Commentaires publiés par Philcocq

14 Commentaires

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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Proximus accuse Apple

Bonjour @Philcocq  C’est ça le champ ticket accessible depuis votre profil :   Merci de ne pas publier en publique des données privées comme le numéro de votre correspondant ! Concernant le problème, je ne sais pas vérifier les paramètres de votre correspondant car il n’est pas client chez nous. Il faudrait qu’il vérifie ses paramètres et qu’il active le VoLTE.  En effet, si vous n’avez des ennuis qu’avec ce correspondant tout porte à croire que le problème se situe de son côté.  Bon….Merci de supprimer mon post, je ne vois nulle part où le faire.

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M_016F
il y a 1 an
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Proximus accuse Apple

J’ignore ce qu’est un “champ tiquet” ni un “VoLTE”, désoléLe numéro de la personne est 04************ 

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M_016F
il y a 1 an
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Proximus accuse Apple

Une fois sur deux avec la même personne, pas avec les autres.A l’intérieur, puissance excellente.  

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M_016F
il y a 1 an
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Proximus accuse Apple

Vous avez déjà essayé je suppose de redémarrer l’appareil ou encore de demander à quelqu’un de tester de vous appeler pour voir si tout était OK ?   oui, oui

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M_016F
il y a 1 an
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Internet

Espionnage de mon activité par PROXIMUS ?

La probabilité que ce mail soit lié à un autre contact est infinitésimale.La publicité personnalisée concerne les écrans publicitaires à la télévision (que je ne connaissais pas mais déjà très intrusive, e bloque !), pas les mails.Je voudrais une réponse officielle de proximus puisqu’il est impossible de leur envoyer un mail sur le sujet.

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David W
il y a 2 ans
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PhilcocqEtoile montante
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Espionnage de mon activité par PROXIMUS ?

Avec 3.234 commentaires, vous êtes remarquablement au service de la marque, j’espère que vous serez décorée un jour pour la pertinence de vos interventions

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David W
il y a 2 ans
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PhilcocqEtoile montante
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Espionnage de mon activité par PROXIMUS ?

Oui, ça doit être ça….Je voulais regarder VTM à la télé et….par erreur j’ai ouvert mon ordipar erreur j’ai cliqué sur le portail internetpar erreur j’ai tapé l’adresse, que je ne connais pas, du site de VTMjuste à ce moment le site VTM m’a demandé en flamand de m’abonner à leur newsletter (en flamand)par erreur j’ai inscrit mon adresse mail et par erreur je leur ai envoyé.Ensuite à la réception de leur mail j’ai cliqué par erreur pour confirmer….Vous êtes futée vous, je parie que vous travaillez chez Proximus ;-)

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David W
il y a 2 ans
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PhilcocqEtoile montante
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Notification voice mail par sms ET par appel ?

Bonjour,  je constate que cela fonctionne enfin, après une longue série d’essais infructueux et de demande d’aide. Merci à Proximus d’avoir réglé le problème récemment.Pour ma part, vous pouvez supprimer ce post. 

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P
il y a 3 ans
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Notification voice mail par sms ET par appel ?

Bonjour Sophie A,J’aurais souhaité une réponse de qq’un qui comprend ma demande.La page web est celle mentionnée par votre collègue David ci-dessus:Voicemail de votre GSM ou ligne fixe | ProximusSi vous cliquez sur “GSM” pour verrez l’information: “Changez les autres paramètres: ….les notifications (par SMS ou par appel)”Ce n’est pas correct, ce choix n’est pas proposé quand vous appelez le 1969, vous ne pouvez pas choisir le sms OU l’appel. Vous êtes notifié par sms ET appel: pas moyen d’être notifié par sms sans l’appel.J’espère être clair.

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P
il y a 3 ans
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Notification voice mail par sms ET par appel ?

13 jours plus tard, rien n’est changé...PFFFF…..

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P
il y a 3 ans
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PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Notification voice mail par sms ET par appel ?

Vous n’avez toujours pas compris mon cher David, ce n’est pas grave(le problème des “ET” et des “ou”...)Comme j’avais formulé une plainte par Test Achats, une certaine “Laurie” m’a appelé et nous avons réglé la moitié du problème. (je conseille à tout le monde de faire passer sa plainte par TA, vous êtes appelé rapidement par une personne en Belgique qui comprend votre langue et connait la technique)Pour l’autre moitié (l’erreur dans vos procédures à l’endroit de votre lien) elle m’a déposé un appel vocal ce matin en m’expliquant qu’elle faisait remonter le problèmes aux personnes qui gèrent le site.Je vous souhaite un Bonne Année  

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P
il y a 3 ans
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PhilcocqEtoile montante
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Notification voice mail par sms ET par appel ?

Non, j’ai un contrat Mobilus M

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P
il y a 3 ans
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PhilcocqEtoile montante
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Notification voice mail par sms ET par appel ?

Bonjour Mr W, Vous avez vraiment lu ma question ? Ceci est FAUX::Notifications de messages : Choisissez d'être averti des nouveaux messages vocaux par SMS ou par un appel.Confirmé par votre service clientèle…. 

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P
il y a 3 ans
P
PhilcocqEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Notification voice mail par sms ET par appel ?

Oui !

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P
il y a 3 ans

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