Sujets commencés par Etienne_016

4 Sujets

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Etienne_016Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Onglet "produits" dans Myproximus

Impossible d’accéder à mes “produits” dans Myproximus (web ou smartphone”):“Oups. Un problème technique est survenu. Revenez dans quelques minutes pour voir vos différents produits”.Depuis plusieurs semaines, multiples appels téléphoniques et messages au support sans aucun résultat … à part des promesses successives de prochaines solutions et d’établissements de “tickets urgent” sans aucun effet, ni suites !Des heures de perdues en vain et un dialogue de sourd avec des opérateurs polis, mais totalement incompétents et/ou déconnectés de la réalité.Au secours !  

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il y a 1 mois
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Etienne_016Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Numéros virtuels

Nous aimerions faire de nos deux numéros principaux (téléphonie + fax) des “numéros virtuels” utilisables sur le réseau 4 G  avec  cartes Sim et/ou une option “fax to mail) pour le fax. Possible chez Proximus?

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Isabelle.
il y a 1 an
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Etienne_016Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème de lecture vidéo

Depuis l’application sur smartphone android ou depuis le site de « Proximus Pickx », il m’est impossible de visionner les vidéos si je suis connecté à notre réseau (wifi ou lan). Si l’appareil est connecté en 4G, pas/plus de problèmes !

7
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il y a 1 an
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Etienne_016Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Un problème technique est survenu, veuillez réessayer plus tard

Chaque fois que j'essaie de me connecter à "Mes produits - Mon Internet" pour paramétrer Beglqacom Fon, j'obtiens systématiquement le message: "Un problème technique est survenu ; veuillez réessayer plus tard". Mais "plus tard" n'arrive jamais puisque ce même message s'affiche obstinément semaine après semaine. Et la hotline contactée n'a pu que me dire : "réeesayer plus tard", cela ira mieux ... sans doute. En attendant, pas de Belgacom Fon! Une solution?

1
P
il y a 11 ans

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