Commentaires publiés par futurgames

13 Commentaires

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Problèmes de boite mail

Bonjour.La connexion imap fonctionne maintenant sous client mail.Le webmail fournit toujours la même erreur (migration en cours)Merci

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Sophie A
il y a 2 ans
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Modem Bbox défectueux

C’est très aimable à vous merci.

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il y a 2 ans
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Modem Bbox défectueux

Bonjour.Le souci avec la Bbox est de toute façon avéré, les led ne fonctionnant plus on est aveugles sur son état.Je préférerais dans un premier temps recevoir une box et la changer, ce qui résoudra le problème du contrôle visuel aisé de la connexion et le redémarrage si besoin par n’importe quel collaborateur.Je vous remercie de vos bons soins. 

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il y a 2 ans
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Modem Bbox défectueux

Il n’y a pas d’urgence, je préfère juste le changer avant qu’il ne meure pour de bon et dans des conditions plus faciles que de faire appel au service technique et devoir y passer la journée :-)

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il y a 2 ans
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Usages pro M2M

Pour tester une carte je l’insère simplement dans un ancien téléphone qui accepte ce format de sim pour éviter les chipotages de format (N95/97 nokia entre autres) et je teste la connexion internet. Dès l’instant ou la carte sim se connecte au réseau et ou je peux surfer sur google p.ex., elle fait le job ce n’est plus qu’un problème de paramétrage serveur/machine. N’oubliez pas qu’il faut soit désactiver le pin (au moyen d’un téléphone ou d’un gestionnaire de sim sur ordinateur)  soit programmer votre système pour qu’il compose le pin à l’allumage (ce qui est mon cas). Notez que les cartes M2M que je reçois sont adaptées aux formats mini/micro/nano sim.

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

Cockpit peut être demandé pour les entreprises qui utilisent au moins une trentaine de cartes sim. Son activation (et en principe la formation pour l’utiliser que je n’ai jamais eue) coûte de mémoire 200 €. Maintenant, y souscrire a été le parcours du combattant on m’a envoyé de l’un à l’autre pendant des semaines.C’était pour moi nécessaire car autrement je devais passer par une téléboutique et m’y rendre moi-même sinon on refilait à mes collaborateurs inexpérimentés des cartes pay&go standard. Et une fois que j’avais ce que je voulais, encore une semaine pour l’activer et des papiers à n’en plus finir.J’ai eu des retours de concurrents qui sont chez orange, il semble qu’ils ne sont pas mieux lotis. Pour l’instant il s’agit d’un marché “de niche” auquel très peu de collaborateurs sont formés. Et comme j’ai pu le constater cela ne semble pas une priorité pour les opérateurs….

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

Vous aurez compris que, malgré toute leur bonne volonté, même les collaborateurs de proximus ne savent pas me fournir un point de contact. J’étais venu sur ce forum pour cela mais manifestement j’ai fait chou blanc. Votre carte M2M normalement se comporte comme une carte sim ordinaire. En ce qui me concerne via l’application cockpit je peux déterminer l’APN que je veux utiliser pour mes cartes (soit l’APN M2M soit l’APN standard). Sans cette possibilité de choix je pense que vous devez utiliser l’APN standard soit ‘internet.proximus.be’ comme pour un smartphone.

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

Bonjour, Je suis nouvel utilisateur d’une carte M2M dont l’application est similaire à “ futurgames” (à savoir, l’émission de données vers un serveur FTP au travers du réseau cellulaire proximus ”. J’ai récemment été informé que la carte Sim M2M avait été activé. Je n’ai cependant reçu aucune information quant à son utilisation, l’APN se trouve aisément sur le Web, mais qu’en est-il d’éventuels autres paramètres (PAP PPP Username, password...). Quelqu’un peut-il m’aider ? Un contact pour le support ?  “Futurgames”, je me permet de vous poser une question. Si je comprends bien, vous effectuez des télémaintenance. Comment vous connectez-vous aux machines, ? disposent-elles d’une IP fixes ,…? D’avance, je vous remercie pour vos retours, Cordialement     Mon serveur dispose d’une IP fixe (on peut aussi utiliser un dns mais c’est moins stable). Les cartes SIM se voient attribuer une IP dynamique mais chaque heure ou à chaque changement d’IP les machines font un ping sur le serveur pour i

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

C'est pour un sketch ou quoi ? Je viens ici parce que je ne trouve ni service ni personne de contact. Je n'ai PAS d'account manager alors si je dois m'adresser à un 'desk' pour cela vous seriez aimables de m'en fournir les coordonnées parce que l'on se retrouve dans le cas typique du serpent qui se bouffe la queue. Bien a vous.

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

Je ne doute pas de votre bonne volonté mais cela semble plus qu’ardu !

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

Je vois que le problème n’est pas simple. Pas de retour sur mes explications, j’ai aussi envoyé un mail à la personne qui s’est occupée de mon abonnement (solutions sales consultant IoT, LORA)… pas plus de réponses… vraiment dommage au niveau services !

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il y a 3 ans
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Usages pro M2M

@Sophie A  Ce lundi mes machines étaient bien connectées au réseau et m’envoyaient leurs données FTP (port 21) chaque heure. Cependant pour la télémaintenance (action sur les machines à distance) je transmets des commandes via le port 1025 et dans ce cas j’obtenais un “timeout” c’est à dire que mes commandes ne parvenaient aux machines, quel que soit la connexion que j’utilise. C’est rentré dans l’ordre mardi sans que je ne fasse rien donc je suppose bien qu’il y avait un souci sur le réseau.Il y a quelques mois j’avais eu un souci car il y avait lieu de changer le DNS et je n’en ai pas été informé. Résultat aucune machine ne communiquait plus. Bagarre de 48H avec un paquet de services pour finir par obtenir l’info.Il faut savoir que la loi nous oblige a bloquer les machines (c’est fait automatiquement par leur programme) si on reste 72H sans connexion. Cela explique que je doive pouvoir trouver une solution rapide lorsqu’un problème se présente. Les problèmes sont rares mais doivent p

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A
il y a 3 ans
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Usages pro M2M

Je vous en remercie d’avance :-)

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A
il y a 3 ans

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