Skip to main content

Archives 2019

Pour les topics dont la dernière réponse date de 2019

  • 3,384 Sujets
  • 23,556 Commentaires
3384 Sujets
A
ActuelleNouveau
demandé à Archives 2019
coût d'un appel

bonsoir, j'aimerais connaître le coût d'un appel de ligne fixe en Belgique , vers un numéro Proximus , donc numéro BELGE, d'une personne se trouvant en France, et ce en soirée (via Free calls NATIONAL)

1641
AurélienK
il y a 5 ans
F
fredo1964Habitué
demandé à Archives 2019
apple wach serie 3 gps

bonsoir voilà j'ai un iPhone 8 plus et je voudrais une apple wach serie 3 gps est-ce cela me serai utile ? car la cellulare ne fonctionne pas en Belgique

1850
F
il y a 5 ans
M
Madisone SmetsNouveau
demandé à Archives 2019
Commande d'un iPhone XR

Bonjour. J'ai, hier après-midi, commandé un iPhone XR 64GB Yellow avec abonnement. La date de livraison était estimée à aujourd'hui, mais j'ai reçue un sms me disant que suite à la popularité commerciale, mon colis aurait un peu de retard. J'ai lu beaucoup de sujets sur le forum et je constate qu'un monde incroyable a eu des problèmes de livraison et j'ai besoin d'être rassurée. Avez-vous passer une commande sur le webshop Proximus Qui s'est bien terminé ? Car le solde a bien été débité de mon compte et je suis quelque peu en panique depuis quelques heure. Merci de votre réponse, Cordialement. Madisone

1580
M
il y a 5 ans
R
Renaud11232Etoile montante
posté à Archives 2019
Easter Egg dans la BBox 3 ?

Bonjour, Je viens tout juste de découvrir ce qui pourrait être un petite blague de la part des développeurs de l'interface de la BBox3. En effet, ayant eu un problème (qui est depuis résolu) avec ma bbox, j'ai voulu voir pourquoi certaines pages de la configuration du routeur ne chargeaient plus et ai donc commencé a fouiller dans le code js. Et j'ai alors remarqué ceci [img]42ca2228-62c7-4a54-ab3a-651fdf4bf6f1.png[/img] Serait-ce une petite référence à Duke Nukem ? Ou bien est ce que je me fais des films ? Bref dans tous les cas ca m'aura bien fait rire. Bonne journée

1950
R
il y a 5 ans
J
JeanFrançois_027Apprenti
posté à Archives 2019
Freeze & Pixels télé CPL Devolo

Bonjour, Nous avons 2 télés dont une connectée par CPL. Depuis peu, limage de la télé CPL freeze et pixellise. J'ai changé les décodeurs, réinitialisé tout ce qui peut l'être, échangé les télés, changé la bbox, ... Bref tout ce que je peux faire. Le seul truc qui aide est de passer en SD mais ce n'est pas vraiment la solution que j'attendais. On me dit que Proximus ne propose plus de devolos mais le Wifi extender. Le problème est qu'à l'endroit de la 2e télé, je ne capte pas du tout le Wifi de la BBox. Avez vous une idée pour régler le problème ? Merci ! Jf

7119
J
il y a 5 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Archives 2019
Replay fr2, fr3 et fr5Bonjour

bonjour, j'ai vu l'option replay sur fr2, ft3 et fr5 super mais pas sur fr4 ni arte pourquoi

31413
mallau_fvt96
il y a 5 ans
A
AlbersDébutant
demandé à Archives 2019
FritzBox 7490 VOIP parametres

Bonjour j'ai une fritzbox 7490 mais je n'ai pas le login et mot de passe pour utiliser la voip de proximus. Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci.

1740
A
il y a 5 ans
C
ciciApprenti
demandé à Archives 2019
Abonnement

Nbbbbb

1512
C
il y a 5 ans
M
molitorHabitué
demandé à Archives 2019
Enregistrements : 60 jours ou... 3 ans

Bonjour. J'ai lu qu'avec le décodeur actuel, les enregistrements sont gardés 30 jours. Un connaissance me dit qu'il y a moyen de prolonger jusqu'à 3 ans. Correct? Merci Yves, peut-être futur client Proximus TV :-)

3183
Emilie 55
il y a 5 ans
S
ShannonNouveau
demandé à Archives 2019
Aucune couverture réseau mais wifi ok

Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors zone européenne. Je ne souhaite pas me connecter à la 4G mais n’ai aucune couverture réseau. Le wifi fonctionne correctement. J’aimerais pouvoir envoyer des messages correctement. J’ai déjà redémarrer mon iPhone. Que faire ?

