Be TV Go

Bonjour
petit changement, j'ai repris depuis le début.
Recréer un nouveau compte et oh miracle il a reconnu mon abonnement.

Je me dis super... et bien non
Impossible de ce connecter sur https://play.betvgo.be

Sur l'app mobile également erreur.

Ça fonctionne avec un nouveau compte créé ! Tablette et smartphone ok, pc par encore essayé...

Oui je sais que les appareils sont limités à 5.
Mais moi il n'y en a aucun d'enregistré...

Magnifique, l'app sur Android fonctionne également.

Bonjour ,

 

merci pour votre retour. Ces informations sont déjà indiquées dans mon profil.

 

bien à vous

https://assistance.voo.be/fr/television/installer-be-tv-go-mozilla-firefox

Voici la preuve que sans Plugin, il est impossible de regarder Betv Go sur Firefox. Chez Voo, il se charge directement lors du 1er accès...

Ad Blocker désactivé et version 28... et ça va pas...😁

Impossible d'accéder au catalogue à la demande via l'appli "Votre abonnement ne vous permet pas d'accéder à ce contenu." ou via play.betvgo.be sur Safari ou Chrome "Désolé, VOO n'a pas l'autorisation de diffuser cette chaîne TV ou ce programme VOD depuis la connexion Internet à laquelle vous êtes connecté.". La diffusion en directe fonctionne quant à elle.

Help ?

MKarim, j'ai déjà fait ces étapes par le passé (et les ai effectué à nouveau par principe) mais sans succès. A signaler, que j'avais accès au contenu à la demande de BeTV Go il y a quelques semaines.

Comme vous dépendez d’un autre opérateur, ce n’est pas Voo qui est responsable mais votre opérateur a mon avis. En tout cas, moi ça fonctionne en tant que client Voo .,,

Ben moi, qui suis en Belgique, qui suis abonné BeTV via Proximus TV depuis ce 1er mars et qui pouvais regarder des programmes "à la demande" via BeTV Go sur mon PC, ça n'est plus possible !

J'ai en effet ce message : "Erreur : désolé, VOO n'a pas l'autorisation de diffuser cette chaîne TV ou ce programme VOD depuis la connexion internet à laquelle vous êtes connecté" (je suis chez Proximus pour internet). Pourtant, les chaînes "live" via BeTV Go sur mon PC, elles, fonctionnent quand même.

Et je précise donc qu'avant ce 1er avril, "à la demande" fonctionnait sur mon PC.

Alors, quid ? Si jamais le "à la demande" est désormais inaccessible pour moi (qui suis donc en Belgique, et qui donc veux regarder des programmes "à la demande" sur le sol belge !), je ne vais certainement pas attendre que le déco V6 de Proximus sorte pour avoir "à la demande" sur déco Proximus : si l'offre BeTV ne fonctionne plus "qu'à moitié" via Proximus, alors je bazarde BeTV !

Bonjour,
Lorsque je suis connecté via mon PC à BE TV GO (testé avec internet explorer, firefox et chrome) avec ma connexion internet proximus, et que je souhaite voir un film dans la section à la demande, j'ai un message d'erreur qui m'indique que VOO n'a pas l'autorisation de diffuser cette chaine ou ce programme VOD depuis la connection internet à laquelle vous êtes connecté. Je ne pas de problème pour voir les chaines en direct par contre. Y-a-t-il une solution à ce problème?
Autre problème, je suis connecté via l'application betv go sur mon téléphone android (via le wifi proximus mais abo GSM orange) et j'ai le message d'erreur suivant lorsque je veux regarder un film à la demande "cette opération est impossible depuis le réseau sur lequel vous êtes connecté". Faut il avoir un abo GSM proximus pour pouvoir regarder les vidéos à la demande de BE TV GO?
Merci et bien à vous.

C'est frustrant en effet Brebis. A propos, arrives tu à changer la langue parlée du film sur l'app Android quand tu visionnes les chaines en direct? Je n'arrive pas à changer la langue de français à anglais, je ne trouve pas l'option (si il y en a une?) 😞. Je teste "Manchester by the sea" sur la chaine BE Series HD via l'app android sur mon GSM et la langue parlée par défaut est le français alors que si je regarde en live 20th century women sur BE1 HD, j'ai par défaut l'anglais avec sous-titres français.

C'est frustrant en effet Brebis. A propos, arrives tu à changer la langue parlée du film sur l'app Android quand tu visionnes les chaines en direct? Je n'arrive pas à changer la langue de français à anglais, je ne trouve pas l'option (si il y en a une?) 😞. Je teste "Manchester by the sea" sur la chaine BE Series HD via l'app android sur mon GSM et la langue parlée par défaut est le français alors que si je regarde en live 20th century women sur BE1 HD, j'ai par défaut l'anglais avec sous-titres français.
Non, on ne sait pas choisir la langue sur BeTV Go pour les chaînes "live" (sur l'ancienne mouture "BeTV Go, c'était possible pour les programmes "à la demande" ; sur la nouvelle version de BeTV Go, je crois que dans le "à la demande" on peut aussi choisir la langue mais on ne sait pas afficher les sous-titres FR... mais comme on ne sait même plus aller revérifier ça puisque le "à la demande" pose maintenant problème pour son accès...).

En fait, tant dans l'ancienne mouture que la nouvelle mouture de BeTV Go, la VM n'a jamais fonctionné pour les chaînes "live" (uniquement pour le "à la demande dans l'ancienne mouture de BeTV Go ; dans la nouvelle, comme dit ci-avant, la VM fonctionne en partie dans le "à la demande" : on peut -je crois - choisir la langue mais on ne sait pas afficher les sous-titres).