Commentaires publiés par Tugusha

5 Commentaires

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TugushaApprenti
demandé à Téléphonie mobile

commande iphone 13 pro max recu mauvaise couleur

j ai renvoyer l appareil proximus l as reçu hier d après le suivi maintenant j ai repasser la commande mais j ai toujours pas de nouvelle concernant mes 519 euro que j ai payer espérons que ca soit déduit du montant de l iphone que j ai recommander parce que toujours pas  de nouvelle  et que cette fois ca soit le bon  

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Adriano
il y a 2 ans
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TugushaApprenti
demandé à Téléphonie mobile

commande iphone 13 pro max recu mauvaise couleur

on me balade de droite a gauche j ai même été dans un shop ils entaient choquée de l erreur commis mon dossier de plainte est prioritaire mais faut quand même  attendre lundi  des operateurs différents avec des démarches différentes et finalement aucune ne fonctionne donc  oui je suis tres en colère le gsm n est pas garantie car chez proximus il est graphite et j ai un iphone bleu donc je veux qu on me change le gsm tres vite  j attend lundi et je porte plainte on verra ce que le juge pensera de  l inactivité et de l arnaque de proximus  

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Adriano
il y a 2 ans
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EderamazanApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Commande iPhone 12 annulé, stock insuffisant ?

Bonjour @Tugusha , je vois en effet que la commande a été annulée suite à un souci de stock. Je vais me renseigner pour voir où en est le remboursement. Merci de votre patience.  merci beaucoup j attend avec  impatience  

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Catherine M
il y a 3 ans
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EderamazanApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Commande iPhone 12 annulé, stock insuffisant ?

J ai commander un iPhone 12. Pendant les blackfriday le 27/11/20 payement de 249 euro effectuer  mail de confirmation avec datte de réception 2 décembre mais seulement rien reçu je téléphone on me dit que la commande est annulé  pas de stock je te téléphone une dizaine de fois  une collaboratrice refait une commande le 3 décembre seulement pour confirmer faut repayer 249 euro ce que je refuse puisque j ai déjà payer le 27/11/20 je leurs envoi  la preuve est surprise toujours rien pas de remboursement pas d iPhone ils me disent qu ils voient pas le payement c est un autre service pourtant j ai envoyer la preuve de payement le 2/12/20 et  Demandant soit un remboursement soit le transfert de cette somme pour la commande du 3/12 toujours rien pas d iPhone pas de réponse et pas de remboursement ?????? Pffff tous les jours je passer 1 h au téléphone pour voire l avancement et rien 

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Catherine M
il y a 3 ans
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Delta943_01Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Resultats concours Ejoy

Bonjour j avais participer à un concours enjoy expérience et voilà que j ai reçu un mail de enjoy@Proximus.com. Me disant que j avais gagner la ps4 et le jeux fifa  Et que je devais confirmer mon adresse de livraison avant le 12/11/20 ce que j ai fait mais quand je sonne chez Proximus ils me disent qu il ne voit aucun  mail. Mais c est bien un mail officiel comment savoir si j ai réellement gagner ou pas ?  Ils m ont dit de leurs transfère le mail mais impossible de leurs écrire via contact Proximus  que faire ? 

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Isabelle.
il y a 3 ans

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