1402
AurélienK
il y a 5 ans
M
miguel1967Débutant
demandé à Archives 2019
je voudrai restituer un decodeur je ne resilie pas mon abonnement mais je voudrai en rendre un que je n utilise plus

je voudrai restituer un décodeur je ne résilie pas mon abonnement mais je voudrai en rendre un que je n utilise plus j en ai deux mais le deuxième ne me sert plus.merci comment faire.

1000
M
il y a 5 ans
Timm1983
Timm1983Habitué
demandé à Archives 2019
RTC Liege partout. Quand?

Cher Proximus Quand RTC Liege sera disponible partout en Belgique? Donc aussi chez moi en Flandre. Timm1983

3094
evebxl
il y a 5 ans
SuperHiZe
SuperHiZeEtoile montante
demandé à Archives 2019
Question déménagement

Bonsoir, Déménageant bientôt, je me posais une question, j'aimerais qu'une chambre à l'étage ait la possibilité d'être raccordée à l’Ethernet. Je sais que cela est possible 'simplement' en tirant un câble jusqu'à la chambre, mais cela entrainerait une baisse de débit ? Y a t'il un autre moyen de procéder ?

2197
D
il y a 5 ans
S
SoniaChavepeyerNouveau
posté à Archives 2019
Abonnement Gsm-Colis livré à la mauvaise adresse

Je suis choqué par l'incompétence du service téléphonique commerciale qui en plus de l'être, me raccroche littéralement à la [b]gueulle!!![/b] Mon colis à été livré à la mauvaise adresse, je me retrouve à faire l'ascenseur entre Proximus et Bpost qui se renvoient chacuns la faute !! Impossible de parler à un Supérieur sous prétexte qu'il y'en a pas!!! Au final je me retrouve avec un Abonnement Gsm activé et livré chez des inconnus et aucun des deux services ne veut se bouger le CUL à résoudre ce bordel!! Que faire?????

1801
harmonie
il y a 5 ans
M
molitorHabitué
demandé à Archives 2019
Suppression téléphone fixe

Bonjour, sujet plusieurs fois abordé mais je voudrais avoir confirmation. J'ai ligne fixe avec téléphone et internet. Est-il possible de supprimer mon téléphone fixe, et de garder ma ligne Internet? *Sans modification quelle qu'elle soit de ma connexion internet (vitesse, adresses mail,...) Si 'Proximus' peut me répondre :-) Merci Yves

98210
M
il y a 5 ans
D
dahaesmeetsNéophyte
demandé à Archives 2019
Problème proxImus tv sur pc

Bonjour, Quand je lance l'application, les fenêtres "télévision" et "ma bibliothèques" tournent sans que rien ne se charge. J'ai désinstallé et ré-installer mais cela reste pareil. un conseil? d'avance merci.

101818
Barny
il y a 5 ans
0
0486987797Apprenti
demandé à Archives 2019
Problème

Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle carte sim d'un autre opérateur, après avoir insérer dons mon Samsung S7 et composer mon code PIN, un message qui affiche ( téléphone non autorisé ). Je ne sais pas passé des appels. et qand j'ai appelé l'opérateurs de nouvelles carte sim ils mon dit il ya aucun problème détecter. Vous pouvez m'aider svp!! Mon numéro IMEI : 352*************** Merci.

4263
AurélienK
il y a 5 ans
B
Brendon17Néophyte
demandé à Archives 2019
Livraison smartphone

Bonjour, j'ai commander l'iphone x avec abonnement mercredi et j'étais censé le recevoir aujourd'hui mais rien j'ai donc sonné une première fois à proximus ils m'ont renvoyé vers dynalogic, mais dynalogic m'ont dit qu'il n'avaient rien à mon nom j'ai donc re téléphoner à proximus et la ont me dit que je devais envoyer ma carte d'identité et que ma commande sera examiner dans 3 à 5 jours après réception de mes documents mais alors pourquoi me dire que j'aurais mon smartphone le 2 novembre donc aujourd'hui si ma commande est examiner 3 à 5 jours après ? De plus j'ai un e-mail comme quoi c'est bpost qui est censé me livrer donc pourquoi me renvoyer vers dynalogic ? Donc la question est quand est-ce que je vais recevoir mon smartphone sachant que 519 euros ont déjà été débité de mon compte ?

