Commentaires publiés par TweeKsDuFutur

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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

@David W J’ai de nouveaux des coupures. Lors de l’une d’entre elles j’ai voulu faire un speedtest avec mon téléphone à côté du routeur, et j’avais un débit de 2Mb/s. Du coup, même si la possibilité qu’il s’agisse de problèmes d’interférences reste possible, j’ai vraiment du mal à y croire. Je ne vois pas pourquoi j’aurais des interférences dans l’entièreté de mon appartement. De plus, lors de mes analyses, ma Raspberry Pi était branché en Ethernet et pourtant j’avais également des coupures dans les analyses…Cette connexion est vraiment catastrophique. Je suis littéralement obligé de me connecter sur le Wi-Fi Telenet de mon voisin qui fonctionne sans aucun problème. Du coup je ne vois vraiment pas pourquoi mon Wi-Fi à moi ne fonctionnerait pas avec mon téléphone à côté du routeur. 

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David W
il y a 1 an
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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

@David W  Merci beaucoup pour vos analyses ! Au sujet du code couleur, vous parlez bien des barres verticales ? A quoi correspondent les barres horizontales rouges et bleues (pour mon téléviseur notamment). 

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David W
il y a 1 an
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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

J’ai eu un appel avec un(e) membre du support vendredi qui m’a dit qu’il(elle) avait effectué quelque chose (aucune idée de quoi) sur mon routeur et qu’il(elle) reviendrait vers moi lundi pour voir si ça a fonctionné. Et il semblerait que oui car je n’ai plus eu de coupures depuis. Si jamais les problèmes reviennent, je reviendrais ici mais en attendant il semblerait que ça ait porté ses fruits!

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David W
il y a 1 an
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Linda DamianiApprenti
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fibre optique : rien ne va plus

Bonjour, j'ai installé une Raspberry Pi qui envoie des requêtes de manière régulière justement dans le but d'analyser mon réseau et de prouver à Proximus que j'ai bel et bien un problème sur ma ligne. Je ne suis pas chez moi pour l'instant et ne peux malheureusement pas vous fournir mes résultats. Mais les problèmes ne viennent pas de cette Raspberry. 

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TweeKsDuFutur
il y a 1 an
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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

Update du suivi des coupures:16/11:15h40 20h15 00h1817/11:5h00 8h50 13h00 17h00

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David W
il y a 1 an
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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

J’ai fait tourner des speedtests toute la nuit, et il semblerait bien que mes coupures aient lieu toutes les 4h pour une durée d’approximativement 10 minutes. Depuis le début de mes analyses, voici les instants où j’ai eu des coupures:16/11:15h40 20h15 00h1817/11:5h00 8h50J’ai également envoyé des requêtes HTTP à différents sites tels que google.com afin d’analyser le temps de réponse pour ces requêtes, et j’observe que le temps de réponse augmente à une période assez régulière:Cela reste probable que la faute vienne de l’outil d’analyse que j’ai programmé, cependant avec tous les problèmes que j’ai depuis que je suis chez Proximus j’ai tendance à penser que ce n’est pas le cas...

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David W
il y a 1 an
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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

Nouvelle coupure à l’instant: 00h18. Il semblerait donc que j’ai eu 3 coupures à des intervalles de 4h. 

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David W
il y a 1 an
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Linda DamianiApprenti
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fibre optique : rien ne va plus

J’ai également les mêmes problèmes avec la fibre. Plusieurs techniciens sont venus chez moi, ils ont juste changé la box mais aucune amélioration. J’essaie de contacter Proximus pour avoir de l’aide depuis des mois mais cela s’avère constamment infructueux...

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TweeKsDuFutur
il y a 1 an
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Coupures d'internet régulières, problèmes depuis des mois non pris au sérieux

Je tiens également à ajouter que je me rends bien compte que 70 Mbps reste un débit très correct, malgré tout si je paie la fibre c’est pour avoir une connexion rapide et également stable, et c’est là où la bât blesse. Impossible pour moi de faire du télétravail sachant qu’il y a des risques de pertes de connexion tout comme impossibilité pour moi de regarder un film en streaming sans baisse de qualité ou coupure. 

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David W
il y a 1 an
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Débit internet fibre tres lent

Bonjour @TweeKsDuFutur, Dans quelle pièce se trouve la bbox 3 et où vous trouvez-vous par rapport à celle-ci lorsque vous avez ces problèmes de connexion ? Avant que la fibre ne soit installée, le modem se trouvait-il à un autre endroit ? Y a-t-il d’autres appareils électroniques à portée de celui-ci qui pourrait interférer avec le signal ?   Mon appartement n'est pas très grand, peu importe la pièce, peu importe l'appareil, le débit chute drastiquement plusieurs fois par jour. Voici un speedtest pris avec l'application MyProximus avec mon téléphone dans la même pièce que le routeur. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'interférences car dans ce cas-ci je n'avais que deux appareils connectés et cela arrive dans toutes les pièces.  

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Maxime R
il y a 1 an
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Débit internet fibre tres lent

Bonjour, J'utilise bien le wifi de la b-box. Et je ne peux malheureusement pas vérifier en étant connecté au modem, je n'ai pas d'appareil possédant de prise ethernet. Cependant, lorsque j'ai une chute de débit sur un appareil, cela se produit sur tous les autres appareils également.  

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Maxime R
il y a 1 an

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