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Bonjour, Je ne parviens pas à envoyer un mail à partir de ma caméra d-linl 932l J'ai le message : ne parvient pas à me connecter au serveur smtp Config : serveur : relay.proximus.be port : 587 starttls

En me connectant sur ma messagerie avec Outlook le vendredi 12 juin vers 15h j'ai constaté que tous les mails antérieurs au 25 juin placés dans le dossier "Kiwanis International" et tous ses sous-dossiers, et uniquement dans ces dossiers, disparaissaient automatiquement. Une connexion Webmail m'a également montré que tous ces dossiers étaient subitement vides. J'ai eu un long chat avec le support (Benjamin, laetitia, Laurent) mais ils n'ont pu trouver une raison ni une réparation !! Merci de rechercher la cause et de m'aider à retrouver ces mails importants pour l'asbl Kiwanis Club Wavre dont je suis le président !!

Bonjour, je me permets de revenir vers vous car après une résiliation cahotique qui a durée... Ce jour j'ai reçu une mise en demeure pour facture impayé alors que sa fait bientôt 1 an et demi que j'ai résilier et que tout était en ordre, l'histoire ce répète... Pourriez-vous s'il vous plait régler ce problème rapidement Merci

Bonjour, Je rencontre un problème au moment de me connecter à l'app Pickx sur iPhone. Lorsque je complète mes identifiants MyProximus et que je pousse sur Continuer, il m'affiche que le Login n'est pas valide or quand je me connecte par ordinateur sur le site il n'y a aucun problème… Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance. Adrien

J'ai un abonnements tutimus avec netflix que je paye en suplement mais quand j'installe netflix sur mon smartphone il se.demande un login et un mot de passe hors via le décodeur proximus aucun login ou mot de passe n'a été demander ou crée Comment faire??? Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour, ayant rencontré des problèmes de "pixelisation" récemment, le service technique de Proximus m'a conseillé de changer les CPL que j'utilisais depuis quelques années. je me suis dès lors dirigé vers un produit Devolo que m'a conseillé un revendeur et j'ai ainsi fait l'acquisition d'un "starter kit" magic 2 LAN le 24/6 dernier depuis quelques jours, j'ai un problème avec la réception de plusieurs chaines TV. en effet, l'image se fige après quelques secondes pour les mêmes chaines, à chaque fois que je les sélectionne (Arte, MTV, TREK,etc...) quelqu'un pour me guider?

J’ai créé un compte sur MyProximus mais quand je veux me connecter sur Proximus pickx ca m’indique que mon adresse mail n’est pas valide.

Bonjour , Suite à un déménagement , après toutes les installations nécessaire pour brancher mon modem , j'ai réussi à avoir de la connexion dans ma maison . Il me reste malgré tout un problème majeur : ma vitesse de connexion a chuté drastiquement et ce aussi bien en wifi que par cable . Je suis passé de 10Mb/s à du 75kb/s ce qui est catastrophique . Ce n'est pas un problème de Data car j'ai l'abonnement illimité et il me reste plus de 400 gb a consommer avant de devoir commander un nouveau pack . Je ne sais pas si quelqu'un a déjà vécu une situation similaire , que puis-je faire pour résoudre mon problème ? Merci.

bonjour je voudrais recevoir les notifications sur mon adresse gmail , comme renseigner dans mon compte my proximus et non pas sur l'adresse skynet svp . merci

Bonjour, J'étais tranquillement en train d'utiliser ma 4G quand une fenêtre proximus est apparue m'indiquant que tous les dimanches, un certain nombre de clients proximus peuvent participer à un concours pour gagner un smartphone. Voyant que toute la page correspond à la typographie de Proximus et qu'il y a bien le cadenas sécurisé près de l'adresse, je réponds aux 8 questions sur mes habitudes en tant que client Proximus, puis on me dit que j'ai gagné un smartphone. Je le choisis, puis on me demande 1,50€ de frais de livraison après avoir entré mes coordonnées. Je prends donc ma visa ainsi que mon appareil électronique de ma banque, j'entre mes coordonnées visa et puis pas de redirection vers ma banque pour valider le paiement, cependant la page me fait comprendre que tout est réglé et que j'obtiendrai mon smartphone dans les 5 jours ouvrables, le tout toujours avec le cadenas de sécurité près de l'adresse. Est-ce que c'était un vrai concours ou est-ce que je me suis fait arnaquer?

Bonjour En temps que webmaster d'une ASBL (RoyaleABC), j'envoie un multi-mail deux fois par mois à nos membres par le biais d'une application résidant sur mon serveur chez OVH. Une dizaine de membres, dont moi-même, ont des adresses @skynet.be . Depuis le mois de juin, ces courriers ne parviennent plus aux destinataires. Il ne s'agit évidemment pas de spam, mais d'informations nécessaires à nos membres. Que dois-je faire?

