Commentaires publiés par Wayne

28 Commentaires

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WayneHabitué
demandé à Internet

Wifi Booster

Bonsoir @Isabelle. Merci pour votre réponse.Effectivement, c’est fort possible que que je ne sois pas dans une zone couverte par la 5G. Je pensais que la couverture était déjà plus importante.Bonne soirée.

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il y a 6 mois
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WayneHabitué
demandé à Internet

Wifi Booster

Bonjour @Vanessa P , Un grand merci pour le suivi. J’ai bien reçu le mail de confirmation de commande.J’ai une autre petite question :Quand j’ai commandé mon pack fibre, il était indiqué que j’aurais la 5G dans mon abonnement mobile, or je suis encore en 4G+, j’ai cru que ça s’activerait automatiquement après quelques jours, mais ce n’est pas le cas. Est-ce normal ?Il n’y a pas d’urgence mais si jamais vous pouviez faire une petite vérification, ça serait très sympa :)Et une dernière petite chose : le technicien n’a pas repris mon ancienne BBox 3, quelle est la procédure pour le retour ?Bon weekend :)

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il y a 6 mois
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Jenny1983Apprenti
posté à Téléphonie mobile

Data ou 4G à l'étranger impossible

[quote=NadiaC]Bonjour Wayne, le plus simple dans ce cas là, je vous invite à effectuer un échange de carte sim en boutique Proximus. Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia[/quote] Bonjour Nadia, Merci pour l'information, je ferai ça ce weekend :)

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Isabelle.
il y a 1 an
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Jenny1983Apprenti
posté à Téléphonie mobile

Data ou 4G à l'étranger impossible

Bonjour, Même problème ici. J'ai bien vérifié que le problème ne venait pas du téléphone (avec une autre carte sim) et j'ai essayé ma carte sim dans un autre appareil, le souci est bien lié à mon numéro. J'en avais parlé lors d'un passage dans une boutique Proximus et on m'avait dit que tout était en ordre. Ce n'est visiblement pas tout à fait le cas... Pouvez-vous m'aider ?

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Isabelle.
il y a 1 an
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WayneHabitué
demandé à Archives 2018

Divers problèmes décodeur V4

Bonsoir Romain, Je viens d'envoyer le message. Déjà un grabd merci :)

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RomainM
il y a 6 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Un peu d'archéologie... J'avais presque laissé tomber, et les deux derniers mois ont été bien chargés. En consultant MyProximus, j'ai constaté qu'il y avait quelques petits problèmes (un mix de mon ancien et de mon nouvel abonnement), j'ai donc fait un saut en boutique pour régler tout ça, et j'en ai profité pour demander ce qu'il en était du Galaxy S6. Le vendeur m'a expliqué qu'il y avait eu de gros problèmes de stock et que je ne recevrais probablement pas le mien... Pas grave tant qu'on ne me facture pas les 49€. Et le lendemain, retournement de situation, Proximus m'appelle pour fixer une date de livraison ;) Résultat, le GS6 est arrivé ce soir, et le livreur m'a téléphoné deux fois dans la journée pour être sûr que je serais chez moi :) En gros, ça a mis du temps (j'ai pris mon temps aussi), mas voilà : affaire classée. :)

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Isabelle.
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Pour contacter Dynalogic, j'ai envoyé un mail à rendez-vous@dynalogic.eu , ils ont répondu assez rapidement. Au niveau du suivi de la commande, j'ai pu constater que l'annulation était indiquée le jour de la livraison, en début de journée, sur le site de tracking : https://trackentrace.dynalogic.eu/login

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Isabelle.
il y a 7 ans
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Archives 2010-2017

Internet mobile inclus dans abo internet fixe ?

Je crois que c'est 2 Go. Pas énorme, mais ça m'était parfois utile à côté des 1.5 Go du Smart+Phone 20.

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R
il y a 6 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

[quote=christiane_028]Bonjour Décidément j’ai le même souci que vous Pas de colis livré ce jour 23/12 entre 8h et 13h colis télévision Sansung de chez Proximus J'ai téléphoné chez Dynalogic au numéro donnée par Proximus 080015690 et j'attends depuis des lustres pour une réponse bref on me transfert au service livraison On me demande mon code postal etc et une référence brefff j'attends et puis oupssss on raccroche..... J'essaie pur la 3ème fois de les joindre attendre attendre attendre Je vois que ce service n'est pas du tout sérieux. Ce colis arrivera-t-il un jour?? J’étais contente car mon mari fête son anniversaire le 25 /12 et il aurait eu comme cadeau Là dessus ....qui pourrait me donner des conseils SVP Merci Bonne fêtes à vous[/quote] Je sais qu'il y a pas mal de problèmes de stock avec cette TV. Avez-vous regardé le site de suivi de Dynalogic ? On peut tout de suite voir si la livraison a été annulée. Une de mes collègues a eu sa livraison ce ma

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Isabelle.
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Comme je le craignais, livraison annulée... N'y aurait-il pas moyen de faire un retrait directement en boutique ?

