Le topic de discussion générale du V7

Hier soir j ai regarde Django Unchained et a pratiquement la fin du film j ai eu un arret sur image comme si c etait un enregistrement incomplet… il a fallut attendre 30sec pour avoir la fin du film qui etait sur une autre sequence… ptit soucis de collage a mon avis. Vraiment bizzare, c etait pourtant en Live et non du différé. Beuhhhh ? 🤔

Ce dimanche a 8h50 , erreur réseau avec le son en arrière plan première fois que j’ai sa pas l’image mais le son oui ? Je le signale aussi dans le formulaire 

@Pascal.F Vous avez ce message au démarrage, ou lorsque le décodeur est en utilisation ? Sur l’app Pickx ou sur un autre App ? Merci!

Le problème survient au démarrage du v7 et je l'ai déjà eu plusieurs fois

@Pascal.F Et le son continue de jouer également, comme @lorenzo_02 ? 

En effectuant un changement de chaîne, ou une autre action, cela règle-t-il le problème ? 

Je pense qu’un nettoyage des données de l’application pourrait aider, mais je n’ai qu’une fois ou deux ce problème personnellement, il y a déjà un moment. 

bug avec la touche guide , je viens d’avoir des micros coupure du son  sur un programme donc je décide de changer de chaine et j’utilise la touche guide et la surprise je me retrouve au samedi 07/12 après plusieurs tentatives rien n’y fait , je lance donc jusqu’à aujourd’hui et là cela re fonctionne encore une bizarrerie 

@Pascal.F Si le problème devient récurrent, je vous conseillerai de comparer la situation avec une autre entrée HDMI de la télévision, voire un autre câble HDMI. C’est bien celui du V7 que vous utilisez ? Cela permettra de savoir si le problème vient de la télévision, du câble HDMI, ou du décodeur. 

Si d’autres se manifestent également à ce sujet, alors cela viendrait plutôt du décodeur et de nos serveurs, mais si vous êtes le seul (a priori pour le moment), ce serait alors situé entre le décodeur et la télévision.

Mon décodeur est nouveau pour rappel ainsi que le câble

Un redémarrage “léger” n’a rien réglé mais un redémarrage complet (via le bouton physique sur le décodeur) oui 

@Pascal.F J’en suis bien conscient, mais vous semblez tout de même le seul à avoir ce phénomène précis, qui s’apparente fortement à un problème de câble vidéo/audio. 

Si l’audio transite par un autre appareil (barre son, home cinéma), des tests supplémentaires pourraient être alors nécessaires. Il suffit d’un faux contact dans un des fils pour qu’un problème de son, ou vidéo apparaisse, parfois par intermittence. 

Je vous conseille donc vivement ces tests malgré tout, permettant alors de situer l’origine du problème.