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Répondu

TV Partout : comment enlever un des 5 appareils ???? Help !!!

Chrizou
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Bonjour,

Ayant acheté une nouvelle tablette pour en remplacer une autre, je n'arrive pas à faire fonctionner TV Partout car il me dit être limité à 5 appareils :-(
Y a-t-il moyen de supprimer mon ancienne tablette de la liste des 5 appareils ?

Merci !!!!!!

Meilleure réponse par LudovicB

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

Bonjour 👋

merci pour votre retour. 
moi même non mais j’ai contacté Proximus et tous les comptes ont été kills donc c’est bien en ordre. Je ne vois pas où cela ce trouve sur l’App pickx ou Apple tv 🤷‍♂️ 
bonne soirée 😊

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27 commentaires

Chrizou
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  • Chrizou
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  • 27 novembre 2016
J'ai trouvé, ouf :D
Dans l'appli > Paramètres > Mes appareils mobiles > Appuyer longuement sur le nom d'un des 5 appareils pour le dissocier.
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T
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    Tapedur
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    Oui mais trop
mallau_fvt96
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  • 4 janvier 2019
Bonjour, comment le faire sur la nouvelle app?

Merci
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  • 4 janvier 2019
Il est également possible de le faire via le menu du décodeur ;)

Aurélien
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  • 4 janvier 2019
Et quelle en est la méthode Aurélien? Merci
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AurélienK
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  • 4 janvier 2019
Dans Menu > Paramatres > Gestion des appareils > tablettes et smartphone associés

Aurélien
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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  • 4 janvier 2019
AurélienK a écrit:
Dans Menu > Paramatres > Gestion des appareils > tablettes et smartphone associés

Aurélien


Merci beaucoup Aurélien 😀
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  • LudovicB
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  • 8 juillet 2020

Bonsoir,

Je réitère cette demande car je ne trouve nul part cette option, quelqu’un pourrait me renseigner pour l’app pickx ou apple tv ou compte proximus? merci d’avance :)

euronamur
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  • 8 juillet 2020

 Bonsoir,

Dans l’application : :wink:

Chrizou a écrit:

J'ai trouvé, ouf :D
Dans l'appli > Paramètres > Mes appareils mobiles > Appuyer longuement sur le nom d'un des 5 appareils pour le dissocier.

 

 Dans le décodeur :  :wink:

AurélienK a écrit:

Dans Menu > Paramatres > Gestion des appareils > tablettes et smartphone associés

Aurélien

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
David W
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  • 10 juillet 2020

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • 10 juillet 2020
David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

David W a écrit:

Merci @euronamur 

@LudovicB est-ce que vous y êtes parvenu ?

Bonjour 👋

merci pour votre retour. 
moi même non mais j’ai contacté Proximus et tous les comptes ont été kills donc c’est bien en ordre. Je ne vois pas où cela ce trouve sur l’App pickx ou Apple tv 🤷‍♂️ 
bonne soirée 😊

David W
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David W
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  • 13 juillet 2020

Bonjour @LudovicB merci pour le retour, parfait !

Juste pour préciser, depuis peu ce n’est plus 5 mais 10 appareils que l’on peut relier au compte.

Il y a cependant parfois un problème lors de mises à jour système des smartphones, ce qui force notre système a compter deux appareils pour le même. Ce problème reste rare, heureusement.

 

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • 13 juillet 2020

Pour ceux qui ont un v7, quel est la méthode pour découpler un appareil ? (Je sais pas si j’ai enlever ceux que je n’ai plus… quand j’avais l’ancien décodeur)

 

PS : Il faudrait un guide détaillé pour ce V7, ça serait top

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AurélienK
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  • 14 juillet 2020

J’ai été vérifié sur mon V7, effectivement je ne retrouve pas cette option

 

Vais me renseigner ;)

 

 

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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  • 14 juillet 2020
AurélienK a écrit:

J’ai été vérifié sur mon V7, effectivement je ne retrouve pas cette option

 

Vais me renseigner ;)

 

 

Merci @AurélienK , en passant tu sais regarder sur mon compte, l’app tvos ne fonctionne plus du tout … J’ai accès mais dès que je lance un contenu “chargement en cours”, j’ai bien entendu désinstaller l’app

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  • 14 juillet 2020
MFiévet96 a écrit:
AurélienK a écrit:

J’ai été vérifié sur mon V7, effectivement je ne retrouve pas cette option

 

Vais me renseigner ;)

 

 

Merci @AurélienK , en passant tu sais regarder sur mon compte, l’app tvos ne fonctionne plus du tout … J’ai accès mais dès que je lance un contenu “chargement en cours”, j’ai bien entendu désinstaller l’app

Bonjour 

si vous vous êtes connecté via « fournisseur Tv » c’est cela qui posait problème chez moi. Je me reconnecte manuellement après avoir supprimé l’app. Et plus de problème! 
bon après midi,

AurélienK
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  • 15 juillet 2020
David W a écrit:

Bonjour @LudovicB merci pour le retour, parfait !

Juste pour préciser, depuis peu ce n’est plus 5 mais 10 appareils que l’on peut relier au compte.

Il y a cependant parfois un problème lors de mises à jour système des smartphones, ce qui force notre système a compter deux appareils pour le même. Ce problème reste rare, heureusement.

 

Bonjour,

est-ce confirmé que la limite est maintenant portée à 10 appareils ?

Merci

David W
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  • 16 juillet 2020

Bonjour @ATO oui je confirme...

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  • 16 juillet 2020
LudovicB a écrit:
MFiévet96 a écrit:
AurélienK a écrit:

J’ai été vérifié sur mon V7, effectivement je ne retrouve pas cette option

 

Vais me renseigner ;)

 

 

Merci @AurélienK , en passant tu sais regarder sur mon compte, l’app tvos ne fonctionne plus du tout … J’ai accès mais dès que je lance un contenu “chargement en cours”, j’ai bien entendu désinstaller l’app

Bonjour 

si vous vous êtes connecté via « fournisseur Tv » c’est cela qui posait problème chez moi. Je me reconnecte manuellement après avoir supprimé l’app. Et plus de problème! 
bon après midi,

Ca n’a pas fonctionné chez moi

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  • 17 juillet 2020

Pour ce qui est du v7, cette fonction ne sera malheureusement pas disponible :(

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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  • 17 juillet 2020
AurélienK a écrit:

Pour ce qui est du v7, cette fonction ne sera malheureusement pas disponible :(

Et comment on fera si il y en a trop ? 

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  • 17 juillet 2020

sur la TV

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  • 17 juillet 2020
ATO a écrit:

sur la TV

Non, car si il y a trop d’appareil il faut pouvoir simplement les supprimer … 

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  • 17 juillet 2020

je voulais dire : s’il y a des appareils à supprimer de la liste, c’est une opération qui peut être faite dans le menu du décodeur

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  • 17 juillet 2020
ATO a écrit:

je voulais dire : s’il y a des appareils à supprimer de la liste, c’est une opération qui peut être faite dans le menu du décodeur

Justement @ATO , cela n’est plus possible sur le V7 … C’est pour ça que je demande comment pouvons nous faire?

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  • 17 juillet 2020

ok, je comprends.

C’est bien ennuyant en effet

il ne reste plus qu’à appeler Proximus pour qu’ils le fassent eux-même

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