3292
M
il y a 5 ans
tenebres
tenebresHabitué
demandé à Archives 2019
comment echanger V5 mini vers V6?

A l' attention de Proximus Bonjour, J' ai un décodeur v5 mini et afin de profiter de la 4k et autre applis je voudrais faire l' échange pour un V6. Comment procèder? merci

3318
tenebres
il y a 5 ans
V
VirgarnNéophyte
demandé à Archives 2019
Abonnement inactif

J ai recu un nouvel abonnement vendredi de proximus et je desirais que mon ancien abonnement base soit couper pour reprendre mon numero. Depuos lors mpn abonnemebt proximus est inactif. J ai deja dema der de l aider par telephone par chatte et meme en boutique mais le mobsieur de la boutique m a repprocher d avoir commander en ligne car cela fzit perdre de l argent et du trvazil en maagasin et il m a dit ne rien pouvoir faire pour moi. J en reviens pas de la facon dont j ai ete traiter et je suis tres decue du service. Je pensais ne pas avoir de soucis en passant de base a proximus qui est tout de meme un gros operzteur mobile.:disappointed_relieved:

810
V
il y a 5 ans
fermateuler
fermateulerRésident
demandé à Archives 2019
SIM card One (Familus)

Nouveauté dans ma facture de décembre : "SIM card One" apparaît comme inclus dans mon abonnement Familus ... Qu'est-ce ? Depuis le tranfert Confort -> Familus, j'ai pourtant perdu le forfait mobile ... [img]1e7c92fc-e0ad-4858-ab64-1dd7f31dc11c.jpg[/img]

4441
fermateuler
il y a 5 ans
jeanmichel 21280
jeanmichel 21280Habitué
demandé à Archives 2019
Clear Coat

Bonjour, Question pour Proximus.... Je suis passer dans un shop faire installer un clear coat sur mon Huawei. (50€ pour les deux faces... :anguished: ) Le vendeur m'annonce que pendant deux semaines, j'ai droit de le faire changer si jamais il y a un soucis avec...Ok Ensuite il m'annonce que par la suite ce sera 10€/face... :astonished: Quand il me remet mon smartphone (a ne pas utiliser pendant 1h) dans une pochette avec la description des avantages du clear coat... dans ceux-ci je lis "Garanti à Vie" Ce qui pour moi veut dire que quoiqu'il arrive... mon clear coat est garanti... alors je ne vois pas pq je devrais encore payer 10€ si j'ai un soucis avec ... ou alors on n'a pas la même notion de la garantie a vie?

79986
M
il y a 5 ans
A
aminatouponsoumoApprenti
demandé à Archives 2019
Je n'arrive pas à faire l'avance rapide

Bonjour je viens de prendre mon abonnement proximus tv , téléphone fixe , mais j'arrive pas a faire avance rapide . Aï aï , il faut que je le fasse parce que j'ai quitté voo pour chez vous , mon mari ne voulait pas mais j'ai insisté donc ca serait sympa de m'aider a résoudre ce problème. Merci bien

6108
A
il y a 5 ans
B
bageraNéophyte
demandé à Archives 2019
passage de Orange à Proximus

bonjour, La demande d'accord à Orange s'est fait le vendredi 21/12 et depuis ce dimanche 23, ma carte sim Orange ne fonctionne plus et je n'ai toujours pas la possibilité de téléphoner avec Proximus. Ce n'est toujours pas activé. Dans le courrier reçu de Proximus il était noté qu'un quart d'heure après l'arrêt chez Orange j'étais connectée chez Proximus. On est le lundi 24 et je suis toujours sans téléphone. Qu'en est-il ? Merci

1732
calimero21
il y a 5 ans
V
VéroniqueRenardApprenti
demandé à Archives 2019
Gestionnaire

Bonjour je viens d'essayer plusieurs fois de m'enregistrer comme gestionnaire mais a chaque fois il m'indique que le numéro de client n'est pas correcte pourtant c'est bien celui qui figure sur mes factures, que dois-je faire ?

2747
V
il y a 5 ans

Badges

  • Profile Hero
    Derrya gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    Alpaga13a gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    bea_013a gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    zorglon2a gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    fred51a gagné le badge Profile Hero
Afficher les insignes
Conditions d'utilisation