Commentaires publiés par mleemans

16 Commentaires

VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2023/05/08/proximus-prepare-un-nouveau-decodeur-tv-qui-supprimera-un-cable-encombrant-2L5PVU7KAJAXZMD3Z6MJV3L3AQ/#:~:text=Sa%20nouveaut%C3%A9%20majeure%20%3F,%2C%20c'est%20toujours%20appr%C3%A9ciable. 🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏻

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vigilian
il y a 1 mois
P
PhilBruxApprenti
demandé à Proximus Pickx

Supprimer des appareils connectés sur PICKX

Bonjour, Pouvez-vous cleaner la liste des utilisateurs Pickx svp. Impossible de me connecter sur GSM et tablette. Client: 6***********3 Merci Problème résolu bec le service tech de Proximus.

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Benjamin B
il y a 1 mois
P
PhilBruxApprenti
demandé à Proximus Pickx

Supprimer des appareils connectés sur PICKX

Bonjour,Pouvez-vous cleaner la liste des utilisateurs Pickx svp. Impossible de me connecter sur GSM et tablette.Client: 6*******3Merci

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Benjamin B
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour tout le monde.Concernant le bug du décodeur qui ne réagit pas au démarrage (voyant bleu clignotant sur la télécommande).Je suis passé de la BBOX 3 à la BBOX 4 depuis une petite semaine et pour l’instant, je n’ai plus jamais eu ce problème.Je ne crie pas encore victoire mais ça pourra peut-être aider à comprendre ce qui coince et corriger le tir.Bon dimanche

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

J’ai fait remonter les cas de @alloja, @lorenzo_02 et @mleemans comme exemple, je vous tiens informés dès que possible Impecc. Merci David.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour @lorenzo_02; on peut échanger la télécommande si ça n’a pas été fait dernièrement. Bonjour @David W merci pour votre réponse, mais est-ce vraiment dû a la télécommande ?  puisque @Steve_048 a rencontré le même soucis et il a eu une  nouvelle télécommande et il écrit ici plus haut que cela n’as rien changé aux problèmes de la lumière Bleu qui clignote , maintenant si je ne sais pas , mais merci de la proposition , maintenant rien ne m’empêche d’essayer et voir si pour moi cela pourrait corriger le soucis ….  bonne soirée 😉 Je confirme que la nouvelle télécommande, même si elle est plus réactive en général, ne résout pas le problème de “lumière bleue” qui clignote sans réponse du décodeur à l’allumage.Après quelques jours de stabilité, le problème est réapparu hier. La solution est donc à chercher ailleurs.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour @mleemans, une nouvelle télécommande sera livrée demain. N’hésitez pas à me dire si le problème est réglé 😉 Bonjour David.J’ai bien reçu la télécommande et les premiers essais montrent une réelle amélioration de la réactivité. C’est nettement mieux qu’avant.Concernant le souci de non réactivité lors de l’allumage du V7, j’ai besoin d’un peu plus de recul pour me prononcer.Encore merci.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Merci pour ta réaction aussi rapide qu’efficace David.👌🏻  Bonjour @mleemans, une nouvelle télécommande sera livrée demain. N’hésitez pas à me dire si le problème est réglé 😉  

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Salut @Steve_048, je t’ai envoyé une nouvelle télécommande, je soupçonne une mauvaise série et il semble qu’une nouvelle télécommande n’ait plus ce problème de réactivité. Elle arrivera demain via bpost, n’hésite pas à me dire ce que ça donne. Ayant les mêmes soucis que Steve, je ne suis pas contre une nouvelle télécommande si ça peut résoudre le problème.Merci déjà.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

@Steve_048 est-ce que tu peux vérifier si la télécommande est à jour ? Si oui, tu peux peut-être la déconnecter du décodeur et la réappairer. Attention toutefois, lorsque la télécommande est désappairée il faut appuyer 3 secondes sur Home et 0 afin de repasser la télécommande en infra rouge sinon le décodeur ne réagit plus. Il faut aussi s’assurer que le décodeur est bien visible de la télécommande. Ce ne serait pas plutôt appuyer sur OK et 0 pour passer en infra et sur HOME et 0 pour basculer en BT?

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Merci Steve.Je suis confronté quotidiennement à ce problème de décodeur qui ne répond pas à la télécommande au moment de l’allumage. Ayant aussi une télécommande universelle, j’ai pu remarquer que le problème se pose aussi bien avec celle-ci qu’avec la télécommande d’origine.J’ai malgré tout essayé cette astuce de retirer les piles mais rien n’y fait.Je dois donc chaque jour éteindre et rallumer complètement le décodeur. Pas vraiment pratique… mais efficace. A tous les membres du forum, que tout ça ne vous empêche pas de passer une excellente année 2023.Qui sait, ce sera peut-être l’année de la correction des bugs majeurs du V7 ou de l’annonce de l’arrivée d’un successeur stable.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Aucune idée. Pour autant que sache, je ne suis pas considéré comme un testeur.Merci pour vos réponses et belle journée

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Je suis en 4.91.2 aussi. Avant cette mise à jour, les soucis étaient vraiment très rares. 

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Perso, depuis la dernière mise à jour, j’ai une nouvelle routine pour l’utilisation de mon V7.Je sais qu’il faut prévoir un petit quart d’heure à l’avance l’envie de regarder la télé.Il faut démarrer le décodeur avec la télécommande, sachant qu’une fois sur deux, le décodeur ne répond pas.Je ne sais pas si c’est le décodeur qui fait la gueule à la télécommande ou la télécommande qui est fâchée avec le décodeur, mais une chose est certaine, ces deux là ne s’entendent pas très bien.Une fois démarré, dans 90% des cas, j’ai l’image mais pas le son.Je redémarre donc complètement le V7 via le bouton situé à l’arrière.Là, faut être patient, le décodeur redémarre et prend le temps de se réveiller en douceur.Après quelques minutes, il est possible de naviguer dans les menus et de profiter de l’image et du son. Je me souviens, quand j’étais enfant, chez mes parents nous avions une télé raccordée à une petite antenne intérieure.On captait uniquement la RTBF, ce n’était pas le paradis mais quand j

1347
vigilian
il y a 1 mois
OliD
OliDHabitué
demandé à MyProximus (app & site)

Proximus Cloud code erreur 2055

Bonjour,Oui, tout à fait, j’utilise la même adresse eMail pour le login.  

21
J
il y a 1 an
OliD
OliDHabitué
demandé à MyProximus (app & site)

Proximus Cloud code erreur 2055

Bonjour,J’ai cette erreur depuis quelques temps quand je veux me connecter à mon ProximusCloud.Il semble que la seule solution soit une manipulation de votre part.Merci de faire le nécessaire.Bàv.M.L.

21
J
il y a 1 an

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