J'ai déja plusieurs fois désinstallé puis réinstallé à nouveau et supprimé données et vidé les caches
ça ne fonctionne toujours pas.
Meilleure réponse par David W
Afficher l'originalmessage "T V partout s'est arrêté"
depuis quelques jours lorsque je me connecte sur tv partout, tout apparaît à l'écran mais lorsque je sélectionne le programme que je veux regarder, le message "TV partout s'est arrêté" s'affiche et l'écran deviens noir.
J'ai déja plusieurs fois désinstallé puis réinstallé à nouveau et supprimé données et vidé les caches
ça ne fonctionne toujours pas.
J'ai déja plusieurs fois désinstallé puis réinstallé à nouveau et supprimé données et vidé les caches
ça ne fonctionne toujours pas.
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encore moi , je viens d'effectuer une recherche de mise à jour android et dernière mise à jour installée
4.4.4
4.4.4
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
-
23 February 2019
En effet,
C'est un souci connu sur la version Android 4.4.4 sur tablette.
Nos équipes y travaillent toujours.
je vais ajouter votre cas à notre base de données.
Nous vous tiendrons informé dès qu'une solution sera trouvée.
Merci
Etienne
C'est un souci connu sur la version Android 4.4.4 sur tablette.
Nos équipes y travaillent toujours.
je vais ajouter votre cas à notre base de données.
Nous vous tiendrons informé dès qu'une solution sera trouvée.
Merci
Etienne
C'est moi qui vous remercier de m'informer
il n'y a rien de pire que de rester dans l'ignorance
Heureusement mon smartphone refonctionne , malgré l'inconfort cela aide à patienter
bon week-end à toute l'équipe
il n'y a rien de pire que de rester dans l'ignorance
Heureusement mon smartphone refonctionne , malgré l'inconfort cela aide à patienter
bon week-end à toute l'équipe
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour, j'ai exactement point par point le même parcours que vous domsam sauf que ma version Android est 4.4.2 sur tablette Galaxy tab 3. Bon week end à tous
Bonjour Laurence, le problème est recurent lors de certaines mises à jour
avez vous fait une recherche de mise à jour de votre tablette?
avez vous fait une recherche de mise à jour de votre tablette?
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour,
Toutes les dernières mises à jour de la tablette sont faites. J'ai éteint et rallumé ma Bbox, j'ai désinstallé et réinstallé l'application, je me suis déconnecté et reconnecté de l'application et je suis même passé à la boutique Proximus la dame à tout essayé aussi pendant plus de 30 min . Rien n'y fait. J'espère qu'ils vont trouvé une solution ça fait déjà près de 15 jours. Bon dimanche
Toutes les dernières mises à jour de la tablette sont faites. J'ai éteint et rallumé ma Bbox, j'ai désinstallé et réinstallé l'application, je me suis déconnecté et reconnecté de l'application et je suis même passé à la boutique Proximus la dame à tout essayé aussi pendant plus de 30 min . Rien n'y fait. J'espère qu'ils vont trouvé une solution ça fait déjà près de 15 jours. Bon dimanche
bonjour Laurence , d'après mes contacts le problème vient de leur mise à jour
j'ai eu plusieurs bugs dans le passé et le soucis concerne à chaque fois les tablettes Samsung , android
il connaissent le problème . ce n'est pas à chaque mise à jour , le dernier bug à durer 3 semaines ?
il ne reste qu'a patienter et aller voir de temps en temps sur le forum ( je ne les lâche pas ?)
Bon dimanche
j'ai eu plusieurs bugs dans le passé et le soucis concerne à chaque fois les tablettes Samsung , android
il connaissent le problème . ce n'est pas à chaque mise à jour , le dernier bug à durer 3 semaines ?
il ne reste qu'a patienter et aller voir de temps en temps sur le forum ( je ne les lâche pas ?)
Bon dimanche
bonjour ,
le problème n'est toujours pas résolu pour ma tablette Samsung Galaxy tab 3 Android est 4.4.2.
le problème n'est toujours pas résolu pour ma tablette Samsung Galaxy tab 3 Android est 4.4.2.
- Spécialiste
- 1349 commentaires
-
25 February 2019
le problème n'est toujours pas résolu pour ma tablette Samsung Galaxy tab 3 Android est 4.4.2.
Bonjour,
Voir le sujet créé par Laurent 15523 pour une réponse de GeoffreyD, collaborateur Proximus.
fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/proximus-tv-tablette-samsung-tab3-50187
Cher amis d'infortune, j'sais pas si ça vous rassure où pas , mais j'ai android 4.4.4 et toujours rien sous le soleil . Moi qui suis d'un naturel plutôt calme ,Je vous avoue que je suis à deux doigts de m'agacer ??
Des nouvelles de l'avencement des 12 travaux d'd' hercule seraient la bienvennue ??
Des nouvelles de l'avencement des 12 travaux d'd' hercule seraient la bienvennue ??
Niveau d'utilisateur 4
+4
- Proximus Ambassadeur
- 479 commentaires
-
27 February 2019
Bonjour domsam,
Navré, c'est toujours en cours, nous revenons vers vous dés qu'il y a du nouveau ! 🙂
Navré, c'est toujours en cours, nous revenons vers vous dés qu'il y a du nouveau ! 🙂
Niveau d'utilisateur 2
+1
- Proximus Ambassadeur
- 96 commentaires
-
28 February 2019
Bonjour Laurence 15523, Je comprends parfaitement , mais à part attendre la mise à jour je ne peux vous proposer d'autres solutions. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite tout de même une excellente journée ! MarieB
Enfinnnnn , nouvelle mise à jour ce soir et ☺☺☺ ça refonctionne
Osserais-je vous dire à la prochaine mise à jour? ???? ???
le mieux , c'est peut-être que les remetteurs à jour mettent un postit sur leur écran
ATTENTION PAS OUBLIER TABLETTE SAMS0NG , ANDROID 4.4.4 ?
allez bien à vous , toute l,équipe support , au moins on a un contact te
Osserais-je vous dire à la prochaine mise à jour? ???? ???
le mieux , c'est peut-être que les remetteurs à jour mettent un postit sur leur écran
ATTENTION PAS OUBLIER TABLETTE SAMS0NG , ANDROID 4.4.4 ?
allez bien à vous , toute l,équipe support , au moins on a un contact te
Niveau d'utilisateur 1
- Proximus Ambassadeur
- 78 commentaires
-
5 March 2019
Bonjour domsam,
C'est super ! ?
Merci beaucoup pour votre retour ?
Passez une bonne journée,
Gaëtan
C'est super ! ?
Merci beaucoup pour votre retour ?
Passez une bonne journée,
Gaëtan
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