Bonjour,
Je vous contacte parce que lorsque je passe un appel je perds tout accès à mes data / connexions internet.
Mon compagnon est passé sur un contrat professionnel il y a peu et rencontre depuis le même problème.
Nous avons accès à la 4G/3G etc.. en temps normal et dès que un appel rentre ou sort nous perdons l’accès à internet.
Auriez-vous une solution ?
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Bonjour
Je viens d’apporter une modification sur votre numéro, pouvez-vous vous faire un essai ?
Merci
Bonjour
c’est fait ✅
merci à vous
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Bonsoir
Afin de réaliser quelques vérifications, pourriez-vous nous communiquer le numéro de GSM concerné en le mentionnant dans votre profil privé ?
Merci d’avance 😉
Bonjour, je rencontre le même problème, pourriez vous m’aider à le résoudre ?
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Hello
Le volte est pourtant bien actif sur votre ligne et je remarque qu’actuellement au moment ou j’écris ce message, vous être bien en VOLTE
Bonjour, Je viens de changer de téléphone pour un S23 ULTRA et depuis je rencontre aussi ce soucis de perte de connexion durant un appel.
en cherchant je suis tombé sur ce post :) je me permet donc de faire une demande aussi pour corrigé ce problème.
Le numéro de mon profils est correct et j’ai bien le VoLte d’activé dans les paramètres.
Merci d’avance.
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Hello
Bonjour, j'ai le même problème, pas de data pendant les appels et pourtant le volte est bien activé dans les paramètres,pouvez vous vérifier pour moi aussi?
Merci d'avance
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Bonjour
Je viens de l’activer sur votre numéro. Pourriez-vous redémarrer votre téléphone et tester?
Bonjour j'ai également le même problème et le paramètre Volte est bien actif merci d'avance
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Bonjour
Le VoLTE est actif depuis aujourd’hui, est-ce que vous confirmez que ça fonctionne à présent ?
Bonjour j’ai exactement le même problème j’ai souscrit à un abonnement avec l’iPhone 14 le samedi 12/11 et le problème persiste pouvez vous m’aider ?
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Bonjour
L’option VoLTE est active depuis 2017 sur les deux numéros mobiles de votre pack.
Pouvez-vous vérifier si l’option est bien active dans les paramètres de votre appareil, voici le lien :
Merci
Bonjour pourriez vous vérifier pour moi aussi car j'ai le même problème merci d'avance
Bonjour
Je viens de vérifier et d’apporter les modifications nécessaires pour que VoLTE soit actif sur votre numéro.
Merci
merci à vous Vincent
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Bonjour
Je viens de vérifier et d’apporter les modifications nécessaires pour que VoLTE soit actif sur votre numéro.
Merci
Bonjour,
j'ai également le même problème que madame a indiqué.
Le paramètre VoLTE est bien activé sur mon iPhone
Pourriez-vous me dire comment résoudre le problème ?
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Bonjour
Sur le numéro renseigné dans votre profil le VoLTE est bien actif depuis le 28/02/2022.
Pourriez-vous l’activer dans votre téléphone comme décrit ici svp :
Bonjour la Team Support,
Client depuis peu, je constate que j'ai exactement le même problème.
Pas de data pendant les appels...
Merci de bien vouloir m’activer cette option ^^
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Bonjour. J'ai exactement le même problème. Pas de data pendant les appels.
Bonjour
Afin de vous aider, pourriez-vous svp me communqiuer votre numéro de GSM en remplissant votre profil privé sur le forum ?
Merci 
Bonjour. J'ai exactement le même problème. Pas de data pendant les appels.
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Bonsoir
Je constate après vérification que l’option VoLTE est bien active sur votre numéro de GSM.
Pourriez-vous refaire un test svp et voir si vous arriver bien à sufer en appel ?
Merci 
Bonjour
merci
Martin
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Hello
Bonjour,
j'ai également le même problème que madame a indiqué.
Le paramètre VoLTE est bien activé.
Pourriez-vous me dire comment résoudre le problème ?
Merci
Bien à vous
Martin
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