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Répondu

deuxième modem

M
je supprime ma deuxième tv(je n'annule pas mon contrat).Comment restituer mon 2 modem?

Meilleure réponse par AbdullahK

Bonjour michel_0212,

Désirez-vous supprimer un des deux décodeurs ? Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client via le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus
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    6 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4771 commentaires
    • 28 janvier 2018
    Ne s'agirait-il pas d'un 2ème décodeur (pour télé)?
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    M
    • michel_0212
    • Auteur
    • Etoile montante
    • 22 commentaires
    • 28 janvier 2018
    C'est bien cela,je confond souvent les deux.C'est bien un 2ème décodeur;toutes mes excuses.
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 29 janvier 2018
    une fois la résiliation faite vous devriez recevoir les étiquettes pour le retour matériel. matériel a rendre dans un point ups avec allimentation.

    si vous ne les recevez pas dans les 8 jours, manifestez-vous pour indiquer que vous ne les avez pas reçut.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    M
    1 personne aime
    • M
      michel_0212
    A
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    • AbdullahK
    • Résident
    • 708 commentaires
    • Réponse
    • 29 janvier 2018
    Bonjour michel_0212,

    Désirez-vous supprimer un des deux décodeurs ? Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client via le lien suivant :

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Cordialement,

    Abdellah de l'équipe Proximus
    M
    • michel_0212
    • Auteur
    • Etoile montante
    • 22 commentaires
    • 29 janvier 2018
    je ne supprime pas pour l'instant,merci de vos réponses.
    V
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    • VincentO
    • Motivateur
    • 547 commentaires
    • 30 janvier 2018
    OK.

    Nous restons à disposition si vous désirez faire le nécessaire. N'hésitez pas à utiliser le lien mentionné.

    Bonne journée.

    L'équipe Proximus

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