Commentaires publiés par Rouscailleur

11 Commentaires

R
RouscailleurEtoile montante
demandé à Internet

Plainte concernant un déménagement

Bonjour @Rouscailleur ,    Je vous présente toutes mes excuses au nom de Proximus pour cette attente. En consultant votre dossier je constate qu’un RDV est fixé au vendredi 23 décembre.   Je vous souhaite une agréable journée Bonjour,Le technicien est bien venu ce 23 décembre et a très bien travaillé. Gentillesse, compétence. Il a attendu que tout soit bien en ordre pour nous quitter, alors que son emploi du temps était fort chargé. Nous disposons maintenant d’une Internet box parfaitement fonctionnelle.Il est vraiment dommage que le rendez-vous du 24 novembre n’ai pas été enregistré dans vos services, ce qui a entraîné un mois d’attente supplémentaire. Enfin, le problème est résolu. Quand on est satisfait, il faut le dire également.Merci Vanessa, de vous être occupée de mon dossier et à l’employée qui a bien enregistré ce dernier rendez-vous.

4
Isabelle.
il y a 1 an
N
NardiApprenti
demandé à Internet

Ligne internet fortement dégradée suite à une intervention de vos services chez un voisin

Bonjour,Si ça tombe, maintenant, vous partagez la ligne avec vos voisins...

6
David W
il y a 1 an
K
KestiApprenti
demandé à Internet

Impossible d'ouvrir une page http

moi j’ai le problème sur le site d’avast et cela depuis un bon moment      Sur le site d’Avast, pas de problème avec Chrome et Edge. En tapant www.avast.com dans le champ d’adresse, je tombe même directement sur la page belge francophone :https://www.avast.com/fr-be/index

15
C
il y a 2 ans
K
KestiApprenti
demandé à Internet

Impossible d'ouvrir une page http

Je ne sais pas quel message d’erreur vous avez puisque vous ne le joignez pas à vos messages. Par ailleurs, si vous avez toujours une b-box 2, vous pouvez demander de passer à une b-box 3 😉 Le message d’erreur  est le même que celui du premier intervenant, Kesti, que je remercie, car il m’a mis la puce à l’oreille :http://192.168.1.1/login.lp?event=ServerConnectPour la b-box, j’ai regardé, et c’est bien la 3, en effet, avec le logo Proximus au-dessus :-)

15
C
il y a 2 ans
K
KestiApprenti
demandé à Internet

Impossible d'ouvrir une page http

@Rouscailleur Je viens de tester de mon côté et http://www.sudinfo.be redirige chez moi automatiquement sur https://www.sudinfo.be Bonjour, j’ai ce message d’erreur si je tape www.sudinfo.be dans la barre d’adresse. Par contre, pas de souci avec le navigateur Edge. J’en conclus que le problème vient de Chrome et qu’il y a quelque chose à corriger dans sa dernière version.

15
C
il y a 2 ans
K
KestiApprenti
demandé à Internet

Impossible d'ouvrir une page http

Le pare feu de la box est bien sur moyen mais le probleme persiste, impossible d’acceder aux pages http depuis la mise a jour de hier. Testé avec différents navigateurs avec le parefeu windows éteint, idem sur mobile. Chez moi, le dysfonctionnement  se produit avec le navigateur ChromeLes sites qui ne sont pas en https sont plutôt rares. Sur le seul site qui me pose problème jusqu’à présent, à savoir celui de Sudinfo, j’ai résolu le problème en ajoutant la lettre “s” à “http” dans le raccourci. Et je ne touche pas à ma bbox 2.Ancien raccourci : http://www.sudinfo.beNouveau raccourci : https://www.sudinfo.beNon seulement ça fonctionne très bien, mais de plus, la liaison est maintenant sécurisée (cadenas fermé).

15
C
il y a 2 ans
B
BarbouilleApprenti
demandé à Archives 2019

Wifi bridge synchronisé mais plus de wifi

Bonjour, est-ce qu’un des ports Ethernet de votre décodeur est utilisé par un autre accessoire que le Wi-Fi Bridge (un transmetteur Wi-Fi, par exemple) ?

14
David W
il y a 4 ans
M
mrpker9Nouveau
demandé à Archives 2019

Wifi Bridge ne se synchronise plus

Placer le Wifi Bridge provisoirement près de la bbox et synchroniser les deux appareils avec leur touche WPS. La proximité rendra la synchro beaucoup plus facile. Dès que le voyant WPS passe au vert sur le Wifi Bridge, on peut réinstaller ce dernier près du décodeur.

2
R
il y a 4 ans
Maxime C
Maxime CCommunity Manager
posté à Proximus Pickx

Bienvenue sur Proximus Pickx !

[quote=tom02]Ha ok mais pourquoi elles ne sont pas disponible ? On les paye quand même on devrait avoir le droit de les voir partout aussi[/quote] Parfaitement exact. Sur mon décodeur V5, j'ai les chaînes de la BBC, ce qui me permet de regarder les rencontres de tennis à Wimbledon. Si je désire les visionner sur ma tablette, ça m'est refusé pour "des raisons de droits". Je sais que le Royaume Uni est en train de quitter l'UE, mais quand même...

91
S
il y a 3 ans
G
GillesandcoApprenti
posté à Archives 2019

Wifi Bridge

J'ai remarqué un truc avec le wifi bridge, quand il est placé en mode auto. Quand le sélecteur arrière est réglé dans cette position, si rien n'est connecté à ses sorties Ethernet, il bascule automatiquement en mode "Access Point" lors de son démarrage, bref, c'est un répéteur Wifi. Par contre, si on relie une de ses sorties Ethernet à un décodeur ou autre accessoire, cette connexion est détectée automatiquement, le témoin "Access Point" s'éteint, et le signal venant de la bbox est transmis par ses sorties Ethernet. Il est donc primordial de s'assurer que le câble de liaison entre le wifi bridge et le décodeur est bien connecté, et de vérifier le cas échéant son état et celui de ses connecteurs. Si la bbox est un peu trop éloignée, il arrive qu'on doive débrancher le wifi bridge du décodeur pour aller forcer une synchronisation près de la bbox via les boutons WPS, et là, le témoin "Access Point" s'allume, ce qui peut créer une certaine inquiétude, alors qu'il n'y a rien d'anormal.

5
R
il y a 4 ans
G
GillesandcoApprenti
posté à Archives 2019

Wifi Bridge

[quote=Gillesandco]Bonjour petit problème pour connecter le wifi bridge pour utiliser une 2ème TV... j’ai déjà fait un reset sur le modem (Bbox3) ainsi que sur le wifi bridge ainsi que sur le décoder et rien n’y fait ... la lampe de l’access Point s’allume ... ce qui fait que le bridge est en émetteur et non en récepteur malgré le bouton situé à l’arrière qui est bien en position auto.... même après avoir pris contact avec le service technique du 080033800 de chez Proximus ils me répondent qu’ils ne savent rien faire qu’ils ne comprennent pas d’ou Vient le problème et que je peux éventuellement aller dans une boutique Belgacom afin d’en acheter un autre si le mien est hors garantie.... un comble quand on est client depuis près de 30 ans... et le prix que l’on paie chaque mois!! D’autant que pour le reste de leur service j’en suis à mon 3 eme technicien en moins de 3 mois.....!! Réseau toujours en ADSL avec une bande avoisinant les 7 mégas.... Opérateur à éviter en ce qui me concerne..

5
R
il y a 4 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation