Sujets commencés par Bernadette Lecocq

4 Sujets

B
Bernadette LecocqApprenti
demandé à Factures & paiements

Flex netflix = paye netflix deux fois

Bonjour,Depuis 2 mois j’ai changer mon pack de familus à flex netflix problème c’est que je paye maintenant netflix deux fois:via le pack flex netflix ET en service tiers.J’ai fais comme d’habitude j’ai donc supprimer mon abonnement netflix et j’ai ensuite mis Proximus en moyen de payement et me voilà encore et toujours avec deux abonnement a payer!Pourriez-vous s’il vous plait m’aider ?(Pour info: j’ai sélectionner l’abonnement netflix avec 2 écrans).Bien à vous.

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Catherine M
il y a 2 ans
B
Bernadette LecocqApprenti
demandé à Internet

Perte de paquets sur geforce now

Bonjour,depuis le mois de d’octobre j’ai tenté en vain de régler le problème par moi-même mais rien n’y fait le geforce now (un programme de streaming de jeux vidéo) me montre qu’il ne peut dépasser les 15 Mbits et a 17% de perte de paquets.les tentatives que j’ai testé sont les suivantes:Redémarrage et reset de mon modem. Ouverture des ports du pare-feu redémarrage de mon ordinateur et configuration de ma carte réseau tester sur d’autres appareilleRien n’y fait j’ai toujours les même statistiques qui s’affichent après le teste réseau de geforce now.j’ai lu sur le forum que d’autres personnes avaient ce même problème et qu’après un échange de modem le problème était résolu.je me demandais donc si je pourrais aussi échanger mon modem contre un autre pour pouvoir résoudre le problème. 

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Sophie A
il y a 2 ans
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Bernadette LecocqApprenti
demandé à Proximus Pickx

changer de décodeur? Le mien bug.

Bonjour,Notre décodeur se bloque régulièrement. Dès que nous regardons la télévision des bugs apparaisse comme des coupures d’image ou de son. Il y a aussi le fait que le menu du décodeur est très lent.J'aimerais savoir comment le changer et est-ce que le changer est payant?Merci d'avance pour votre réponse,Cordialement

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Sophie A
il y a 4 ans
B
Bernadette LecocqApprenti
demandé à Archives 2018

Téléphone fix ne fonctionne pas

Bonjour, Les techniciens proximus sont venu installer les appareils proximus hier, tout fonctionne parfaitement mis à part le téléphone (025200423) qui est clignotant quelqu'un aurait il une solution ? Merci

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B
il y a 5 ans

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