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Répondu

Problème PIN Netflix

L
Bonjour,
Je voudrais m'abonner à Netflix mais j'ai essayé trop de code pin pour activer Netflix sur Proximus tv. Maintenant, je suis bloquée.

Pouvez-vous me débloquer? Merci beaucoup!

Meilleure réponse par Emilie 55

Emy170388 a écrit:
Bonjour j ai le meme soucis, les enfants ont bloqqué netflix. Comment faire pour debloquer ?
Merci

Bonjour,
A essayer:
appeler le 0800 99 696 en ayant votre numéro de client près de vous. Votre code devrait être réconfiguré par défaut (1234) à distance.
Sinon, il faudra attendre le passage d'un modérateur demain.
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Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

37 commentaires

PatriceS
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  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 479 commentaires
  • 4 juillet 2018
Bonjour Laurie1312,

Code pin débloqué 🙂
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
L
  • Laurie1312
  • Auteur
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 4 juillet 2018
Merci beaucoup 🙂 🙂 🙂 🙂
W
  • Warok
  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 4 juillet 2018
Bonjour j ai le meme problème pourriez vous debloquer l application netflix sur.mon decodeur ? Merci d avance
PatriceS
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  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 479 commentaires
  • 4 juillet 2018
Je vous en prie :)

Une bonne journée ) vous et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 😉
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
W
  • Warok
  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 4 juillet 2018
Ca me met limite de connexions atteintes si vous voulez plus de précisions quant a mon pb 😅
PatriceS
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  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 479 commentaires
  • 4 juillet 2018
Bonjour Warok,

Chose faite aussi pour vous 🙂
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
W
  • Warok
  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 4 juillet 2018
Merci beaucoup de la rapidité de l aide bonne journée a vous ??
PatriceS
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  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 479 commentaires
  • 4 juillet 2018
Avec plaisir :)

Merci, bonne journée à vous aussi 🙂
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
A
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  • Amenophisphp
  • Habitué
  • 28 commentaires
  • 23 décembre 2018
Je suis dans la même situation.
Pourriez-vous effectuer la même opération pour moi ?
En vous remerciant
A
  • Amandineelda
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 4 juillet 2019
Bonsoir, j'ai le même soucis. Lorsque je veux mettre mon code pin il fait inscrit que j'ai atteint la limite maximale de tentatives de connexion. Pouvez-vous m'aider ?
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
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  • 5 juillet 2019
Amandineelda a écrit:
Bonsoir, j'ai le même soucis. Lorsque je veux mettre mon code pin il fait inscrit que j'ai atteint la limite maximale de tentatives de connexion. Pouvez-vous m'aider ?


Vous pouvez réessayer avec 1234, cela devrait maintenant marcher 😉
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
A
  • Amandineelda
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 5 juillet 2019
Bonjour AurélienK, j'ai essayé mais il me met toujours le même message que j'ai atteint la limite maximale de tentatives de connexion...
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • 6069 commentaires
  • 5 juillet 2019
Ressayez encore une fois, j'ai reset le code pin viewer aussi 😉
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
A
  • Amandineelda
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 5 juillet 2019
Je suis désolée mais ça ne fonctionne toujours pas...
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
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  • 5 juillet 2019
Bon, je pense que ca devrait être bon maintenant 🙂 Ressayez pour voir 😉
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Emilie 55
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  • Emilie 55
    Emilie 55
A
  • Amandineelda
  • Apprenti
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  • 5 juillet 2019
Voilà ça fonctionne! Un grand merci beaucoup pour votre aide!
AurélienK
1 personne aime
  • AurélienK
    AurélienK
E
  • Emy170388
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 7 juillet 2019
Bonjour j ai le meme soucis, les enfants ont bloqqué netflix. Comment faire pour debloquer ?
Merci
Emilie 55
  • Emilie 55Spécialiste
  • Spécialiste
  • 1349 commentaires
  • Réponse
  • 7 juillet 2019
Emy170388 a écrit:
Bonjour j ai le meme soucis, les enfants ont bloqqué netflix. Comment faire pour debloquer ?
Merci

Bonjour,
A essayer:
appeler le 0800 99 696 en ayant votre numéro de client près de vous. Votre code devrait être réconfiguré par défaut (1234) à distance.
Sinon, il faudra attendre le passage d'un modérateur demain.
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • 10053 commentaires
  • 10 juillet 2019
Bonjour Emy170388,

Est-ce que votre problème est réglé ?
N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
R
  • rocketsbay
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 25 décembre 2019

Pouvez-vous débloquer mon pin aussi svp? J'ai réinitialiseé le pin via le service clientèle par téléphone mais ça ne fonctionne toujours pas.

Merci

VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • 7435 commentaires
  • 26 décembre 2019

Salut @rocketsbay , 

Le nécessaire a été fait … 

R
  • rocketsbay
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 26 décembre 2019
VincentM a écrit:

Salut @rocketsbay , 

Le nécessaire a été fait … 

Parfait, je confirme. Merci beaucoup !

GeoffreyD
1 personne aime
  • GeoffreyD
    GeoffreyD
N
  • Naroa
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 28 décembre 2019

Bonjour,

j’ai également bloqué mon code Pin. 
comment est-il possible de le débloquer ?

VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • 7435 commentaires
  • 30 décembre 2019

Bonjour @Naroa , 

Je vois que votre code pin a été réinitialisé ? 

Me confirmez-vous cela ? 

O
  • Olioli
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 25 janvier 2020

Bonjour, je ne peux plus me connecter à Netflix après 3 essais du PIN. Ils disent qu'il faut attendre mais pas combien de temps... et ça fait plus de 12 heures déjà. Pourriez vous m'aider à débloquer cette situation ? Merci

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