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Question

Portabilité Multiline vers OVH

S
Bonjour,
Après 3 tentatives infructueuses et autant d'appels sans solution, je tente ma chance sur ce forum.
J'ai demandé la portabilité d'un numéro affecté à une ligne "Multiline" que j'ai pris la précaution d'extraire de mon Bizz Pack au préalable.
A chaque fois, cette portabilité est refusée par Proximus (d'après OVH, le nouveau fournisseur).
Je suis convaincu que le problème vient du fait que le numéro en question est sur un Multiline. J'ai déjà effectué une portabilité d'un numéro PSTN par le passé, il n'y a eu aucun problème.
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    4 commentaires

    Adriano
    Forum|alt.badge.img+3
    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1790 commentaires
    • 16 janvier 2019
    Bonjour stegee, afin que je puisse accéder à votre dossier et vérifier ces informations, je vous invite à me communiquer votre numéro de client via le lien suivant réservé aux messages privés :

    [color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/bavardages-5/pack-abonnement-45539[/color]

    En attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

    Adriano
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    S
    • stegee
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 16 janvier 2019
    Le lien que vous mentionnez ne semble pas être réservé à des messages privés !
    Pierre 14099
    Forum|alt.badge.img+3
    • Pierre 14099
    • Légende
    • 1736 commentaires
    • 16 janvier 2019
    Bonjour @stegee,

    Essayez celui-ci:
    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
    L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
    Patrice W.
    Forum|alt.badge.img+3
    • Patrice W.Proximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1903 commentaires
    • 17 janvier 2019
    Bonjour stegee ,

    Il y a eu manifestement une erreur dans le lien, voici le bon : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 :)
    Nous restons à votre disposition.
    Patrice
    #StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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