Bonjour, Hier soir, suite à une breve coupure de courant dans mon quartier, je n'ai plus de connexion internet. J'ai une bbox 3 v+. J'ai redémarré et même effectué plusieurs resets de la box et encodé mes informations de connexion, rien y fait. La led dsl est parfois fixe, parfois elle clignote. Parfois elle est même rouge. En faisant un ping sur le dns de Google 8.8.8.8 je vois énormément de pertes de paquets et des temps de réponse allant de 4ms à 240ms... J'ai déjà eu ce problème identique il y a quelque semaines et ça s'était réglé tout seul dans les 4h. J'avais débranché et rebranché le câble rj11 et le filtre dans mon garage juste avant que ça ne remarche. Je ne sais pas si ces manipulations ont eu un réel effet. Y a t il un moyen de savoir s'il y a un problème dans mon quartier ? Des gens ont ils déjà eu ce problème ? Merci

Bonjour à tous, Votre CM Maxime C a fait un topic (clôturé le 21 juin) pour s inscrire testeur du V7 Les inscriptions étant finies, pouvons nous savoir quand nous serons si oui/non on est sélectionné Merci

Bonjour, Je suis nouveau sur Webmail Proximus (j'utilisais jusqu'alors Windows Live Mail). Y a-t-il possibilité d'obtenir un signal sonore de mon ordinateur lors de l'arrivée d'un mail, comme c'est le cas avec WLM ? Dans l'affirmative, comment procéder ? Merci déjà

Bonjour, Depuis quelques temps, Internet est déconnecté fréquemment et ma connexion est très lente par moment. Je dois, à chaque fois, redémarrer la Bbox 2 pour régler le problème. Avez-vous une solution ? Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée ?

Etant client depuis depuis toujours chez Proximus (abonnement Tuttimus), je souhaiterais échanger ma vieille BBOX2 contre une BBOX3 pour profiter pleinement du haut débit, ma BBOX2 montrant des faiblesses au niveau connexion. Par ailleurs, j'aimerais également l'échange de mon décodeur contre un décodeur V6 afin de bénéficier de la HD sur mon nouveau téléviseur UHD. Quelle est la procédure ? D'avance merci, bien à vous Philippe LIEGEOIS

Bonsoir, j'ai eu un petit soucis de lenteur hier et ce suite à un changement d'abonnement, j'ai donc contacter proximus afin de remettre mon ancien abonnement qui était le familus alors que je n'ai plus qu'un pack internet, télé mais elle m'a dit que ca ne changerait rien car j'avais l'internet maxi alors que dans my proximus il est spécifié que c'est comfort. Comment régulariser cela? Svp

Bonjour, Je viens d'échanger mes points en cadeau de 15 €, puis de 5€ et 5€ pour solder mes points. Celle de 15 € n'a pas été pris en charge, mais les 2 x 5€ oui. Pourriez vous m'aider svp?

Bonjour Le protocole WPS est très vulnérable aux attaques extérieur. Je le désactive systématiquement sur les routeurs "sensibles" je souhaite le désactiver mais l’option semble absente sur la config user de la B-Box 3V+.

Bonjour depuis hier je peux plus me connecté a l'internet. Je n es pas de wifi ni de tv. La DSL clignote chaque fois ainsi que le wifi sur la bbox. j'ai deja essayer de redemarrer mon modem hier toute l aprem et debrancher mais ça ne change rien. Tous es bien brancher. J ai regarder les vidéos de proximus mais aucun changement. Je pense que ma ligne es defectueuse. Que puis je faire ???

Bonjour, J'ai récemment activé une carte pay&go mais tout est en néerlandais Comment puis-je passer les messages/service Proximus en français ? Merci d'avance

Bonjour, La chaîne Travelxp est déjà distribuée (dans sa version HD) via l'option Family NL. Peut-on espérer/rêver que la version 4K HDR soit un jour distribuée ? Cela serait une excellente chaîne de test pour le futur décodeur V7... Je la reçois via Astra (dans le bouquet HD+) et l'image est à tomber par terre, une vraie référence.

Bonjour, Désolé pour le mauvais français. J'ai cinq comptes (moi, ma femme et mes enfants) de Belgacom.net auxquels je ne peux pas accéder par webmail depuis hier. J'ai quitté la Belgique en 2008, mais nous utilisons toujours ces comptes. Pouvez-vous m'aider à re-accéder à ces comptes? Je vous remercie

Bonjour, pourriez-vous regarder à ma dernière facture car mon pack tv n'est pas reprit dedans. Les 2 mois précédent je payais plus maintenant je paie moins. Quand est ce qu'il n'y aura plus d'erreurs! En vous remerciant.

Bonjour, je suis chez Proxymus. J'ai un ordinateur fixe qui est connecté à l'étage de ma maison (le modem est placé dans le salon en bas). J'ai dû connecter mon pc en bas pour faire des tests en le branchant en CPL. Je faisais en téléchargement 8méga seconde ce que je trouve très élevés, mais j'étais surpris car quand je le branche à l'étage dans ma chambre, toujours le CPL sur prise terre, eh bien je n'en fais que 1.5. Je me demande juste comment faire pour avoir le même débit en bas que à l'étage et si c'est normal. Merci !