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Isabelle.
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Merci Adriano, je viens de faire une tentative pour demain en soirée. J'espère qu'ils ont bien réceptionné le colis car ce n'était pas mentionné sur le site, contrairement au suivi pour le colis d'une collègue mentionnant qu'il était arrivé au dépôt.

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Isabelle.
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

[quote=Patrice W.]Bonjour Wayne, Nous avons été quelque peu victime de notre succès avec cette promotion ce qui a provoqué des retards dans les livraisons. Je me renseigne en interne et je reviens vers vous dès que possible avec plus d'informations. Merci pour votre patience. Patrice[/quote] Bonsoir Patrice, avez-vous eu des nouvelles ?

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Isabelle.
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Pas encore, j'ai envoyé mon MP à l'équipe Proximus hier après-midi. J'ai aussi vu sur le site de Dynalogic qu'une nouvelle liveaison a été planifiée, mais pas encore de date de rdv, ça doit faire suite à l'échange de mail avec eux.

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Isabelle.
il y a 7 ans
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Anonymous
posté à Archives 2010-2017

Quelques nouveautés pour le Forum

A première vue, ça m'a l'air bien :) Je trouve que les signatures sont mieux séparées des messages par rapport à l'ancienne version du forum.

96
A
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Dernières nouvelles : ils n'ont pas reçu le colis...

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Isabelle.
il y a 7 ans
A
apiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

publicitée mensongére!!!! TV samsung avec Tuttimus

C'est ce que je vais faire dès demain matin :)

68
T
il y a 7 ans
A
apiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

publicitée mensongére!!!! TV samsung avec Tuttimus

[quote=Sabbath] Bonsoir Bury , logiquement vous devriez avoir recu un mail provenant de Dynalogic vous indiquant la date de livraison , sur ce mail il vous donne un numero de commande . avec ce numero de commande allez sur le site de Dynalogic et introduiser celui ci dans leur Tracking , vous devier voir indiquer votre dossier de livraison avec la date de livraison indiquee , voici le lien de leur site , exellente soiree https://trackentrace.dynalogic.eu/login[/quote] Attention tout de même, ça leur arrive parfois d'annuler la livraison, on ne sait pas trop pourquoi...

68
T
il y a 7 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Oh mais quel boulet je fais... en fouinant un peu, j'ai trouvé le tracking de la commande... Et ô grosse surprise, la livraison a tout bonnement été annulée le 7 décembre à 8h08... Et aucun mail pour prévenir... [quote=Devil] Ou simplement le 0800/15.690 ;-)[/quote] Merci, je note ;) Et je vois sur leur page du service clientèle que l'adresse mail que je prenais pour un "no-reply" semble tout à fait fonctionnelle.

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Isabelle.
il y a 7 ans
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vero.cNéophyte
demandé à Archives 2010-2017

B-box2 vers B-box:

Bonjour, ça dépend un peu de la configuration (par exemple s'il y a un serveur NAS ou d'autres appareils un peu spécifiques), mais dans l'ensemble, la box devrait faire la configuration toute seule grâce au DHCP. :)

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A
il y a 7 ans
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smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

J'en prends bonne note, j'ai commandé un Tuttimus la semaine dernière...

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F
il y a 7 ans
S
smets.veronique4545Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Netfix - code 3 mois gratuits

Dans les notes explicatives du Tuttimus, il est écrit : "Dans les 10 jours ouvrables suivant leur souscription, les clients éligibles recevront leur code cadeau Netflix par e-mail, courrier ou SMS, en fonction des données de contact à notre disposition" Donc ça devrait sûrement arriver dans les prochains jours.

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F
il y a 7 ans
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arauxNouveau
demandé à Archives 2010-2017

huawei p9 lite - manuel d'utilisation

Bonsoir, Peut-être ici ? http://consumer.huawei.com/fr/support/mobile-phones/p9_lite_fr-sup.htm

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il y a 7 ans
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WayneHabitué
posté à Archives 2010-2017

Offre conjointe abonnement + smartphone (comparatif)

[quote=Tapedur]Petit ajout complémentaire a mettre dans le tableau: durée du contrat (12, 18, 24 Mois)[/quote] Il faudra que je vérifie tout ça. Mais il me semblait que c'était 24 mois pour tous les forfaits...

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tof 20793
il y a 7 ans
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WayneHabitué
posté à Archives 2010-2017

Offre conjointe abonnement + smartphone (comparatif)

Petit ajout des iPhones dans la liste :cool:

7
tof 20793
il y a 7 ans
C
Colo5Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Conflits adresse IP NAS avec appareil Wifi

Bonjour, Normalement, il y a une possibilité d'assigner une adresse IP statique dans les paramètres DHCP de la BBOX3.

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ccol
il y a 7 ans

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