Commentaires publiés par Nicolas 13014

11 Commentaires

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Nicolas 13014Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement "série" impossible

Je reviens vers vous car, ce matin, sans vraiment comprendre pourquoi, l'enregistrement "série" de la garde du roi lion de la chaine 141 (Disney Junior) est revenu sans rien faire... Donc problème résolu ??? Pour l'instant Oui! A voir dans le temps si cela ne s'efface pas de nouveau tout seul!

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AntoineF
il y a 6 ans
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Nicolas 13014Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement "série" impossible

Pas d'autre procédure à ce jour... j'attends une réponse de leur part via MP dès qu'ils en auront une. Je la communiquerai ici par après...

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AntoineF
il y a 6 ans
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Mr KiwiApprenti
posté à Archives 2010-2017

Fon - compatibilité de mon modem

Je suis dans le même cas, j'ai une B-Box2, mais je suis en ADSL. Donc en plus d'avoir une connexion très mer..... lente, je ne peux même pas utiliser le Fon Spot. Service limité, restreint, bridé pour un maxi prix, on dit merci à qui?

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il y a 10 ans
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Nicolas 13014Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Call Check Up 2455

J'ai déjà essayer... ça ne fonctionne pas, après cela il y a des tonalités comme si ça sonnait, pas vraiment envie de tomber sur un néerlandophone...

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ccol
il y a 11 ans
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Damien_07Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Souscription à un programme EPP

Pour ma part, le formulaire se trouvait sur le site [url=http://www.easyatwork.be]www.ekivita.eu[/url] avec un login et mot de passe (Sinon se renseigner auprès de votre service du personel ou RH). Avec ce formulaire vous passez dans une boutique BGC et après avoir complèté ce dernier, l'employé va le faxer. Pour ma part ça a pris presque 2mois... avec une intervention d'EVA.

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N
il y a 11 ans
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Damien_07Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Souscription à un programme EPP

Faux! Il existe le programme EPP en pack dorénavant. Peut-être pas chez tous les employeur, mais le mien si. Pack Comfort avec internet partout, Télévision et téléphone (ou Gsm)

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N
il y a 11 ans
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Frederic_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

ADSL2 piètre qualité - A quand le vdsl2? Eva ?

Effectivement vous n'êtes pas le seul. Je suis (dans les grands jours) à 4Mbps max (ADSL, à quand le VDSL ??? Seilles 5300) et qu'on annonce 15 voire même 30Mbps... J'ai le pack trio Comfort d'avant avril, et je ne sais même pas moi même ce que j'ai comme abonnement et encore moins les caractéristiques de téléchargement et volume mensuels. Même dans une boutique :' Oui Monsieur tout a changer en avril, vous êtes toujours trio Comfort mais avec l'ancien internet, pas le partout, et même l'internet partout sans le trio n'a pas les même caractéristiques que l'internet partout sans pack... vous me suivez...' ... 'Heuuuu'. Heureusement que VOO vient d'arriver dans ma rue. Alors il y a une question qui me trotte... Si je changer d'abonnement internet pour avoir une vitesse max plus élevée... avec la même ligne, même maison,... je

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il y a 11 ans
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Nicolas 13014Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Erreur facturation récurente

L'euro est chez nous depuis plus de 10ans... je ne vois pas vraiment le rapport? C'est peut etre la seule extplication qu'ils ont à donner ?!? [url=http://fr.community.belgacom.be/people/fd534bf5cc]throkr[/url] nous montre bien qu'il est possible d'avoir une facture qui reflète bien la réalité alors pourquoi chez tout le monde...

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il y a 12 ans
N
Nicolas 13014Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Erreur facturation récurente

SVP allez voir sur votre site BELGACON et voyez qu'il est écrit [url=http://www.belgacom.be/private/hbsres/jsp/dynamic/product.jsp?dcrName=hbs_fix_vointtv_lght" target="_blank][b]51.92 TVA COMPRISE[/b][/url]... Donc ne me parlez pas de prix HVTA!!! Dans les boutiques, cela m'étonnerais que vos collègues parlent de prix HTVA, cela devient n'importe quoi. Il ne reste plus qu'à faire intervenir test-achat et plus que 3 mois à attendre pour résilier, ça vaut la peine de profiter de l'offre actuelle de vos concurents et payer les deux abonnements. Merci quand même

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N
il y a 12 ans
N
Nicolas 13014Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Erreur facturation récurente

Nouvelle facture reçue hier avec de nouveau la même erreur. Abonnements=51.92€, Consommations=0€, TOTAL=51.93€... Je suis passé dans une boutique belgacom hier par hasard et il paraitrait que mon dossier 13372001 a été cloturé avec comme raison : L'erreur provient de l'arrondissement des virgules avec la TVA... ALORS QUAND SUR VOTRE SITE VOUS NOTEZ NOIR SUR BLANC QUE C'EST [b]51.92€ TTC[/b] VOUS NOUS PRENEZ VRAIMENT POUR DES IMBECILES !!! Du coup nouveau dossier ouvert avec le numéro 13618484.

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N
il y a 12 ans
Y
YvonApprenti
posté à Archives 2010-2017

Accès aux E-Services

Parfois j'ai également des soucis avec l'accès aux e-services, comme si il bloquait après avoir introduit mon login et mdp. Ce que je fais dans ces cas là, je clique sur "belgacom" sur la page en haut à gauche... sur la page qui s'affiche je peux voir que je suis bien connecté... et ainsi continuer comme si de rien n'étais. BàV

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P
il y a 12 ans

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