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garantie 3 3 3

A
Bonjour,
j'ai pris l'abonnement tuttimus. Dans ce cadre, j'ai acheté un smartphone Huawei Nova. Le collaborateur Proximus m'a dit que l'appareil était garanti directement par Huawei pendant 3 ans, avec prise et remise à domicile endéans les 3 jours.
Si je me souviens bien, le collaborateur Proximus m'a dit que je devais valider la garantie sur le site de Huawei, mais là, je vois que ma garantie est seulement de 2 ans sans prise en charge à domicile
J'ai peut- être pas bien compris, quelqu'un peut m'expliquer?
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    5 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4551 commentaires
    • 7 janvier 2017
    Bonjour,

    A lire : LE SERVICE VIP DES MEMBRES OR

    @+ Gilbert 🆒
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    A
    • andrevm
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 7 janvier 2017
    merci pour votre réponse, mais ce n'est pas ce que je cherche pour le moment.
    Ce que je cherche c'est la garantie 3/3/3
    marcs
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    • marcs
    • Résident
    • 2988 commentaires
    • 7 janvier 2017
    Bonjour,

    Il y a cette page qui semble mieux correspondre http://consumer.huawei.com/sg/support/Huawei-HiCare-Services/index.htm

    Mais elle ne semble pas vraiment s'appliquer à la Belgique, pour qui le lien de euronamur semble le plus pertinent :(

    EDIT : il y a aussi une application sur Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.hicare&hl=fr
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4551 commentaires
    • 7 janvier 2017
    andrevm a écrit:
    merci pour votre réponse, mais ce n'est pas ce que je cherche pour le moment.
    Ce que je cherche c'est la garantie 3/3/3

    Bonsoir,
    Lire le lien,
    C'est bien le service 3/3/3 . :$
    3 ans de garantie.
    3 mois de garantie sur votre écran.
    3 mois de garantie avec remplacement de votre appareil.

    "Vous inscrire au service VPI des membres Or à l’aide de l’application HiCare pré-installée sur votre appareil dans un délai d’un mois après l’achat de votre appareil."

    @+ Gilbert 🆒
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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    • Devil
    • Légende
    • 2292 commentaires
    • 7 janvier 2017
    3/3/3 sur un appareil acheté directement au prix plein!

    Mais (à vérifier), pas sûr que ce soit valable pour un achat groupé par un opérateur (et donc moins cher), et revendu à moindre prix avec une offre conjointe!

    À vérifier auprès d'Huawei!

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