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DT59Habitué
demandé à Internet

Marre de l'antispam de Proximus !

Systèmatiquement, l’antispam de Proximus me met les mails de bpost m’annonçant la livraison d’un colis dans les spams. Conclusion, je ne peux réceptionner les colis et c’est la 2e fois qu’un colis disparaît ! Par contre, les faux mails qui se font passer pour bpost, eux, arrivent bien dans la boîte de réception ! J’ai pourtant créé des règles de message demandant de bien livrer les bons messages dans la boîte de réception, rien n’y fait !Je suis grand assez pour savoir discerner un faux message, je n’ai pas besoin d’un mauvais logiciel ou d’incapables pour faire le tri à ma place. Surtout quand  c’est si mal fait.Et si au moins Proximus avait l’intelligence ou la modestie de reconnaître son erreur afin de permettre, tout simplement, de DESACTIVER cette peste d’antispam….Est-ce si difficile ?Oui, je suis remonté contre Proximus, car en plus, je n’arrête pas d’avoir des problèmes à cause de la migration forcée suite à votre mail “Protégez aujourd'hui votre adresse e-mail contre les fraud

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Steve_048
il y a 5 mois
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DT59Habitué
demandé à Internet

Service lamentable, aucune solution.

Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu à me plaindre du service du centre d'appel Proximus, bien au contraire. Mais aujourd'hui !J'explique mon problème. Début 2020, j'ai voulu faire un envoi à tous mes clients, environ  150 adresses mail - je suis indépendant.  C'est refusé par Outlook.  Je téléphone, et Proximus me dit que c'est la faute d'Outlook et que je dois essayer via le Webmail de Proximus. Je suis leur conseil et en effet, ça marche.Je veux faire de même aujourd'hui, de la même façon, et c'est refusé. Bizarre, non. Je cherche dans le forum et je trouve "D'après les "Directives e-mail" :- 25 destinataires si usage du webmail- 100 destinataires si usage d'un client mail- 10 destinataires en dehors du réseau Proximus via un client mail" Je fabrique deux carnet d'adresses de 75 adresses. Encore refusé "message d'erreur du serveur de transport de courrier : 452 - 452 #4.5.3 too many recipients."Je téléphone et au bout d'un quart d'heure je peux enfin expliquer mon cas. La personne

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BaudouinLabrique
il y a 1 an
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DT59Habitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements non disponibles en ligne (sur PC ou tablette)

J’ai un problème, à peine la moitié de mes enregistrements sont disponibles en ligne. Sur la télé, aucun problème, mais sur PC ou tablette, à peine la moitié sont disponibles (41 sur 78). J’ai vu que d’autres personnes ont eu ce problème, mais je n’ai pas trouvé de solution.Que faire ?

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il y a 6 mois
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DT59Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Webmail non disponible

Depuis hier, impossible d’accéder à https://www.proximus.be/login/en/webmail.html sur mon PC.J’ai toujours le message d’erreurCette page n’est pas disponible pour le momentwww.proximus.be ne peut actuellement pas traiter cette demande.HTTP ERROR 500JCe ne serait pas si grave, si votre antispam n’avait pas la fâcheuse habitude mettre systématiquement en spam des messages légitimes, voire important. Et ces messages-là, impossible de les récupérer en Outlook. 

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il y a 1 mois
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DT59Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible d'accéder à MyProximus, qui se coupe immédiatement

Bonjour.Chaque fois que je démarre MyProximus sur mon smartphone, je vois l’écran d’accueil, je vois “chargement”, puis l’app se coupe.J’ai vu un tel problème dans le forum, il était dit que c’était dû à la nouvelle version, et que cela allait être corrigé.Cette promesse date... d’il y a un an.J’ai installé et réinstallé, rien n’y fait.Merci de votre aide.

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il y a 3 ans
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DT59Habitué
posté à Archives 2010-2017

Mise à jour du modem nécessaire ?

Je me suis inscrit aux services Fon de Belgacom il y a une semaine, mais quand je vérifie dans Mes Produits - Mon Belgacom Fon, je vois toujours : La compatibilité de mon modem Contrôler la compatibilité de mon moden avec Belgacom Fon Mon modem : b-box 2 Statut de mon modem : Mise à jour nécessaire Puis-je faire quelque chose à cela ? Est-ce que cela m'empêche d'utiliser fon ailleurs ? Merci de votre aide.

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il y a 12 ans

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