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Question

Problème wifi avec Iphone


Bonsoir, j'ai un gros soucis avec mon iPhone depuis que j'ai dû le réinitialiser, je vous explique ... J'ai reçu un nouveau modem j'ai réussis à connecté mais j'ai eu un problème avec mon iPhone et j'ai dû le réinitialiser mais depuis cette manipulation IMPOSSIBLE de me reconnecter à mon wifi personnelle . Malgré de nombreuses manipulations ( reset modem, appelez Proximus , changement canal wifi ,... ) rien ne fonctionne j'ai même remis les paramètres réseaux à zéro depuis mon iPhone ... Savez vous m'aider ?? Merci d'avance 😉
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6 commentaires

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  • 12671 commentaires
  • 14 décembre 2016
Avez-vous le problème sur le wifi2 ou le wifi5 de la bbox3?

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  • Habitué
  • 74 commentaires
  • 14 décembre 2016
Tu as essayer en allant dans réglages/wifi/ton réseau wifi et faire oublié ce réseau, ensuite recommencer à,te reconnecter en introduisant à nouveau ton mot de passe.

Essaie également en appuyant sur le bouton WPS de ton modem (le bouton avec des fléches qui tourne en face avant).

Tu appuies sur ce bouton avant d'essayer de te connecter

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  • Légende
  • 2292 commentaires
  • 14 décembre 2016
As-tu essayé un autre Wifi? (chez la famille/amis/connaissances) ou FON (si tu as une connexion internet fixe chez Proximus évidemment)? Si cela ne ne fonctionne nulle part, il pourrait s'agir d'un dysfonctionnent du wifi de ton appareil. Si ce n'est que chez toi, la Bbox pourrait être en cause.

Les autres appareils Wifi (autres GSM, tablettes, PC portables, ...) ont-ils le même problème?

À tester sur plusieurs appareils et connexions.

AntoineF
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  • Community Manager
  • 1308 commentaires
  • 15 décembre 2016
Bonjour Gwendoline,

Les suggestions proposées par Devil sont à tester, car je vous recommanderais la même chose.

Pouvez-vous effectuer cela, et nous tenir au courant du résultat ?

Bien à vous,

Antoine

  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 1 mai 2017
Bonjour,je le meme probleme avec le gsm de mon fils et tablette aussi

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  • 12671 commentaires
  • 2 mai 2017
peut importe le wifi?

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