Impossible de me connecter sur Proximus Pickx



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774 commentaires

Bonjour,

 Malheureusement, pickx ne fonctionne toujours pas pour moi. J’ai également essayé en utilisant mon pc, sans meilleur résultat. Dans mes produits, je vois “Light TV experience” et “TV Replay” mais rien au sujet de Pickx.

Merci.

 

Bonjour @ApiApi,

Pourriez-vous réessayer?

 

bonjour, 

 

cela fonctionne parfaitement merci beaucoup 

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Bonjour @Mornedhell , 

Pourriez-vous faire une nouvelle tentative et voir si tout fonctionne correctement ? 

Merci :wink:

impossible de me connecter sur proximus picks, compte non lié. 

Bonjour,

Quand j’essaie de me connecter avec mon PC, j’obtiens irrémédiablement :

Le compte avec lequel vous vous êtes connecté(e) ne vous permet pas de profiter de Proximus Pickx. Veuillez vérifier si le produit Proximus Pickx app apparaît bien dans la section "Mes produits" sur [MyProximus]

Je n’ai plus qu’un seul compte avec comme identifiant prénom.nom@skynet.be . Est-ce qu’il n’y aurait pas un micmac avec la convergence de mes anciens comptes ?

 

Merci.

Bonjour, 

J'ai le même souci…

Pourriez-vous m'aider?

 

Merci

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Bonjour je confirme cella fonctionne pour moi maintenant,je vous en remercie :)

A bientôt ;)

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Bonjour @el_gringo25 , 

Effectivement, il n’y avait pas de lien entre votre compte MyProximus et l’app Proximus Pickx. 
Mais ça, c’était avant :grin: Je viens de corriger cela et de rétablir le lien à l’app pour que vous puissiez profiter du contenu pickx sur tous vos appareils.

Bonjour j'ai le même problème, pourriez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît? Merci !

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Bonjour voila chose faite ;) 

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Bonjour @c pas moi,

c’est en ordre :-)

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour il y as t’il de nouvelle condition pour  avoir pickx ? j’ai quitter la je suis de retour,j’ai un pack minimus mais pas  pickx ?

Merci

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Bonjour @Robert Lheureux,

J’ai déplacé votre topic ici :-).

Normalement tout est en ordre à présent.

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Bonjour @ApiApi,

Pourriez-vous réessayer?

Bonjour, j’ai 2 raccordements Proximus Tv .

Lorsque j’ouvre l’application Pickx, je n’en ai qu’un qui apparaît.

Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour,

 Comme pour beaucoup de monde, l’application crash immédiatement après avoir entré mes identifiants.

Pourriez-vous régler cela pour moi également ?

Merci.

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Bonjour @wojtabenoit,

j’ai également déplacé votre post dans ce topic afin de regrouper les questions sur pickx.

Vous pouvez réessayer, je pense que c’est en ordre à présent.

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Bonjour @Cédric Marcq,

J’ai déplacé votre post ici :-)

Normalement tout est en ordre à présent.

Bonjour, 

Ayant un abonnement Epic avec accès TV, j’aimerais pouvoir me connecter sur Pickx (iOS). Or mon identifiant n’est pas reconnu par l’application. Pouvez-vous m’aider?

Grand merci, Benoit

Bonsoir, 
Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci

Niveau d'utilisateur 3
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Super ça fonctionne ! 

Merci pour votre intervention rapide et efficace.

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Bonjour @patrickjoachim,

c’est en ordre.

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

Même problème pour moi : Impossible de me connecter à prix avec mes identifiants de M'y Proximus.

Pouvez-vous corriger ?

 

Merci,

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Super @Cindy02 :thumbsup_tone1:

Cela fonctionne, merci !

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