Question

Paiement valeur résiduelle smartphone

Afficher le premier message

28 commentaires

A

Bonjour, 

Moi aussi je suis concernée par ce sujet.

J’ai acheté en juin 2019 un iPhone 8 avec un abonnement. Je souhaite aujourd’hui payer la valeur résiduelle de mon iPhone 8. Que dois-je donner comme information pour que le DataPhone soit désactivé et que le solde me soit communiqué ? 

Merci.

Bien à vous. 

 
Catherine M

Bonjour @Leclio   , oui je peux faire le nécessaire ici. Je vois qu’il reste une valeur résiduelle de 266€. Si vous me confirmez que vous êtes Ok, je fais le nécessaire, le montant sera facturé sur votre prochaine facture et d’ici 24h vous pourrez faire une nouvelle commande en ligne.. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Fyi

https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/paiement-valeur-residuelle-55259

Oui les collaborateurs Proximus sur ce formu publique puissent certainement vous aider

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

Commenter


Conditions d'utilisation