Bonsoir !
je cherche désespérément à avoir un contact avec un membre du personnel Proximus s'occupant de toute les transactions effectuée en ligne ...
j’ai voulu recharger ma carte pré -payer et une erreur de chiffre est survenu (ne jamais recharger à côté de son petit de 3 ans 
.... qui pourrez m’aider ?? Merci !
Bonjour voilà j'ai recharger ma carte proximus 2 fois 10 un Le 17/4 et le19/4 je me suis tromper de numéro de téléphone ça en ligne que puis-je faire pour récupérer les 20 ? Merci
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Bonjour
Il n’est malheureusement pas possible d’annuler la première opération éronnée.
Je vous invite à communiquer le montant de cette recharge effectuée sur le mauvais numéro afin que nous puissions recharger ce crédit sur le bon numéro.
Cordialement
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Ce que je voulais avoir c’est votre numéro de gsm . J’ai ajouté dans votre Profil celui lié à votre Pseudo, mais ce numéro appartient à Base et pas à Proximus .
Je ne sais donc pas vous rembourser.
Est-ce le bon numéro ? merci pour les infos .
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