Sujets commencés par Marie-Louise

4 Sujets

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Marie-LouiseEtoile montante
demandé à Internet

Résiliation et renvoi Wifi Booster

Bonjour, Je souhaiterais renvoyer mon wifi Booster et résilier l’abonnement qui y est lié.Merci d’avance pour votre aide.Bonne fin de journéeML 

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Sophie L.
il y a 1 mois
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Marie-LouiseEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

décodeur HS et led SIG qui clignote

Bonjour,J’ai un problème, mon décodeur ne fonctionne plus et la led SIG clignote sans que rien ne se passe.J’ai essayé de le débrancher, de le redémarrer, mais rien à faire.Ca m’embête beaucoup parce que j’avais enregistré beaucoup de programmes et je sens que tout va être perdu.Merci pour votre aide

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VincentM
il y a 2 mois
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Marie-LouiseEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

bonus toujours pas actif

En décembre, j'ai demandé un passage à tuttimus avec la tv en cadeau. J'ai reçu la tv mi février, j'ai cru que ce serait la fin du calvaire. Mais non, je n'ai toujours pas le bonus Entertainment Channels que j'ai demandé en même temps que le tuttimus en décembre. A la place, j'ai le bonus Entertainment (le petit bouquet). Arpès plusieurs demandes par téléphone et via le forum, je voudrais savoir si ce ne serait pas mieux que je le fasse moi-même. Annuler le petit bouquet et activer le bonus que j'attends depuis des mois. J'ai juste peur de n'avoir plus rien du tout. Quelqu'un peut-il me renseigner?

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M
il y a 7 ans
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Marie-LouiseEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Toujours pas de Tuttimus

Il y a pratiquement un mois, nous avons fait la demande d'un abonnement Tuttimus. Un technicien est passé le 28 décembre et a activé la télévision et la ligne fixe. Mais depuis, plus rien ne bouge, malgré de nombreux appels au service abonnements et technique, l'abonnement tuttimus n'est toujours pas actif, nous n'avons pas le bonus entertainment gratuit tel que compris dans l'offre à laquelle nous avons souscrit et il devient pesant de devoir affronter des agents de call-center plus que désagréables. D'après la dernière personne que nous avons eue au téléphone (le 4 janvier) rien n'aurait encore été encodé d'un point de vue administratif (personne n'a fait le travail) et qu'il va le signaler! Vu qu'en fait Tuttimus n'est pas actif, dois-je recommencer la manoeuvre en le commandant une deuxième fois directement par internet?

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M
il y a 7 ans

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