Commentaires publiés par VincentFRANCOIS

123 Commentaires

VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Téléphonie mobile

activation VoWiFi

@VincentM Merci beaucoup, je vous confirme que ça fonctionne 👍🏻Votre service clients est au top car ce n’est pas la première fois que vous m’aidez !

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VincentM
il y a 10 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

vitesse internet divisée par 3

voici avec speedtest, j’obtiens les mêmes résultats qu’avec l’application Proximus ou le site de Netflix fast.com 

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Maxime R
il y a 11 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

vitesse internet divisée par 3

Merci @M_016F le reset a partiellement réglé mon problème, j’obtiens 50 mb/s après celui-ci.

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Maxime R
il y a 11 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Hello,Mise à jour réalisée à l’instant !wouaw, impressionnant le gain en rapidité !

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vigilian
il y a 1 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Echange V5 mini contre V7

Bonjour @VincentM V7 reçu ce matin, un énorme merci 🙏🏻 Test concluant sur un OLED LG C2, image et couleurs impeccables même avec HDR forcé.

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VincentFRANCOIS
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour à tous,Je viens de recevoir le V7 et je suis occupé à le tester.  A savoir que j’étais un des premiers à l’avoir reçu et à l’époque j’avais un TV LED Sony de 2016.  Comme beaucoup d’entre nous, j’avais une image délavée à cause du HDR forcé.  C’était tellement impossible à regarder que j’avais demandé un échange contre un V5C que j’utilisais jusque maintenant.Aujourd’hui, je branche le V7 (gentiment envoyé par @VincentM) et là surprise !!!  Le HDR est toujours forcé mais l’image et les couleurs sont impeccables !  J’ai maintenant un OLED LG C2, je vais évidemment attendre quelques jours avant de renvoyer le V5C pour continuer mes tests mais c’est en bonne voie.  

1347
vigilian
il y a 1 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Echange V5 mini contre V7

Bonjour @VincentM Serait-il possible de m’envoyer un V7 ?J’ai finalement envie de l’essayer sur ma nouvelle TV.D’avance merci.

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VincentFRANCOIS
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Factures & paiements

Wi-Fi Booster sur facture

Re,Desolé mais ce n’était pas réglé, là je reçois des rappels et étiquettes par mail pour renvoyer le Wi-Fi Booster V2.J’ai appelé deux fois le 0800 33 800.  Une première fois on m’a dit que je devais attendre d’avoir les frais sur ma facture pour les créditer après.  Et la deuxième fois on m’a dit que ça sera réglé dans les 72h mais toujours pas de news…Quelqu’un de Proximus saurait jeter un œil pour me rassurer SVP ?

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Vanessa P
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Factures & paiements

Wi-Fi Booster sur facture

C’est réglé !Merci

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Vanessa P
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour à tous,J’ai vais recevoir ma nouvelle TV Panasonic OLED et j’hésite à réessayer le V7.Quelqu’un aurait un retour concernant ce foutu HDR sur ce type d’écran ?Je l’avais eu gratuitement l’année dernière mais là je dois payer 50€ donc pas envie de récupérer des couleurs délavées…D’avance merci.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Amélioration de mon Wi-Fi avec l'Internet Box

@Isabelle. @Julie T Bonjour,Le technicien est venu mais hélas le bouton à l’arrière du Wi-Fi Booster V2 est cassé, je l’ai appelé immédiatement pour lui signaler et il m’a dit que j’allais en recevoir un retour par la poste.  Il m’a téléphoné le lendemain pour me demander comment la nouvelle installation fonctionnait et je lui ai rappelé ce soucis de Booster V2, je pense qu’il avait oublié.  A ce jour, je n’ai reçu aucun mail de suivi concernant l’envoi d’un nouvel appareil.Pouvez-vous m’aider please 🙏🏻 Merci.

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Isabelle.
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Amélioration de mon Wi-Fi avec l'Internet Box

Cela c’est très bien passé pour moi aussi, à part que j’ai du ajouter la ligne fixe pour 11€ par mois que je n’utiliserai pas.Par contre, il m’a dis au téléphone que j’allais la recevoir par poste déjà ce lundi et dans le document reçu par mail, je m’aperçois que la venue d’un technicien est prévue jeudi prochain ?Quelqu’un aurait déjà reçu cette nouvelle internet Box afin de m’éclairer sur la suite des événements ?Merci.

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Isabelle.
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Amélioration de mon Wi-Fi avec l'Internet Box

Voilà,J’ai appelé le 0800 33 800 et on m’a confirmé que je devais ajouter la ligne fixe à mon pack pour solutionner mon problème de Wi-Fi à l’étage.  Chose que j’ai accepté car même si je n’utiliserai jamais le ligne fixe car je n’y brancherai même pas de téléphone, c’est invivable ce manque de connexion.J’attends qu’un commercial me rappelle fin d’après-midi car la personne ne savait pas me dire combien cet ajout allait me coûter…J’espère que cette nouvelle Internet Box solutionnera mon problème 🤞🏻

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Isabelle.
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Amélioration de mon Wi-Fi avec l'Internet Box

Vu le nombre de mécontents via le 0800, je prie pour que quelqu’un de chez Proximus me lise 😉

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Isabelle.
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Internet Maxi ??? 52 Mb/s

@Benjamin B Merci, je viens de faire un test à 84 Mb/sComment est-ce possible d’augmenter la vitesse à distance ?

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T
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Internet Maxi ??? 52 Mb/s

ça dit ça et je suis en dessous mais vu la petite différence, ça doit être normal !Très voir trop cher vu le prix…

10
T
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Echange V5 mini contre V7

Bonjour @VincentM Aïe, je ne savais pas que c’était payant, pourquoi ?je l’avais et je l’ai renvoyée l’année dernière car le HDR était problématique…maintenant que je change de TV, c’est payant !je suppose que c’est un achat du coup ?  Et il m’appartiendra.par contre, vais-je avoir un gain de location en renvoyant mon V5c ?merci pour vos réponses 😉

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VincentFRANCOIS
il y a 1 an
alarem
alaremHabitué
demandé à Proximus Pickx

RTL hd

Bonjour,Effectivement, je rencontre ce même problème, image exécrable pour RTL-TVI !

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alloja
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Factures & paiements

Mobile Coverage Extender (MCE)

Bonjour,Genial 👍🏻Merci beaucoup 

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VincentFRANCOIS
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Factures & paiements

Mobile Coverage Extender (MCE)

UP

4
VincentFRANCOIS
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 enterré : Possibilité d’échange ?

Problème réglé, @VincentM a fait le nécessaire pour m’envoyer un V5c.

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alloja
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

@VincentM  ça marche pour moi 👍🏻

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour @VincentM OK pour moi, ça serait contre quel modèle ?Merci.

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vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Personnellement, ma TV ne permet pas de désactiver le HDR, c’est la source qui décide de la basculer ou non dans ce mode.Ce qui est génial avec l’AppleTV est qu’elle permet de le désactiver.  Je regarde quelques fois Pickx sur celle-ci quand j’ai vraiment trop mal aux yeux mais c’est impossible à long terme : qualité d’image médiocre (pixelisé), plantage, lenteur…

1347
vigilian
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Hello,J’ai essayé cette manipulation mais hélas, chez moi, ça ne change rien.  J’ai toujours ces couleurs degeux !Sinon, il est vrai que ça aurait été l’idéal pour moi sans devoir demander d’échange.Je possède une TV Sony KD-65XD8599.Il y a possibilité d’avoir des retours des personnes chez qui cette manipulation fonctionne ?Merci à tous.

1347
vigilian
il y a 1 mois

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