointe, mais également après minuit. Un magnifique ping monté jusqu'à 4000 en jeu et un débit extrêmement inégal (un démarrage à 0,36Mbps puis ça joue au yo-yo). C'est injouable et même pour afficher une vidéo YouTube, c'est la croix et la bannière.

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Patricia_06
il y a 5 ans

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