Sujets commencés par Maurice_033

15 Sujets

Maurice_033
Maurice_033Habitué
posté à Archives 2010-2017

Des mois d'insatisfaction quant aux vitesses de mon abonnement ...

Depuis juin 2014 !!!!!!!!, je n'ai que des problèmes car je suis à plus de 1000m de la 'borne' et donc les vitesses sont très très faibles. Je ne dépasse pas 12 ... Mon WiFi est handicapé par cet état de fait. Un préposé au 0800 33500 m'a même proposé de déménager pour être plus près de la borne (sic). Je suis à l'adresse depuis 1979 !!! C'est gentil de me proposer de déménager pour les beaux yeux d'une firme qui investit dans des pages entières de promotion dans la presse et qui de plus annonce dans tous ses supports une vitesse allant jusqu'à 50 voire 70 mais avec en tout petit au bas des documents 'sous réserve de la distance entre votre installation et ladite borne ...

17
T
il y a 8 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
posté à Archives 2019

Pack Proximus et Voo

Bonjour. Nous avons un pack Proximus avec une vitesse Internet de 18Mps !!! (138.00 eur/mois) Voo nous propose un pack identique avec encore 2 avantages en plus et ce pour moins cher (125.00 euros/mois) et avec une vitesse garantie par écrit de 400 Mps !!! Pour toutes infos complémentaires, vous pouvez me contacter via le forum ...

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Maurice_033
il y a 4 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS à numéro inexistant !!!!!!!!

Bonjour.Qui peut m’expliquer comment un SMS peut-être envoyé de mon smartphone vers un numéro qui m’est inconnu et que si je forme ce numéro pour savoir de qui il s’agit, je reçois pour réponse de l’opérateur que le numéro “destinataire” n’existe pas ??????? C’est pourtant ce numéro inexistant qui est repris dans le relevé de ma consommation SMS …Merci d’avance. Maurice

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Sophie L.
il y a 1 an
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Internet

mot de passe skynet.be

Bonjour. J’ai 7 adresses mail @skynet.be. Tout fonctionne super sur mon PC. Je veux installer les 7 adresses sur mon Mac et sur mon GSM et je suis bloqué because “mauvais mot de passe”.  Comment trouver le mot de passe sur mon PC où tout fonctionne bien ? Merci d’avance.    

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M_016F
il y a 3 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Archives 2019

convertisseur

Bonjour. Existe-il un convertisseur pour relier un décodeur Proximus HDMI (pas de péritel) et une TV péritel ? A noter que le HDMI de la TV est défectueux. Le raccord HDM/HDMI n'est donc plus possible … Merci mille fois d'avance. Pierre

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Maurice_033
il y a 4 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Archives 2010-2017

My Proximus sur Iphone et Ipad ...

Depuis le début du mois, Proximus a fait une mise à jour de son application MyProximus sur mobiles. Depuis lors, je n'ai plus toutes les données que j'avais avant sur l'onglet "Ma conso". C'est uniquement le cas sur Iphone et Ipad. J'ai un S4 (Androïd) qui ne pose aucun problème. J'ai appelé X fois le 0800 33500 et 33800, j'ai échangé divers messages avec Proximus, soit via le site soit via courriel, j'ai été dans plusieurs Proximus Center. Malgré tout cela, personne ne peut m'aider. Help !!!! Ma version actuelle est: "3.4.1 * Bugfixes"

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Adriano
il y a 8 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Archives 2019

AC Adapter

Bonjour. Qui peut me dire ou je peux trouver un AC Adapter Input 200/240V - 0.6A - 50/60Hz - Output 12V - 1.67A - 20W ??? Merci d'avance.

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David W
il y a 4 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Internet

icones sur le bureau

Bonsoir.Sur PC portable, je travaille avec Google. Tous les raccourcis de mes applis ont l’icône de Google.J’ai mille fois essayé le clic gauche sur l’icône de Proximus par exemple. Je vais sur le cadenas à gauche de l’url, je glisse (clic gauche) vers le bureau, je vois l’icône Proximus pendant le déplacement mais quand je lâche la souris, c’est de nouveau l’icône de Google qui apparaît et qui fait le lien avec l’appli concernée.J’ai pris l’exemple de Proximus mais c’est le cas avec toutes les applis …Help ! Merci d’avance. 

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Maurice_033
il y a 3 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

adresse mail

Bonjour.Je recherche dans MyProximus les 4 adresses que j’ai et qui comment par “bs” (1x)et par “ma” (3x).Où sont-elles ?Merci d’avance.Bon week-end !Maurice

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Maxime R
il y a 1 an
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Archives 2019

esprit commercial de Proximus ...

Bonjour. J'ai un Internet lamentable (vitesse inférieure à 20 Mbs). Jusqu'ici, Proximus me "donnait" une toute petite ristourne sur ma facture (€ 5,7851/mois HTVA). Je viens de recevoir ma dernière facture et j'observe que cet "avantage" a été supprimé purement et simplement et ce sans un mot d'explication(s). Or, ma vitesse est pourtant tj aussi lente. Voilà un esprit commercial que je devais relever ... Avez-vous une opinion ? Courtoisement,

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Maurice_033
il y a 4 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Proximus Pickx

Télécommande V5

Bonjour,Puis-je acheter une nouvemlle télécommande V5 svpl ?Merci d’anca.

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Benjamin B
il y a 5 mois
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Proximus Pickx

Désinvolture interlocuteur Proximus - TV Replay

Comment est-ce possible d’être aussi peu cordial tout en devenant grossier ? Se lever le matin avec des pieds de plomb … Il faut de tout pour faire un monde même et surtout chez Proximus quand on lit bon nombre dde plaintes allant dans le même sens. Ceci étant, j’ai un problème avec le TV Replay mais je ferai avec. Je vais plutôt passer mon temps à chercher un autre opérateur (ce qui n’empêchera pas Proximus de poursuivre ses tristes procédures).Je téléphone ce matin au 080033500 pouir signaler mon problème. Je donne mon numéro de ligne qui est repris dans la rubrique “Mon compte” sur mon téléviseur. Il ressort que ce numéro est repris au nom d’un autre client. Avant de développer mon problème de TV Replay, je demaznde de corriger l’erreur constatée. Mon interlocuteur me renvoie vers le service clientèle (comment ???) et ne prend aucune initiative. Suite à mon insistance pour traiter les problèmes dans l’ordre, il raccroche (et oui cela existe encore en 2023 !!!). A pleurer ...

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Maurice_033
il y a 4 mois
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Internet

Mail

Bonjour.Puis-je configurer mes adresses-mail  sur un nouveau G avec carte Pay & Go active pour la réceptioin d’appels entrants mais sans crédit car jamais d’appels sortants ?Merci bcp.Christian 

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Maurice_033
il y a 2 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Internet

Plainte

Bonjour.Qui peut nous aider ???Depuis le samedi 28 février nous n’avons plus accès à notre site hébergé chez Proximus.Près de 22 appels au 0800 23452 (option 3) et 0800 33500 (option 4) sont sans effet.Nous avons eu 18 interlocuteurs tous aussi incompétents les uns que les autres. Près de 4 heures de temps passés au téléphone, en vain.Nous avons enregistré tous nos appels.Help !!!!!!!!!!!Merci d’avance.     .02

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Isabelle.
il y a 3 ans
Maurice_033
Maurice_033Habitué
demandé à Téléphonie mobile

proximus public wifi

Lors de la configuration sur mon smartphone, je dois indiquer un Domaine. C’est quoi ??? Merci d’avanc e.

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David W
il y a 1 an

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