Sujets commencés par Alain

17 Sujets

A
AlainHabitué
demandé à Proximus Pickx

Echanger sur demande ?

Sur votre forum il est dit que pour recevoir un décodeur V7 idans mon cas il suffit de faire lademande, et lorsque je téléphone chez proximus arès 10 minutes d’attente on me dit que ce n’est pas possible il faut que je le loue comme second décodeur.. Il faudrait une coordination dans les information.  Merci

17
VincentM
il y a 3 ans
A
AlainHabitué
demandé à Proximus Pickx

Changer de pack

Bonjour, ayant un portable professionnel j’ai un pack familius sans portable, y a t’il un intérêt à passer à un pack flex. Y a t’il un endroit où l’on peut comparer les 2 pack ? Il y a probablement un intérêt commercial mais ça devient lourd  pour les clients que proximus crée de nouveau pack, n’est il pas possible de garder les mêmes noms? Merci de m’avoir lu 

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alloja
il y a 3 ans
A
AlainHabitué
demandé à Archives 2019

Entertainment Channels

Sur infochanel on dit que Entertainment Channels FR ne va plus diffuser dans le Benelux. C'est prévu pour quand ?

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A
il y a 5 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2018

Concours Proximus

Proximus organise de nombreux concours mais on ne peut jamais voir les résultats c'est pas très net ce truc.

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A
il y a 5 ans
A
AlainHabitué
demandé à Archives 2018

Catalogue de la chaîne

Bonsoir,

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U
il y a 5 ans
A
AlainHabitué
demandé à Archives 2018

Enregistrement

Pourquoi l'option "enregistrer la série" n'est elle pas disponible sur toutes les chaînes? Merci

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EtienneL
il y a 6 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2018

Boîte mail de Proximus

Bonjour y a t'il des projet d'amélioration de la boîte mail proximus qui pour moi n'est pas très bien mise en page par rapport à d'autres boîtes mail concurrente. Après plusieurs utilisations on va vite voir ailleurs. Merci

11
T
il y a 6 ans
A
AlainHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Application "Radioline"

Bonjour, j'utilise l'application "Radioline" sur ma télé via ma Bbox, on peut écouter les radios du monde entier mais il est impossible d'écouter les radio du groupe RTBF tel que Radio21, Pure FM, Vivacté etc. Elles sont présentées mais elles ne se connectent pas, est ce un choix politique ? où une autre raison. Merci 🐨

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Vincent_PXS
il y a 6 ans
A
AlainHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Activer un bouquet via my proximus

J'ai un abonnement Familius avec entertainment channel fr. Sur my proximus je ne trouve pas les bouquets "Nostalgie fr" "nature et discovery fr " et d'autres, Pourquoi ? Ne peut-on pas les activer ? Merci

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A
il y a 6 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Changement de pack

Bonsoir, j'avais un ancien pack à 74,95 euros, après appel à proximus on m'a recommandé de passer à Familius L avec un pack Entertainment Channels qui va me coûter 65 + 9,95 = 74,,95euros et quand je fais le bilan des chaînes j'en ai perdu comme Eurosport 2, Melody et d'autres chaînes. Est ce normal ????? Cela valait-il la peine que je change de pack, j'ai l'impression d'avoir été mal conseillé.

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U
il y a 7 ans
A
AlainHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Echanger une telecommande

Bonjour, la télécommande de mon décodeur loué ne fonctionne que partiellement, je voudrais l'échanger. Dois-je avoir un numéro via le support technique ou puis-je l'échanger directement en téléboutique? Merci

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Patrice W.
il y a 7 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Connexion wifi avec BBOX3

Bonsoir, je viens de remplacer ma BBox2 par une BBox3. Je connecte mon PC portable et ma tablette en WIFI. Si j'ai bien compris sur la BBOX3 il y a 2 WIFI. Mon PC portable trouve les 2 WIFI et je me connecte sur la WIFI 5.0 feae mais ma tablette ne me trouve que la WIFI 2.4 feae mais ne me propose pas la plus puissante la 5.0 feae. Quelqu'un connait-il la raison ? Merci

6
C
il y a 8 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Smart TV

J'ai une Smart TV de Samsung (tv connectable à internet ) qui donne accès à Samsung Apps, il y a t'il une chance de voir l'application TV partout chez samsung apps ?

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A
il y a 9 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Expliquez-moi SVP ?

J'avais un pack telephony + internet + TV à 71,95 € vous me le transformé en pack telephony maxi + internet + TV à 74,95 € sans TV partout gratuit, que je voudrais ce qui me coutera 4,95 €/mois donc un total 79,90 €/mois.. Pour les nouveaux clients il y a un pack maxi comprenant telephony maxi + internet + TV + TV partout pour 66,95 €. Alors que dois-je faire pour payer 66,95 € avec TV partout au lieu de 79,90 ? Ca fait quand même 12,95 € de plus pour les abonnés de longue date. Merci de m'éclairer.

6
C
il y a 9 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement indisponible

Pourquoi certaines chaînes comme 'ARTE' ne sont-elles pas enregistrables à distance via TV Partout ? Merci

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A
il y a 11 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Mise à jour, y a plus eurosport en français

Depuis la dernière mise à jour de tvpartout sur ma tablette android je n'ai plus eurosport en français mais uniquement en néerlandais. Avant j'avais les 2. Quid ?

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A
il y a 11 ans
A
AlainHabitué
posté à Archives 2010-2017

Plainte uniquement par téléphone pour un sourd-muet

Ma cousine est sourde et muette et voudrait vous contacter mais elle ne peut plus vous envoyer de mail car votre site de contact inscrit : Cher client, chère cliente Vous ne pouvez pas introduire de plainte via le web pour l'instant. Merci de contacter notre numéro gratuit au 0800 33 900 (disponible pendant les heures de bureau). Les sourds muets qui ont des problèmes de facturation internet ils font comment ????? Merci

7
S
il y a 12 ans

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