Sujets commencés par Helpy

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HelpyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Remplacement décodeur en panne

BonjourMon décodeur est en panneJ'ai tout essayé: reset, débrancher et rebrancher.Mais absolument aucune réaction !Est-il possible de le remplacer svp ?Merci d'avance

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il y a 4 mois
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HelpyHabitué
demandé à Internet

Wake On Lan (et Wan) - (réveil d'un PC à distance)

BonjourJ’aimerais pouvoir réveiller mon pc à distance càd depuis l’extérieur du réseau local (dans lequel je sais le faire) mais depuis le net, je n‘y arrive toujours pas.J’essaye toutes les possibilités de configurations (dhcp, redirection ports) de la BBox mais rien n’y fait…(soucis aussi pour configurer No-ip dans dyns.. car j’obtiens toujours:  ’etat: erreur’)Pourriez-vous m’aider svp ?Merci d’avance !

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il y a 7 mois
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HelpyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Programmes TV effacés par erreur

BonjourJ’ai effacé par erreur des documentaires de la chaine National Geo.Est-il possible de les restaurer, svp ?Un grand merci d’avance !

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AurélienK
il y a 9 mois
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HelpyHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Problème décodeur toujours pas résolu !

Bonjour Je vois que ma boite mail du support a été vidée alors que je communiquais avec les collaborateurs pour résoudre un problème, mais tout a disparu ! Et bien entendu mon problème n'est toujours pas résolu ! Problème concernant des vidéos (presque toutes) indisponibles sur mon décodeur... Y a t il encore moyen que quelqu'un du service m'aide à résoudre ce soucis ? Je vois, à moins que je me trompe, qu'on ne sait plus vous écrire directement. Merci

36
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il y a 8 ans
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HelpyHabitué
posté à Archives 2010-2017

Délai pour la nouvelle interface

Bonjour, J'aimerais juste savoir combien de temps il reste encore pour pouvoir accéder aux enregistrements du décodeur (dans mon cas le V4) avant que BGC les remplace, svp ? Merci d'avance

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il y a 8 ans
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HelpyHabitué
posté à Archives 2010-2017

Enregistrements indisponibles !

Bonjour, Certains de mes enregistrements ne sont pas visibles car soi-disant (d'après le message qui s'affiche) la chaine n'est plus disponible... et pourtant la chaine a et est toujours bien présente ! Donc ma question est: comment y avoir accès à nouveau, svp ? Merci d'avance PS: 1. je ne trouve pas normal que l'on nous empêche de voir un enregistrement du disque dur, voulez-vous aussi peut-être effacer nos cassettes vidéos des chaines indisponibles ? 2. je ne suis pas fan du-tout du cloud en général, je trouve donc vraiment dommage que Proximus nous l'impose et pire avec une courte période de sauvegarde ! Ce qui est plutôt embêtant si on a pas le temps dans ce délai de les visionner... 3. Et tout ceci en plus du fait que jamais Proximus n'a permis de récupérer les enregistrements du disque ! Ce qui amène &agra

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il y a 8 ans
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HelpyHabitué
posté à Archives 2010-2017

Impossible de voir une video via internet sur mon mobile

Depuis 2 jours j'ai transféré mon abonnement proximus chez belgacom (dans mon pack) mais depuis lors précisément, malgré que je sache me connecter au net, si par exemple je vais sur youtube, ensuite je clic sur la video, un message apparait: 'une connexion au serveur est necessaire...' je clic oui et après quelques secondes, message: 'connexion impossible'. ps: - ma config n'a pas changé et elle est identique à la config detaillée ici sur le site (à moins qu'elle ne soit pas à jour ???) - si je me connecte via wifi, la video se lance sans problème... - et c'est le meme cas de figure quelque soit le programme que j'utilise, en l'occurence: opera mobile ou le explorerweb (par defaut) par ex... Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ? Merci d'avance :-)

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il y a 11 ans
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HelpyHabitué
posté à Archives 2010-2017

Télécommandes

Bonjour, J'ai depuis plusieurs années un décodeur Tilgin(qui m'appartient) et depuis quelques jours je loue aussi le tout dernier modèle... Le problème est que je les utilise au même endroit et donc ils répondent tous les deux aux différentes télécomandes et bien sûr de la même manière... Je suis donc obligé de couper l'un quand je veux utiliser l'autre et vice-versa Est-ce que quelqu'un aurait une solution, svp ? Merci d'avance

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H
il y a 12 ans

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