Commentaires publiés par steve213a

17 Commentaires

S
sociableorgApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Changer toutes les communications en français

Bonjour @Vanessa P  Un grand merci, cela a l’air en ordreUne très bonne fin d’après-midi

7
S
il y a 2 mois
S
sociableorgApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Changer toutes les communications en français

Bonjour, J’ai le même souci. Je reçois les mails Proximus en anglais.J’aimerais que tout arrive en français mails, sms … et aussi sur les 2 GSM que je gère.Pourriez-vous faire le nécessaire svp ?Merci d’avance.Bien à vous.

7
S
il y a 2 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Nom de domaine plus possible de gérer via MyProximus

Bonjour VincentM, Toujours rien ?

13
Sophie A
il y a 8 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Nom de domaine plus possible de gérer via MyProximus

Merci Vincent,Voici le numéro de ticket [MyProximus Support] Bug #69336 Bonne continuation

13
Sophie A
il y a 8 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Nom de domaine plus possible de gérer via MyProximus

Bonjour Vincent, Aucune modification, tout est exactement pareil.Sur mon mobile il répond que “Ce produit n’est pas gérable dans l’app” alors qu’avant je pouvais gérer.Et sur PC c’est toujours “Cette page ne fonctionne pasImpossible de traiter cette demande via www.proximus.be à l'heure actuelle.HTTP ERROR 502 “Alors que là aussi je pouvais le gérer avant. Merci pour votre aide

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Sophie A
il y a 8 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Nom de domaine plus possible de gérer via MyProximus

Mais avoir accès par d’autres voies ne règle pas le fait qu’une modification faite par quelqu’un m’a enlevé la possibilité de gérer ce service dans MyProximus, comme je l’ai toujours fait avant.

13
Sophie A
il y a 8 mois
N
Nanou19Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Message en néerlandais

Bonjour Benjamin B,Force est de constater que cela n’a pas fonctionné, je viens de recevoir la confirmation d’un rendez-vous d’avec un technicien pour cet après-midi et bien sûr il est en néerlandais.Je n’ai pas encore testé les “welcome sms” et autres sms provenant de Proximus mais c’est désolant de devoir demander des rectifications de langue lorsque tous les documents me concernant sont et ont été fait en français.En espérant que vous pourrez régler ce problème, recevez mes cordiales salutations.

23
Benjamin B
il y a 9 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Happy House demande de passage d'un technicien

Merci beaucoup

5
S
il y a 9 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Happy House demande de passage d'un technicien

Si le service est toujours gratuit bien-sûr 

5
S
il y a 9 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Happy House demande de passage d'un technicien

Vos dates et horaires sont les miens

5
S
il y a 9 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Nom de domaine plus possible de gérer via MyProximus

Bonjour Benjamin,Oui, par là j’ai accès

13
Sophie A
il y a 8 mois
N
Nanou19Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Message en néerlandais

Bonjour,Pourriez-vous mettre tous les messages reçus par Proximus en français et ceci sur mes 2 GSM ?Merci d’avance

23
Benjamin B
il y a 9 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Internet

Nom de domaine plus possible de gérer via MyProximus

Merci Maxime,Voilà ce qu’ils me répondent au :Proximus ICT Service Desk “Le DNSmaster n’a malheureusement pas les accès, ni les outils nécessaire afin de traiter les demandes concernant My Proximus.Nous vous invitons à prendre contact avec le Servicedesk qui se chargera de transmettre cela vers le service concernée :”Et les autres : webservices@proximus.com“Nous avons bien reçu votre message concernant votre nom de domaine.Cependant, aucun problème n'est à signaler. Il se peut que vous ne voyiez plus votre nom de domaine sur MyProximus. Or, le nom de domaine xxxxx.net est enregistré et actif chez Tucows, et fait référence au Proximus nameserver.Vous avez toujours accès via  https://cp.belgacomhosting.be/servlet/Turbine/frm/single/ “ Je ne sais plus quoi faire et par qui passer, pour en fait un retour en arrière de quelques jours.Très cordialement  

13
Sophie A
il y a 8 mois
C
CAPRIEtoile montante
demandé à Internet

RESILIATION ABO WIFI BOOSTER ET RENVOI DU MATERIEL

Merci Caroline 

43
M
il y a 10 jours
C
CAPRIEtoile montante
demandé à Internet

RESILIATION ABO WIFI BOOSTER ET RENVOI DU MATERIEL

Bonjour, N’ayant plus l’utilité du Wifi Booster, je souhaiterais résilier le wifi booster de mon abonnement.Pourriez-vous me faire savoir comment procéder et comment vous retourner l’appareil wifi booster ?Merci.

43
M
il y a 10 jours
S
steve213aEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Désactiver Voicemail

Merci pour votre réponse mais ce n'est pas ce que je recherche. J'attendrai que l'ordre en cours soit cloturé 

4
S
il y a 10 mois
S
steve213aEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Désactiver Voicemail

Bonjour Aurélien,Quels seraient les résultats de la désactivation ? 

4
S
il y a 10 mois

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