Question

Résiliation de l'abonnement wifi booster

M

Bonjour, 

cela fait un moment que mon wifi booster à cessé de fonctionner sans aucune raison, j’ai bien suivis les démarches à faire pour essayer de le remettre en marche mais rien y fait. Donc j’ai voulu le résilier puisque j’ai trouver une solution alternative et meilleure pour moi, mais je vois le wifi booster nul part dans mes produits … alors que sur mes factures, il y est bien inscrit

 

Comment résilier ce wifi booster, simplement et sans prise de tête ? merci.

46 commentaires

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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CarolineC  , 

Bonjour, pouvez-vous m aider aussi ?

Bonjour @Sebastien.C,

 

Je vous confirme avoir enregistré la demande de suppression de votre wifi booster. Un e-mail avec l’étiquette de retour vous parviendra dans les prochaines heures. Bon après-midi !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
S

Bonjour, 

 

Je souhaite aussi résilier mon WiFi booster. Comment faire ?

 

Bien à vous 

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Simgri, 

 

Le nécessaire vient d’être fait afin de supprimer votre Wifi Booster. Un e-mail avec l’étiquette de retour vous parviendra dans les prochaines heures. Bon après-midi !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
C

Bonjour,

Je souhaite également résilier mon wifi booster.

Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Merci d’avance et belle journée🙂

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Caro-ckx,

 

La suppression de votre Wifi-booster a bien été enregistrée. Une confirmation vous parviendra par mail avec l’étiquette de retour. Je suppose que vous conservez encore celui en promotion ? Bon après-midi !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
Niveau d'utilisateur 1

h

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
M
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Merci pour votre réponse malgré la suppression de ce que j’ai écrit.

J’ai l’intention de résilier mon booster wifi mais je désire d’abord tester mon équipement sans lui pour être certain de ne pas créer un manque.

Je reviendrai vers vous si je prends la décision de le résilier mais ce ne sera pas pour maintenant.

Bonne fin de semaine à vous.

M
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Je reviens vers vous : pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résilier mon booster wifi ?

Merci d’avance pour votre réponse, bonne journée à vous,

  1. Renard
CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Je reviens vers vous : pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résilier mon booster wifi ?

Merci d’avance pour votre réponse, bonne journée à vous,

  1. Renard

Bonjour @M.Renard 
Je peux m’en charger si vous le souhaitez 😉

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @M.Renard, 

 

Comment puis-je vous aider? 

 

Bonne journée

Bonjour,

Je reviens vers vous : pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résilier mon booster wifi ?

Merci d’avance pour votre réponse, bonne journée à vous,

  1. Renard

Bonjour @M.Renard 
Je peux m’en charger si vous le souhaitez 😉

Bonjour,

Oui, bien entendu, ps de souci. Merci à vous.

Michel Renard

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

Bonjour @M.Renard 

 

Je vous confirme la résiliation de votre wifi booster.

Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour.

M
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @M.Renard 

 

Je vous confirme la résiliation de votre wifi booster.

Vous allez recevoir un mail de confirmation contenant cette demande avec des étiquettes de retour (en pièce jointe) pour le retour.

Mail et étiquettes bien reçus, merci beaucoup.

Bonne suite de semaine à vous.

Michel Renard 

G

   

G

Bonjour, 

Déçu de la très faible qualité de votre wifi booster au sein de mon appartement de 90m2, appareil que je paye et loue depuis une éternité (ça fait cher le produit pour une simple location), j’ai opté pour une autre solution aux bien meilleurs résultats pour un TP-LINK à 49 EUROS l’achat total.
Je voudrais donc résilier le wifi booster de mon abonnement/factures. 
Pourriez-vous m’aidez et m’envoyer le nécessaire afin de le retourner ? 
Je vous remercie vivement.
Cordialement,
Gilles

 

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Gilles78, 

Votre wifi booster est supprimé ce jour et un mail de confirmation avec l’étiquette de retour sera envoyé dans les plus brefs délais.

 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
B
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Bonjour, j’aimerais résilier mon abonnement wifi booster, pourriez-vous m’envoyer les étiquettes svp ?

Bien à vous

Carlier Marine
B
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Bonjour, j’aimerais résilier mon abonnement wifi booster, pourriez-vous m’envoyer les étiquettes svp ?

Bien à vous

Allo ?

Carlier Marine
Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Bizia 

Je viens de faire le nécessaire pour supprimer votre Wi-Fi Booster, vous recevrez le mail de confirmation ainsi que les étiquettes de retour d’ici peu 🙂

Je vous souhaite une belle après-midi

V

Bonjour,

N’ayant plus l’utilité du wifi booster, je désire supprimer son abonnement.
Pouvez-vous m’envoyer la démarche à suivre pour son renvoi.

Merci à vous.

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @VincianeS  pour du matériel, il est plus facile de nous le demander ici . Je viens de faire le nécessaire pour vous .

Sinon, toute demande de résiliation peut se faire via MyProximus Web (exclusivement) en complétant le formulaire en bas de page.

Passez une bonne journée. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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