Sujets commencés par Lenaertz sébastien

5 Sujets

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Lenaertz sébastienApprenti
demandé à Factures & paiements

Problème facturation et rien ne bouge

Bonjour,(Possibilité de modifier ce nom LindsyDeMil et de mettre Lenaertz sébastien)Merci(SINCEREMENT désole d’avance, je parle crument mais je n’en ai pas contre les personnes de proximus qui lise ce message) Toute ne sont pas incompétente mais j’en ai littéralement marre de devoir courir après vos services pour que vous répariez vos conneries.Voila, j’ai poser une plainte auprès de vos services.. Il y a déjà 1 mois passer voir 2 mois.Et évidemment rien ne bouge, comme d’habitude..J’explique mon histoire : J’étais bien tranquillement cher voo, quand ma compagne ma sorti qu’elle voulait changer de fournisseur.. Oui pourquoi pas..Elle me trouve un sous traitant qui me fait un bon contrat,..(Internet, gsm, tv, netflix à 55€/mois pendant 1an)Il faudrait vraiment être débile pour passer outre cette bonne offre.Même pas un mois que je suis cher proximus.. Et la une connasse qui sort de nul part et qui travaille pour vous.. Alors oui je pourrai éventuellement pesé mes mots.. Mais hélas non,

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Adriano
il y a 3 ans
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Lenaertz sébastienApprenti
demandé à Archives 2019

750gb de data.. 150gb de supplément POURQUOI!!!!!???

Bonsoir, je viens vers vous concernant ce foutu système qu'utilise proximus.. Je suis en internet illimité.. Mais j'ai un volume disponible de 750gb.. Remettre des bundles gratuit.. Ou en est l'utilité?? Pourquoi ne pas faire comme les confrères et laissé les gens pompé autant qu'ils veulent sans forcément passer à chaque fois pas ce foutu site.. et en plus d'être limité à 3mbps et donc super lent.. J'utilise le shadow pc.. Flux vidéo constant.. on est le 7.. J'ai déjà usée le stock de 750gb.. Tout les 3 jours je spam la touche des bundles supplémentaire.. Et sa m'énerve vraiment.. Pas possibilité de supprimer cela? Car je vous jure, j'aime tout cher vous.. Mais je risque de partir cher voo.. Juste pour cette bêtise.. En attente de vous lire, Merci d'avance, Lindsy

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AurélienK
il y a 5 ans
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Lenaertz sébastienApprenti
demandé à Archives 2018

Anniversaire contrat? Combien de temps me reste t'il à payer?

Bonjour, j'ai beau chercher.. Mais je ne trouve pas la date d'anniversaire de mon contrat. J'avais pris le pack trio avec promotion "Tablette pc". Serait t'il possible de recevoir la date d'anniversaire du contrat? Et du coup me dire combien de temps il me reste à payer pour la tablette. Si je résilie, combien dois je payer? Possibilité d'avoir le tableau en cas de résilation. A savoir que j'ai reçu au tout début une tablette pc qui ne démarrait pas. Que j'ai du renvoyer en hollande. Pour réparation à ce niveau la un vrai bordel. Au final je l'ai reçu 1 mois plus tard. Et 2 mois après elle ma de nouveau lâcher. Donc je suis rester très patiente et j'ai laisser tomber l'affaire. Mais j'aimerai ne plus être obliger de payer proximus car je suis tenu par une tablette fantôme. En attente de vous lire personnel de proximus, Bien à vous, Lindsy

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il y a 6 ans
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Lenaertz sébastienApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Que vaut la Tablette-Pc de la nouvelle offre?

Bonjour à vous, C'est bien beau de nous proposer une tablette/Pc. -Quel Marque? -Espace disque dur? -Processeur? On ne sait rien.. Si sa se tombe on te donne une tablette-pc du Lidl.. Bien à vous Lindsy

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il y a 7 ans
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Lenaertz sébastienApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Comprendre ma facture?

Bonjour à vous,.. J'ai fait installer proximus ce 01/06/16.. (Pack avec Internet Comfort, TV et téléphonie fixe) Prix du pack 63.95€ + tablette à 49 Euro. Ayant garde le mail de la commande : Je peux donc vous dire ce qui est compris dans ce pack.. Premièrement installation gratuite. Compris dans le pack Décodeur TV HD (location) TV Replay Application Proximus TV Happy Time XL Happy Time International Je dois donc payer 63.95 ma première facture et 49euro une autre facture qui arrivera probablement incessamment sous peu.. Première facture.. 89.89€.. Pourquoi? Je vais sur le site (problème technique je ne peux rien voir..) Du coup je viens vers vous.. J'ai fait plusieur screen numérotée. En premier lieu 4 screen montrant ma confirmation de commande.. La référence de celle-ci et les points les plus importants. Ensuite les détails les plus important de ma facture... Pour ensuite finir sur une fiche récapitulatif du pack confort retrouvé sur votre site :) Alors ma questi

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L
il y a 7 ans

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