Sujets commencés par xaviercharles

3 Sujets

xaviercharles
xaviercharlesApprenti
demandé à Factures & paiements

Avantage multi-mobile

Bonjour,Nous avons actuellement un pack Flex avec 3 mobiles.Nous bénéficions donc de l’avantage multi-mobile de 5 euros pour les 2ème et 3ème.Pour une question de vitesse, nous souhaitons résilier Internet + TV mais garder nos 3 mobiles chez Proximus.Les 3 mobiles resteraient sur la même facture mais sans pack Flex. L’avantage multi-mobile serait toujours d’application ou pas? Merci beaucoup

2
mallau_fvt96
il y a 9 mois
xaviercharles
xaviercharlesApprenti
demandé à Factures & paiements

Résilier pack Flex en gardant les mobiles

Bonjour,Je souhaiterais résilier mon pack Flex (internet et TV) tout en gardant mes mobiles chez Proximus.J'ai 3 mobiles avec l'option DataPhone.Est-ce possible?Pas de changement pour les options Dataphone?Merci

3
Vanessa P
il y a 11 mois
xaviercharles
xaviercharlesApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Promo The Red Devils Have Won et Samsung S8

Bonjour, un petit passage sur le forum car une réponse est difficile à trouver au sujet de la promo du remboursement du S8 The Red Devils have won. Et visiblement, je ne suis pas le seul à avoir des soucis. En gros, mon dossier était complet, sauf le preuve de mon abonnement Mobilus et du Dataphone. (faudra m'expliquer comment j'aurais pu bénéficier de la promo si je ne souscrivais pas à Mobilus et dataphone.... mais bon....) J'ai réussi à envoyé les documents demandés, avec beaucoup de peine car la boite mail est full en permanence. Et pourtant fallait les envoyer avant une date bien précise. Mais c'est passé, un lundi matin. Sans doute après la boite mail ait été relevée. Depuis 2 semaines, plus de nouvelles! Et pas de remboursement. Quelqu'un pourrait m'éclairer à ce sujet? ou aurait des infos? Merci beaucoup!

11
J
il y a 6 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation