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Bonjour dans un précédent post une personne indique que l'or ce que VoLTE est activé sur son smartphone sous android il est indiquer VoLTE. J'aimerai essayer cette technologie mais sur mon smartphone VoLTE n'est jamais afficher que dois-je faire pour l'activer ou est il possible qu'une personne de chez proximus m'active si je lui envoi mon numéro de téléphone par MP merci.

je tiens a faire partager mon experience négative et honteuse via cette assurance... Mon fils de 15 ans s'est fait agresser au couteau a l'arret de bus de son école pour lui voler gsm montre et argent..plainte a été déposée a la police..mon fils a été terrorisé par cette situation..Nous nous rendons dans un proximus center où nous avions pris une assurance contre le vol etc..avec dépot de plainte etc..On nous répond que l'assurance n'intervient pa parce que mon fils "n'a pas été blessé lors de l'agression"!!!!Je dis honteux de répondre ainsi et de mettre une condition pareil..mon fils est marqué a jamais moralement..et a du changer d'école peur de représaille

Salut à tous, À chaque que je me déconnecte, mes paramètres du forum s'évaporent comme les caisses des finances publiques. Je parle des renseignements du type date de naissance, ville, numéro de téléphone, etc. Suis-je le seul ? Non pas que ce soit vital non plus. 😀

Mon problème ; comme j'avais encore pas mal de pièces d'or en réserve, j'ai donc demandé un code afin de reprendre 60 SMS gratuit en date du 14/10. Ma réserve d'SMS est bien diminuée de 25 pièces par contre je n'ai pas reçu le message habituel "vous avez 60 SMS gratuit ceux-ci sont valable du-- au-- mais j'envoie quand même un SMS à une personne et je me rend compte que mon crédit restant a diminué ce qui montre bien que je n'ai pas d'SMS en réserve sur mon GSM. J'envoie un mail au service concerné pour les informés du problème, j'ai un mail de retour qui m'indique que j'ai bien 60 SMS sur mon GSM, j'ai tout vérifié et je n'ai aucun SMS de réserve sur mon GSM. Par contre sur ma réserve de pièces d'or les (25 pièces) on bien été déduit ???. J'ai l'impression de me battre contre des moulins à vent, je suis donc quitte de 25 pièces d'or sans avoir d'SMS gratuit en retour.😂

J’ai changé de numéro et je voudrais modifier le numéro de mon compte m’y Proximus mon ancien numéro de téléphone était 0472 xxxxxx et mon nouveau numéro est 047xxxxxx

Dieu créa la Jungle et ses lois,: pour nous montrer comment fonctionnait notre environnement de belle nature ,:mais qui vous mange si vous n'êtent pas attentif,:c'est pour celà que je coupe toujours mes données mobiles aprés utilisation de la 4G,:et que j'aie retiré l'application proximus de mon smartphone ,:car les supplément surf ,: font des millions d'euros pour eux.....,:et quand je ne fais pas celà je me fais bouffer par les requins.......: mais bon en bon politicien hypocrite je leurs accorde le bénéfice du doute...,:j'aie retiré d'autres application carnivores de MB....,:qui font des millions d'euros.....

Quelqu'un pourrait-il me dire où se trouve mon nouveau décodeur commandé en boutique mercredi dernier?????? Petit historique 1)il y à 3 semaines un technicien vient à la maison,et constate que mon décodeur est un peu vieux (c'est encore un Belgacom,c'est vous dire,hein) il en commande un qui est censé arriver le de ce mois. 2)Le 10,rien ne vient.........et donc le 11 je vais à la boutique,où on me refait une commande en m'assurant que le 13,il serait à la maison. 3)je prends donc congé le 13,et là,oh surprise...............................RIEN. Donc,je me demande bien où se trouve ce p.....de décodeur????? Et-il possible de se faire livrer le samedi?? La boutique n'en possède t'elle pas en stock,ce qui résoudrait mon problème? Par contre,j'ai déjà reçu le courrier signalant que mon décodeur "invisible" me serait bien facturé Voilààààààààààààààààààààààààà😎 😎 Positivons Ouais ouais ouais😖

Ça vantait leur nouveau système wifi "sécurisé" ... Leur WPA2 a été hacké, sans doute ? 🤣 🤣 🤣

J'avais un pluging qui a disparu de mon gsm et je ne sais plus ouvrir certains programmes. Qui peut m'aider? Svp. Merci

Bonjour, Voici mon problème très frustrant. Les PC Windows 10 et la XBOX se connectent sans problème au WiFi (aussi bien en 2.4 qu'en 5) mais, à peu près chaque fois qu'on allume un de ces appareils, il n'arrive pas à se connecter à Internet. Les autres appareils de la maison n'ont jamais ce problème (Androïd sous plusieurs version, enceintes WiFi, ...) et les connections par câble sont toujours OK. La seule solution est alors de rebooter la bbox (parfois plusieurs fois) et/ou de redémarrer le WiFi sur la bbox. Lorsqu'une connexion est établie, elle est toujours stable. Par contre, le fait de réussir à connecter un appareil ne veut pas dire qu'un autre appareil réussira sa connexion quelques minutes plus tard. Les problèmes ont commencé il y a quelques mois. Le support de Proximus, après avoir tout vérifié, a fini par changer la bbox. Suite à quoi, plus de soucis pendant quelques semaines. Mais les problèmes sont de retour depuis 2 mois. -

Bonjour chers Collaborateurs Proximus ! Puisqu'il semblerait que le seul moyen d'obtenir une réponse à mes questions soit d'ouvrir ma propre conversation, la voici. 👇🏼 👇🏼 👇🏼 J'ai pré-commandé un iPhone 8 64Gb Space Gray le 17/09 via le site web. L'email de confirmation de réception de commande avec mon nom, le modèle, le type d'offre et le magasin où le retirer m'est bien parvenu quasi instantanément. 3 fois même. Je n'en demandais pas tant mais au moins la réservation était assurée. Depuis : rien. Pas un contact. Sauf de ma part. Je veux bien qu'actuellement les délais de livraison soient de 3 à 4 semaines. Mais pour qui et à partir de quand ? Pour quelqu'un commandant maintenant ou pour ceux ayant déjà commandé il y a 3 semaines ? Je tiens à signaler tout de même qu'un ami ayant commandé le même modèle 4 jours après moi, l'a déjà reçu la semaine passée. Et nous habitons à quelques r

alors non seulement les donnée de consommation n'était plus visible sur mon smartphone,:mais en plus il vous envoyent le 25 vous avez dépassé votre consommation......(et vous disent se sont les applications qui vous avez téléchargés qui consomment pour vivre oui peut être).....oui mais c'est presque toujours du 24 au 25 que j'aie une montée de 950 mb......coupez vos données mobiles aprés avoir utilisé la 4 G........

Bonjour , je beneficie d une reduction grave a mon employeur depuis deja quelque temps. Je suis passe du pack comfort avec 2 smart+25 , au tuttimus et 2mobilus M . Le jour du changement j ai contacte le service affinity de proximus et on ma assuré que dès ma prochaine facture la deduction se ferait sauf que ca ne s est pas fait ,donc j ai recontacté proximus qui ma dit que rien n avait ete fait donc la personne a recommencé . Entre temps la facture s est décomptée de mon compte donc proximus me dit que sur la prochaine facture ma réduction se decontera pour le mois d avant et pour le mois en cours ok . Sauf que de nouveau une facture sans avantage . Je rappelle , et la on me dit que sur le pc il y a un ordre mais il est sûrement bloqué donc il fait le necessaire pour supprimer ces anciens ordres et juste garder le nouveau qu il va faire et que je cais recevoir un mail pour me prevenir que ma facture est modifiée...10 jours passe je recois un courrier hier me disant que proximus a bien

http://www.zdnet.fr/actualites/facebook-une-campagne-de-phishing-s-appuie-sur-les-contacts-de-confiance-39858694.htm Le réseau social est une nouvelle fois utilisé pour diffuser un phishing dont le but est de récupérer les identifiants de votre compte. La rédaction de ZDNet.fr Par La rédaction de ZDNet.fr | Lundi 16 Octobre 2017 Avec son audience colossale, Facebook est très régulièrement la cible des pirates, pirates qui ne manquent pas d'imagination pour piéger l'utilisateur. Cette fois, c'est la fonction «Contacts de confiance» qui sert de vecteur à l'attaque. Explications. Cette fonction de sécurité déployée depuis plusieurs années permet à l'utilisateur de choisir entre 3 à 5 contacts en qui il a confiance pour l'aider à récupérer son compte en cas de problème. Mais elle peut être détournée, selon le site Access Now afin de mener des campagnes de phishing. Des attaques auraient actuellement lieu et le nomb

je tiens a faire partager mon experience négative et honteuse via cette assurance... Mon fils de 15 ans s'est fait agresser au couteau a l'arret de bus de son école pour lui voler gsm montre et argent..plainte a été déposée a la police..mon fils a été terrorisé par cette situation..Nous nous rendons dans un proximus center où nous avions pris une assurance contre le vol etc..avec dépot de plainte etc..On nous répond que l'assurance n'intervient pa parce que mon fils "n'a pas été blessé lors de l'agression"!!!!Je dis honteux de répondre ainsi et de mettre une condition pareil..mon fils est marqué a jamais moralement..et a du changer d'école peur de représaille

http://www.zdnet.fr/actualites/faille-majeure-dans-wpa2-wi-fi-que-faire-qui-est-concerne-maj-39858724.htm Faille majeure dans WPA2/Wi-Fi : que faire, qui est concerné ? [maj] Sécurité : Le trou béant dans ce qui était considéré comme la meilleure protection du Wi-Fi permet d'écouter le trafic, de prendre le contrôle de la connexion ou bien d'injecter du code malveillant. La rédaction de ZDNet.fr Par La rédaction de ZDNet.fr | Lundi 16 Octobre 2017 Article mis à jour à 18h La protection de nos connexions Wi-Fi n'est en théorie plus assurée. Une faille hautement critique de sécurité dans le protocole Wi-Fi Protected Access II (WPA2) permet à des pirates d'intercepter le trafic Wi-Fi entre les ordinateurs et les points d'accès. Le trou baptisée KRACK (pour Key Reinstallation Attacks) est non seulement béant et il n'est à ce jour pas comblé. Un vrai problème puisque les attaquants peuv

Ce 14 mes donnée de consommation ons encore disparrut de mon smartphone,: et is me disent rebrancher vos données mobile,: pour pouvoir voir ma consommation,: et pourtant en wifi je devrais pouvoir voir mes données de consommation sur mon i phon,: mais ce n'est rien j'irai voir sur mon pc,: je sais que si je rebranche je vais encore me retrouver avec des consommation qui ne m'appartiennent pas et s'ils me disent de rebrancher,: c'est pour faire des millions d'euros au bout du mois,: non je ne branche mes données mobiles que le moment de l'utilisation puis je coupe......,:qu'ils ne me disent pas que c'est eux puisqu'ils me disent alors que je suis en wifi,: si vous voulez voir votre consommation,: rebranchez votre 4 g,: hors quand vous ête en wifi vous devez pouvoir avoir accès.....ne branchez vos données mobile que le temps de l'utilisation,: pour eux se sont des millions d'euros d esupplément au bout du mois......

Depui début septembre, nous subissons des coupures internet. Plusieurs techniciens sont venus et ils nous ont changé la bbox, ils ont ouvert le trottoir pour réparer un câble endommagé, ils sont allés chez un de mes voisins dont la ligne perturbait la mienne et des experts ont regardé d’où pouvait venir le problème... Résultat toujours identique, pas d’internet Et pas de Tv. Pas de solution et pas de geste commercial pour les désagréments. À quand une solution qui dure plus longtemps qu’une semaine?

Bonjour, Je ne suis abonné depuis le 14/08/2017 et ce pour diverses raisons. J'ai reçu un facture de 248 EUR à payer concernant le matériel en ma possession. Cela fait depuis la date de résiliation que j'attends, de votre part, les étiquettes pour renvoyer le matériel. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu... par contre la facture est parvenue sans problème. Pourriez-vous m'aider afin d'obtenir ces étiquettes et de clôturer définitivement cette page avec Proximus! Merci d'avance n° de client : 614640835

Je viens de recevoir le premier envoi de ma facture Proximus, par e-mail à une adresse du genre pnxxxxxx@proximus.be (p= initiale prénom, n=initiale nom, xxxxxx= numéro à 6chiffres) qui est présentée comme la mienne. Je n'avais jamais eu connaissance de l'existence d'une telle adresse. J'ai vérifié, cela arrive bien dans ma boîte mail @skynet.be. Pourrais-je avoir des infos sur les raisons de la création de cet alias, en plus des adresses et alias existants ? Est-ce un mouvement vers l'effacement progressif des adresses skynet? Ou autre chose? Merci.

Bonjour Je n arrive a me connecter a l application malgrer un nouveau nom d utilisateur et une nouvelle inscription que faire Il me met tjs nom d utilisateur pas correcte

impossible de changer de plan tarifaire via myproximus. Comment faire?

Bonjour, Début septembre, j'ai acheté le galaxy S8 qui était en promo avec un abonnement 24 mois + reprise de l'ancien smartphone ainsi qu'une carte microsd 128gb offerte. Du côté de la reprise de l'ancien smartphone, pas de soucis, j'ai eu des nouvelles de samsung et tout est OK. Par contre, concernant la carte microSD, à ce jour, je ne l'ai pas encore reçu. Lors de mon achat, j'ai demandé au vendeur qui m'a dit que c'est samsung qui allait me l'envoyer. Seulement, dans leur email, samsung ne parle que de la reprise, et rien sur la carte microSD. D'où ma question, qui doit me fournir cette carte microSD ? Samsung, par la poste ? Ou proximus ? N'ayant aucunes nouvelles, je passe par le forum pour poser cette question et savoir si qqun est dans le même cas que moi. Merci

Bonjour jai essayer de fair un suivi de mon coli car le livreur mavai di 18h et toujour rien seriez vous m aider a trouver se numero de suivi svp merci

Bonjour, Depuis jeudi dernier, je tente sans succès, via MyProximus, d'accéder à mes consommations et a mes factures. J'ai déjà testé 3 navigateurs différents... sans succès... Que pouvez vous faire pour résoudre ce problème? Olivier