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Répondu

Changement de pack


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Bonjour a tous

Peut on changer de pack  a 89,99 (flex fiber)euros +10 euros (gsm flex s) 99,99 euros pour payer un peu mois cher vu la hausse au mois de janvier 2025.?

Merci beaucoup.

Meilleure réponse par M_016F

FYI en attendant la réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum pubique

Je présume que vous auriez un pack Flex XS+ fiber (internet + mobile) 89,99 euro/mois

CS_Pack_FlexXS-_fiber_FR~2024-08-20-08-29-45~cache.pdf

et que normalement vous pourriez demander une modiofication vers un pack Flex XS fiber (internet+mobile) 74,99 euro/mois

CS_Pack_FlexXS-_fiber_FR~2024-08-20-08-29-45~cache.pdf

avec une vitesse internet de 500 Mbps (au lieu de 2.5 Mbps) download

 

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8 commentaires

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  • 18 novembre 2024
fred51 a écrit:

Bonjour a tous

Peut on changer de pack  a 89,99 (flex fiber)euros pour payer un peu mois cher vu la hausse au mois de janvier.?

Merci beaucoup.

 


M_016F
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  • 4692 commentaires
  • Réponse
  • 18 novembre 2024

FYI en attendant la réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum pubique

Je présume que vous auriez un pack Flex XS+ fiber (internet + mobile) 89,99 euro/mois

CS_Pack_FlexXS-_fiber_FR~2024-08-20-08-29-45~cache.pdf

et que normalement vous pourriez demander une modiofication vers un pack Flex XS fiber (internet+mobile) 74,99 euro/mois

CS_Pack_FlexXS-_fiber_FR~2024-08-20-08-29-45~cache.pdf

avec une vitesse internet de 500 Mbps (au lieu de 2.5 Mbps) download

 


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  • 18 novembre 2024
M_016F a écrit:

FYI en attendant la réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum pubique

Je présume que vous auriez un pack Flex XS+ fiber (internet + mobile) 89,99 euro/mois

CS_Pack_FlexXS-_fiber_FR~2024-08-20-08-29-45~cache.pdf

et que normalement vous pourriez demander une modiofication vers un pack Flex XS fiber (internet+mobile) 74,99 euro/mois

CS_Pack_FlexXS-_fiber_FR~2024-08-20-08-29-45~cache.pdf

avec une vitesse internet de 500 Mbps (au lieu de 2.5 Mbps) download

 

Merci de m’avoir répondu mais j’aimerai tout garder

TELEPHONE FIXE, INTERNET, TV, GSM .

Phone line

cloud 10 GB

my e-press

pick app

tv

tv replay

 

 

 

 


Isabelle.
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  • 3902 commentaires
  • 20 novembre 2024

Bonjour ​@fred51,

 

Il n’y a malheureusement pas d’autre pack reprenant les produits actifs chez vous pour le moment.

J’ai transmis votre dossier en interne afin que nous puissions vérifier s’il est possible de vous remercier pour votre fidélité. 😉

Bon après-midi.


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  • Auteur
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  • 8 commentaires
  • 20 novembre 2024

@Isabelle. merci beaucoup d’avoir répondu

j’ai une réduction spéciale sur abonnement de 5 euros  sur un flex S a 15 euros, c’est tout.


Julie T
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  • 881 commentaires
  • 22 novembre 2024

Bonjour ​@fred51 
Je vous ai répondu via le post 😊

 


  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 25 novembre 2024

Bonjour,

Est-il possible de changer de pack via l’application? Si oui, comment procéder?

Merci d’avance


Ludo M
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  • Modérateur
  • 391 commentaires
  • 28 novembre 2024

Bonjour ​@MVC ,

Je suis désolé, mais il n'est pas possible de modifier votre pack via l'application Proximus+. Cependant, je peux m'en charger pour vous si vous le souhaitez. Quel pack aimeriez-vous avoir ?