Commentaires publiés par LEDOC

20 Commentaires

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tony_033Motivateur
demandé à Rendez-vous & livraisons

Rendez-vous pour rien.

Toujours aucune nouvelle pour un RV...

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Vanessa P
il y a 7 mois
Pina C
Pina CMotivateur
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Finalisation installation fibre

Merci !

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L
il y a 7 mois
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tony_033Motivateur
demandé à Rendez-vous & livraisons

Rendez-vous pour rien.

Installation de la fibre optique le mardi 12-10 par Unifiber qui tire une ligne depuis la rue et place un boîtier d'arrivée dans la maison.Un technicien Proximus doit venir le vendredi 15-10 afin de finaliser l'installation.Personne ne viendra cependant le vendredi et ce, sans avoir décommandé le RV : perte d'un jour pour rien…Après avoir pris contact avec Proximus, il semblerait qu'Unifiber n'ait pas validé l'installation en raison de l'absence de signal dans le boîtier : le technicien Proximus ne pouvait donc venir…Lundi 18-10, un technicien Unifiber vient arranger le problème et dit qu'il va prévenir Proximus que tout est réglé et que le technicien peut venir finaliser l'installation.Depuis lors, rien…malgré les nombreux appels chez Proximus pour fixer un nouveau RV !Que faire pour qu’un technicien vienne enfin ????????

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Vanessa P
il y a 7 mois
Pina C
Pina CMotivateur
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Finalisation installation fibre

Proximus m’a fixé 2 RV :un pour le mardi 12 pour Unifiber qui est venu installer la fibre depuis la rue; un deuxième pour le vendredi 15 pour un technicien Proximus afin de finaliser l’installation.Le vendredi, sans avoir été prévenu, personne n’est venu : j’ai donc perdu un jour pour rien...Apparemment, il n’y avait pas de signal optique.Le lundi 18, Unifiber est venu arranger le problème.Aujourd’hui, mercredi 20, j’attends toujours que Proximus veuille bien me refixer rapidement un RV de finalisation.

4
L
il y a 7 mois
L
LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Très étrange : sur PC, Outlook me renseigne 0 mails non lus.Sur mon iPhone avec l’application Mail : 1 mail non lu...mais quand on rentre dans la boîte de réception, il n’y en a aucun !Et quand on resort de la boîte de réception, à nouveau 1 non lu !!! Pourriez-vous faire un ticket afin de régler ce problème ? Merci d’avance

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A
il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Très étrange : Outlook sur PC me renseigne 5 mails non lus.Sur mon iphone avec l’application Mail : 6 non lus ...mais quand on rentre dans la boîte de réception, il n’y en a que 5 ! Et quand on sort de la boîte de réception, à nouveau 6 !!! Pourriez-vous faire un ticket afin de régler ce problème ? Merci d’avance

75
A
il y a 9 jours
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erikdgApprenti
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J'ai des problèmes de synchronisation avec ma boite Skynet et mon Outlook 2021.

pas de problème avec webmail...ni avec mes 2 autres adresses (as...@proximus.be et ma...@skynet.be) avec les mêmes paramètres  ! Je réessayerai demain matin de reconfigurer

17
L
il y a 1 an
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erikdgApprenti
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J'ai des problèmes de synchronisation avec ma boite Skynet et mon Outlook 2021.

C’est bien le port 587 que j’utilise depuis toujours + authentification

17
L
il y a 1 an
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erikdgApprenti
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J'ai des problèmes de synchronisation avec ma boite Skynet et mon Outlook 2021.

Elle s’y trouve…Merci d’avance

17
L
il y a 1 an
E
erikdgApprenti
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J'ai des problèmes de synchronisation avec ma boite Skynet et mon Outlook 2021.

ma boîte est en IMAP…J’en suis actuellement à +/- 60 erreurs par jour mais uniquement sur mon adresse principale !Help …!!!

17
L
il y a 1 an
L
LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Pourriez-vous faire un ticket pour mon problème ?Merci d’avance

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il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Bonjour,Depuis quelques semaines, l’app Mail sur iPhone renseigne 1 mail non lu ...idem quand j’ouvre la boîte de réception (en bas de l’écran de l’iPhone) mais il n’y a aucun mail tout d’ailleurs comme sur ma boîte avec Outlook 2021. Par contre il apparaît sur le webmail de Proximus.. J’ai déjà tout essayé… en vain !!Pouvez-vous faire qq chose ?Merci d’avance

75
A
il y a 9 jours
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erikdgApprenti
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J'ai des problèmes de synchronisation avec ma boite Skynet et mon Outlook 2021.

Bonjour,Depuis quelques semaines, Outlook  2021 (sous Windows 11) affiche régulièrement (toutes les 2-3 minutes...) le message suivant : 06:26:36 Synchronisateur Version 16.0.14332.2001006:26:36 Synchronisation de la boîte à lettres '***@skynet.be' en cours06:26:36 Terminé avec une erreur06:26:36                             [800CCC0E-0-0-940] J’ai déjà tout essayé… en vain !!Pouvez-vous faire qq chose ?Merci d’avance

17
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il y a 1 an
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Parfait ! Merci à l’équipe

75
A
il y a 9 jours
L
LEDOCEtoile montante
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mail invisible

@Maxime R Pourriez-vous créer un ticket pour l’IT ?Merci d’avance !

75
A
il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

C’était réglé chez moi mais aujourd’hui je constate que la boîte de réception affiche : non lus : -1 !!! Merci d’avance !!

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il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Fait

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A
il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

dans la boîte de réception : 1 mail non lumais après appui sur le cercle avec les 3 bandes : aucune email...

75
A
il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Complément d’informations : Mail non lu fantômeQuand je vais sur le site Webmail de Proximus, la boîte de réception d'une de mes adresses email (...@skynet.be) renseigne un mail non lu …mais celui-ci est invisible !Ce mail non lu fantôme apparaît également sur l'app Mail de mon iPhone mais pas sur Outlook 2021 de mon PC ...! Quid ? 

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A
il y a 9 jours
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LEDOCEtoile montante
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mail invisible

Ticket rédigé ce matin.Merci de me tenir au courant car c’est très embêtant.

75
A
il y a 9 jours

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